陳先生在福州閩侯經(jīng)營著一家汽車配件店，去年11月，他通過德邦物流寄送一對汽車尾燈配件到廣州，還特地進行了保價?？稍诳爝f遭遇問題后，陳先生卻賠償不到自己的保價金額。

01 寄了兩次破損兩次?保價還縮水

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陳先生告訴記者，自己寄出的汽車尾燈原價是1450元，為了防止運輸過程中發(fā)生損壞的情況，他特地選擇了1500元的保價，對應保費6元，加上運費18元，總共付了24元。結(jié)果讓他沒想到的是，燈寄到廣州時出現(xiàn)了破損，異常簽收。

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陳先生與德邦理賠人員多次溝通后，同意寄回尾燈配件，但不接受對方提出的200元賠償方案。讓他郁悶的是，尾燈配件在寄回時又造成了二次破損，此后德邦方面才將理賠金額提高到了500元，陳先生仍拒絕接受。

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0 2 德邦：保價不等于理賠價

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記者隨后與陳先生一同來到德邦倉儲，工作人員表示，關于理賠需要找專門負責的理賠小組。由于德邦理賠小組的辦公地點在泉州，記者現(xiàn)場電話聯(lián)系了對方。

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記者 對話 德邦理賠小組工作人員
我想問一下咱們德邦這邊，比如說我保了1500元，那物品破損了，他有什么規(guī)定嗎？正常我們的理解我們保了1500元，壞了就要賠1500元。不是你這樣理解的，這個貨物你保價保1500元是沒錯，如果貨物有相關的受損，這邊都是建議客戶去維修、更換，賠償相應的維修費用為主。你的意思就是說不管我保多少錢，最后只能賠維修的費用是嗎？對，除非這個東西確實全部報廢了，德邦公司也認可，那這邊可以按照貨物實際價格去賠付。
陳先生
你們自己去問一下，原廠的只要有給你保有售后，我這個燈我不要你賠了。

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經(jīng)反復溝通，德邦方面稱，若陳先生將尾燈送修，他們會根據(jù)實際維修金額上報后予以報銷，若陳先生選擇不修，就只能賠付500元。

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陳先生

因為我是做車配件銷售的，這種配件不管是國產(chǎn)的還是進口的，只要進去4S店里面，他們都是通通換掉，沒有地方修的。

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對此，陳先生很無奈：為什么保價了，在快遞遭遇問題后，還賠償不到自己的保價金額。對于快遞保價沒有履行義務，陳先生可以怎么做呢？

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福建師范大學法學院副教授 丁兆增

既然雙方有保價約定，那陳先生就可以拒絕快遞公司提出的這種非分的、無理的要求，并要求快遞公司承擔保價所約定的1500元賠償，我覺得是有法律依據(jù)和合同依據(jù)。

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