識變思變,數(shù)字化時代家居建材行業(yè)應(yīng)對指南
宏觀環(huán)境變化對家居建材企業(yè)提出了全新挑戰(zhàn)。一方面,隨著行業(yè)的發(fā)展成熟,家居建材企業(yè)開始尋求上市,進一步擴大規(guī)模;另一方面,受互聯(lián)網(wǎng)家裝等概念的影響,吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者入局,資本進場角逐,加速了行業(yè)洗牌速度。
與此同時,各大企業(yè)爭相搶奪家裝流量入口,未來家居建材市場競爭難度更高。家裝作為大家居行業(yè)的重要流量入口,具備搶占大家居市場得天獨厚的優(yōu)勢,因而引發(fā)家居建材企業(yè)的搶灘布局。行業(yè)巨頭紛紛通過投資控股來爭奪家裝入口。隨著入局玩家的增多,市場競爭會更加激烈。
隨著 Z世代消費主體的遷移,多元消費需求被快速放大、激發(fā)。各大家居品牌開始進行跨界合作聯(lián)動,來迎合新一代消費需求,包括與藝術(shù)家、潮牌、美妝、 國潮文創(chuàng)等品牌聯(lián)名開發(fā)新產(chǎn)品,家居建材企業(yè)在品類創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)層面競爭維度更廣,「競爭顆粒度」更細(xì)。

面對多樣的影響與變化,識變思變成為了家居建材企業(yè)的共同課題。第一個變,是消費數(shù)據(jù)的變化。數(shù)字化時代,家居建材企業(yè)需要時刻關(guān)注外部數(shù)據(jù)的變化情況,進行動態(tài)調(diào)優(yōu),保持競爭力。分析競爭環(huán)境變化:發(fā)現(xiàn)新趨勢,找準(zhǔn)新入口,布局新賽道;洞察消費需求變化:挖掘新需求,創(chuàng)新新場景,識別產(chǎn)品開發(fā)機會點;評估營銷環(huán)境變化:分析媒體環(huán)境、溝通語境、傳播路徑,實現(xiàn)品效合一。
我們認(rèn)為,家居建材行業(yè)品牌致勝的關(guān)鍵點之一,是需要建立以消費數(shù)據(jù)為核心的品牌動態(tài)管理體系。數(shù)據(jù)本身沒有價值,基于數(shù)據(jù)的診斷、評估、洞察,才是企業(yè)制勝的法寶;面對不斷變化市場環(huán)境、消費需求和媒體環(huán)境,盲目堅持過去的成功經(jīng)驗只會事倍功半。數(shù)字化時代,企業(yè)需要形成基于消費數(shù)據(jù)的品牌動態(tài)管理體系,實時感知市場及消費環(huán)境變化,應(yīng)時而動,順勢而為,才能在競爭激烈的市場中勝出。

第二個變,是應(yīng)對外部環(huán)境變化的解決方案,基于數(shù)據(jù)診斷評估結(jié)果,制定定向改善策略,形成定制化的解決方案,推動并跟蹤落地改善。
規(guī)劃品牌戰(zhàn)略:基于新趨勢,進行品牌定位、價值、形象、主張的全面升級;制定產(chǎn)品策略:基于新需求,規(guī)劃具有競爭力的產(chǎn)品矩陣,打造破圈爆品;優(yōu)化傳播策略:建立從種草到拔草全鏈路的營銷傳播體系,實現(xiàn)品效合一;改善用戶體驗:基于用戶生命周期,搭建全觸點的用戶體驗管理體系。對外,階段性評估用戶體驗情況,制定改善策略;對內(nèi),形成問題分發(fā)與優(yōu)化落地的流程機制,形成正反饋環(huán)。

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