實(shí)木地板存在明顯色差

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福州的唐女士反映，今年1月份她家新房開(kāi)始裝修，結(jié)果地板問(wèn)題讓她很堵心。原來(lái)，唐女士為了選擇最好的品質(zhì)，她花了兩萬(wàn)多元為家里選購(gòu)了橡木A類地板，可讓她沒(méi)想到的是，地板鋪設(shè)后色差非常大，她質(zhì)疑商家送來(lái)的部分地板等級(jí)不佳。

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消費(fèi)者質(zhì)疑部分地板等級(jí)較差

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唐女士稱，她多次與商家溝通，都沒(méi)有結(jié)果，而商家給出的解釋，也讓她難以認(rèn)可。

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記者前往門店? 向商家核實(shí)情況

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隨后，記者陪同唐女士前往門店向商家核實(shí)。采訪現(xiàn)場(chǎng)，商家表示，實(shí)木地板存在色差是正常情況，并非是質(zhì)量問(wèn)題，況且此前他們已經(jīng)為唐女士更換過(guò)部分地板。

對(duì)此唐女士認(rèn)為，鋪設(shè)的地板并沒(méi)有全部達(dá)到A級(jí)，堅(jiān)持要求對(duì)部分地板進(jìn)行更換。經(jīng)過(guò)一番溝通，商家方面也給出了一個(gè)解決方案。

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對(duì)此解決方案，唐女士也表示同意，雙方達(dá)成和解。

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