“知道我等了多久嗎？她終于來了！從我第一次去漫展的2020年8月21日，到今天2023年8月3日。卡拉彼丘，啟動！紙片人，上墻！”

一名網(wǎng)友凌晨發(fā)了條微博，慶?！犊ɡ饲稹稰C端正式上線。自從開放預(yù)約以來，這款游戲就維持著相當(dāng)高的人氣與好評度，在上線前就已經(jīng)獲得了TapTap8.5、B站8.7的高分評價。但這款創(chuàng)夢天地首款自研的二次元TPS跨端游戲，曾經(jīng)差點被砍掉。

“在立項之初，大家都很迷惑。不知道目標玩家是否對所選的題材有一定的認知，也不知道玩家對弦化‘紙片人’玩法是否理解？沒有人知道答案，我們面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)?！?創(chuàng)夢天地聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO關(guān)嵩說。

信心來自于社區(qū)和玩家。2021年2月，《卡拉彼丘》開發(fā)團隊在Fanbook上建立了一個初始用戶社區(qū)，邀請了一大批活躍種子玩家。這些玩家憑借最樸素的熱愛，給《卡拉彼丘》貢獻出了天馬行動的腦洞，甚至不遠萬里從別的城市打飛的、坐高鐵來參線下的游戲測試。他們和開發(fā)團隊一起討論設(shè)定、評估玩法，甚至幫開發(fā)團隊從最初的廢稿中“搶救”出來一個人氣超高的角色。這些一步步堅定了開發(fā)團隊的信念，我們一定要給玩家做出世界上最棒的游戲。

隨著玩家規(guī)模的擴大，團隊還放了一個AI機器人在策劃專屬頻道里，周期性地總結(jié)社區(qū)中玩家討論的話題，讓游戲工作室更能方便掌握輿情走向。包括Monterey AI在社區(qū)客服頻道中的應(yīng)用，將成千上百的客服訴求歸類整理成明晰的條目，讓游戲工作室能更快定位產(chǎn)品問題，更精準地做出產(chǎn)品迭代升級。

可以說《卡拉彼丘》的驚艷問世，離不開Fanbook這款產(chǎn)品的支持。

什么是Fanbook？

如果你用過Discord、體驗過Midjourney，那你一定對Fanbook的界面不陌生。

作為創(chuàng)夢天地推出的社區(qū)運營工具，F(xiàn)anbook的玩法類似Discord，你可以開通不同的頻道，讓不同的用戶在里面進行分級討論和交流。每一個頻道都可以搭載不同的場景和功能，比如問答頻道是以問答的形式展開的用戶交流場景。

頻道還引入了bot（機器人）插件的概念，通過不同功能的bot和頻道組合，可以延伸出更多的場景頻道，滿足用戶的各種互動需求。另外每一個頻道都有對用戶的角色授權(quán)，不同角色的用戶在頻道內(nèi)被賦予的能力是不同的，管理者可以找到社區(qū)里的優(yōu)質(zhì)用戶，讓用戶和管理者一起共創(chuàng)社區(qū)。

借用創(chuàng)夢天地副總裁、Fanbook負責(zé)人范躍偉的總結(jié)：“Fanbook支持大家高效建站（把頻道建起來）、有效增長（把用戶請進來）、精準運營（把用戶養(yǎng)起來），實現(xiàn)品牌對用戶的高效管理和高效運營?！?/p>

Fanbook的應(yīng)用場景在哪里？

首先是游戲行業(yè)。

流量太貴，傳統(tǒng)運營方式老化，社區(qū)自研性價比低，和用戶共創(chuàng)游戲是趨勢。

目前大的游戲廠商是自建社區(qū)的，比如騰訊、網(wǎng)易等。他們的用戶體量大，把這些用戶沉淀在自己的流量池里非常有必要。通過社區(qū)運營，增加游戲活躍度，還能迅速獲取用戶反饋。同時，社區(qū)的UGC內(nèi)容也可以吸引更多的潛在玩家加入游戲。

從玩家角度看，在游戲外和其他同好產(chǎn)生互動，有一種找到組織的歸屬感。自己在社區(qū)里發(fā)言，得到官方的互動和回應(yīng)后，也能產(chǎn)生被重視的感覺，進一步增加認同感。

但對于大部分中小游戲廠商來說，只有眼饞的份兒，因為自己根本沒有成本和精力開發(fā)一個社區(qū)，尤其20人以內(nèi)的團隊，大部分人都去搞研發(fā)了。研發(fā)完游戲后，自己買量或者和發(fā)行方合作買量，然后坐等游戲熱度升溫。悲催的是，買量的成本現(xiàn)在越來越貴了?！癗年前，買量單用戶CPA成本僅需個位數(shù)，而現(xiàn)在，重度游戲iOS端單用戶成本已超過200元，買量成本可能還會繼續(xù)上漲。”關(guān)嵩說。

對中小游戲廠商來說，千辛萬苦獲得的用戶，如果沒有有效地承載和運營起來，那下一次宣傳新游戲還要繼續(xù)花錢買量、尋找用戶。另外，即便團隊有精力做用戶運營，大部分也只會用QQ群和微信群去做運營，幾百個群打理起來麻煩不說，一旦運營者離開了這家游戲公司，之前的QQ群和微信群要么就被運營者帶走了，要么接手的人無法接手運營這些群，形成了死群。

Fanbook可以幫助中小游戲廠商解決這一系列問題，不需要開發(fā)就可以搭建自己的游戲社區(qū)。每一個頻道都可以定制游戲?qū)俚纳鐓^(qū)板塊，還可以結(jié)合官方，接入用戶在游戲里的等級功勛和角色。圈子板塊也可以吸引KOL來產(chǎn)出、分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓游戲廠商把流量轉(zhuǎn)化成流量池。

7月27日上海創(chuàng)夢天地媒體溝通會，關(guān)嵩正在介紹Fanbook

當(dāng)然，最大的驚喜還是游戲廠商和用戶能夠共創(chuàng)游戲。

單機武俠游戲《下一站江湖》的制作人彭新龍說，“我們做了這么多游戲后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的玩家有一個共同特點，他們不再滿足于是一個觀看者，他們想成為游戲的參與者，甚至是早期參與者?！崩肍anbook，他們搭了一個框架，由用戶自己探索、產(chǎn)出攻略和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。舞臺搭好，用戶自然會上臺發(fā)光。

除了協(xié)助新游戲運營，F(xiàn)anbook還將面世超十年的老手游《地鐵跑酷》重新推上了游戲榜單巔峰，甚至達到了千萬DAU的成績。關(guān)嵩認為，這主要歸于用戶的創(chuàng)作，“增長的點火器就是我們的游戲工作室在Fanbook內(nèi)，召集創(chuàng)作者對游戲玩法、游戲梗進行二創(chuàng)，并實現(xiàn)了裂變?！?/p>

除了游戲，F(xiàn)anbook還可以參與更多場景。

比如知識付費。

傳統(tǒng)的知識付費社區(qū)沒有用戶分級，大部分是你交錢進來，然后大鍋飯投喂。沒有個性化定制，更沒有用戶共創(chuàng)社區(qū)的體系。

雖然有觀點認為知識付費的熱度降下來了，但實際上從興起到狂熱，再到回歸平靜，是一個行業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路。知識付費的閉環(huán)已經(jīng)很清晰，通過內(nèi)容（直播、短視頻、播客和文章）來傳播知識，用戶在社交媒體或平臺看到內(nèi)容，然后成為粉絲；再通過社群和社區(qū)刺激用戶線上付費，如果有線下的能力，會通過線下活動和培訓(xùn)再進行收費。

前期的環(huán)節(jié)已經(jīng)很成熟了，畢竟從內(nèi)容的打造到IP的建立是每一個知識付費創(chuàng)業(yè)者的必備基礎(chǔ)。但是在交付環(huán)節(jié)有很多問題，交完費后，如果你把人拉微信群里去，會發(fā)現(xiàn)微信群很難沉淀下來好的內(nèi)容。500人的微信大群，每天會有幾百條留言，如果想看幾天前的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，基本上被刷沒了。

大部分社區(qū)無法做到把粉絲分級，有的粉絲活躍度高，樂意參與話題討論；也有的粉絲低調(diào)一些，喜歡默默潛水。他們雖然被你吸引過來，但每個人也都有不同的能力和特點，一個優(yōu)質(zhì)的社區(qū)是需要有各種角色分工的，大部分知識付費社區(qū)無法支持社區(qū)共創(chuàng)的能力。

和粉絲的內(nèi)容共創(chuàng)內(nèi)容，甚至可以占到知識付費內(nèi)容的一半以上。在一個好的知識付費社區(qū)里，老師的貢獻不僅僅是貢獻自己的知識，而更多的是調(diào)動粉絲之間的積極性，讓大家各自貢獻自己的認知，相互討論和交流。因為每一位粉絲都有自己專注的領(lǐng)域，只是因為一位喜歡的老師而聚集起來了，如果每一位粉絲都能為社區(qū)內(nèi)容貢獻，社區(qū)的真正力量和價值才會被激發(fā)。然而這種共創(chuàng)能力在大部分知識付費社區(qū)中很難發(fā)生，因為這些社區(qū)不支持個性化定制和用戶角色分級。

但在Fanbook里，找到自己滿意的輔助bot，就可以個性化定制頻道。而且管理者可以通過行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、付費能力、社群貢獻等不同的個性化分級，給自己的粉絲設(shè)定社區(qū)的權(quán)限和角色。

通過級別的設(shè)置，權(quán)限更高的粉絲可以進入更特別的頻道，比如付費的用戶可以參與更高級的問答頻道，私董會級別的用戶可以進入支持語音或者視頻直播的頻道，跟大家進行每周的商業(yè)干貨分享。同時，更開放的空間給非付費粉絲，他們可以為社區(qū)做更多的貢獻，同樣可以享有一定的權(quán)限瀏覽基礎(chǔ)內(nèi)容?？梢灶A(yù)見，內(nèi)容共創(chuàng)和社區(qū)共創(chuàng)是知識付費社區(qū)未來發(fā)展的一個大趨勢。

專注科技教育的風(fēng)變科技，今年把自己的AI產(chǎn)品線都放在了Fanbook上。風(fēng)變科技CTO吳亮亮表示：“現(xiàn)在所有的學(xué)員交付都是在Fanbook上進行，因為Fanbook的生態(tài)系統(tǒng)，來自于一個對用戶尊重和對社群執(zhí)著的公司?！?/p>

對于時下流行的AIGC產(chǎn)品來說，F(xiàn)anbook也能解決很多痛點。

對大部分普通用戶來說，對AI的感知還停留在文生文、文生圖的階段。文生文基本上是對話的形式，這種形式如果是一對一的話，玩幾天就會失去興趣。但如果對話發(fā)生在社群或者社區(qū)里，氣氛就會被瞬間激發(fā)，問題和答案變得五花八門、精彩紛呈。因為自己去憑空想問題很難，但如果你看到其他用戶的問題和得到的答案，也許你心里更多的求知欲會被激發(fā)出來。

文生圖也一樣，只有在社區(qū)里才能玩得轉(zhuǎn)，比如大家熟知的Midjourney與Discord互相成就的故事。因為文生圖對提示詞的要求非常高，尤其是用戶在剛開始接觸Midjourney的時候，在公共聊天頻道可以互相學(xué)習(xí)和借鑒提示詞。

當(dāng)然Midjourney團隊也可以從公眾頻道看到用戶如何使用自己的產(chǎn)品，通過觀察用戶的使用習(xí)慣，可以快速完善產(chǎn)品的各個參數(shù)。同時社區(qū)產(chǎn)生大量精美的作品，會吸引更多外部流量進入社區(qū)。有數(shù)據(jù)稱，Midjourney為Discord直接引流了1700萬新用戶，用戶在社區(qū)里不斷進行創(chuàng)作，也構(gòu)建了Midjourney產(chǎn)品的行業(yè)壁壘。

與Discord一樣，F(xiàn)anbook天然擁抱AI產(chǎn)品。6月16日，國內(nèi)頭部AIGC公司Tiamat宣布入駐Fanbook，就像使用Midjourney一樣，用戶在Fanbook里可以直接體驗便捷且驚艷的AI生圖功能。

Tiamat和Fanbook推出定制二次元身份證的活動

Tiamat除了把自己的社區(qū)開在了Fanbook上，還聯(lián)合了很多游戲社區(qū)，如《夢幻家族》和《地鐵跑酷》，一起打造AIGC活動。這既激發(fā)了游戲玩家的創(chuàng)作熱情，還給Tiamat帶來了大量新用戶、擴大了品牌影響力。從產(chǎn)品的角度來看，大量用戶參與其中，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)也能幫助Tiamat迭代模型。

Artboost創(chuàng)始人兼CEO張偉認為，利用Fanbook可以更快地驗證產(chǎn)品的MVP模型。他說：“Artboost目前是V0.7內(nèi)測版，每迭代一個小版本大概需要2~3周時間，但是和Fanbook合作的時間只有一周，而且并不是全天都在做這一件事情，我們的Fanbook服務(wù)器已經(jīng)就緒了，這讓我們可以更快地把產(chǎn)品開放給用戶，幫助我們驗證產(chǎn)品?！?/p>

AIGC行業(yè)很卷，變化日新月異，很多創(chuàng)業(yè)項目比的就是速度。利用Fanbook，可以時時刻刻迭代產(chǎn)品，極大降低試錯成本。

當(dāng)然，這只是一個開始。未來，各種功能的AI bot將為Fanbook社區(qū)提供支持，社區(qū)里的海量用戶也將直接參與AI產(chǎn)品的迭代，國內(nèi)的人工智能生態(tài)將在Fanbook里繁榮生長。

我們回到故事的開頭，提起創(chuàng)夢天地這家公司，很多人的第一反應(yīng)還是游戲，比如《神廟逃亡2》、《水果忍者》、《紀念碑谷》……也有人會問：作為一家游戲公司，為什么這么偏執(zhí)地堅持做社區(qū)工具？

背后當(dāng)然是創(chuàng)夢天地創(chuàng)始人兼CEO陳湘宇的決心。陳湘宇看得很清楚，流量紅利稍縱即逝，無論品牌還是創(chuàng)作者，都需要一個全新的地方承載自己和用戶的連接。創(chuàng)夢天地是完全有條件去做成這件事的，道路雖然難，但是正確。

劉思雨：超聲波聯(lián)合創(chuàng)始人&主編、和牛商業(yè)創(chuàng)始人、超聲波俱樂部負責(zé)人。今年超聲波俱樂部會聚集100位AI頂級創(chuàng)始人，專注聚焦AI領(lǐng)域，全方位為AI領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，歡迎AI的創(chuàng)業(yè)者們聯(lián)系我。