電腦城買電腦真的全是坑嗎?
先說結(jié)論,對至少97%的我國人口來說,電腦城遍地都是坑,因為你們不懂,或者懂得不夠深。所謂詐騙,都是基于『信息不對等』實現(xiàn)的,受騙者的共同特征是信息持有量低的可憐,知道的少,自然會被人耍得團團轉(zhuǎn)。
電腦城經(jīng)過近20多年的發(fā)展,形成了久經(jīng)考驗的『營銷三大定律』:
【電腦城營銷第一定律】:看人下菜,左右逢源。
這一條是指,電腦城營銷員會根據(jù)客戶的『懂行程度』來決定賣給ta什么機器。什么都不懂的,基本就是兩三年前的積壓庫存伺候;稍微懂一點的、在網(wǎng)上了解過行情做過預(yù)習(xí)的,用話術(shù)引導(dǎo),利用某東自營價格較高且含稅的特點,誘使客戶相信自己、選購相對于『積壓庫存』不那么坑但相對于『在售新機』仍然很坑的機器;非常懂的,明顯掙不到錢,直接一句話送客:『我家沒貨,你去別處看看吧?!?/p>
【電腦城營銷第二定律】生人坑一半,熟人大滿貫。
這一條是指,電腦城營銷員會充分利用中國人『死要面子活受罪』的臭毛病謀利。所謂熟人,我和你在電腦城我的堂口里偶遇、三兩句話聊的投緣,這可以叫做熟人;我和你在旅游時認(rèn)識、你知道我賣電腦你來找我?guī)兔?,這可以叫做熟人;我是你爸的同事家的二姨的女婿、在這個二姨的大哥家女兒的婚宴上認(rèn)識,這可以叫熟人??恿四阋院螅憧赡懿煊X不到被坑了,除非有懂的人告訴你你被坑了;即使你察覺到自己被坑了,此時已經(jīng)付款、為時已晚,心里沒底不知道能不能要回購機款了。
【電腦城營銷第三定律】外行使勁宰,內(nèi)行交朋友
基于第二定律,外行被坑以后找回來要求退款退貨的可能性低;且按照行業(yè)慣例,即使是積壓庫存,只要是全新未拆封機器,硬退影響二次銷售,就算工商介入也可以在合理范圍內(nèi)要求『折舊費』,更別提工商根本不懂合理的『折舊費』應(yīng)該是多少,實際上還是主動權(quán)在店家。而對于店家來說,未來有各種手段和大把機會可以將這臺拆封機器以『全新機』的級別二次銷售,偽造標(biāo)簽、封口簽、機殼甚至偽造外箱這都是常規(guī)操作。這一點加大了營銷員坑人的膽量,畢竟折騰的成本實在太低了?!簝?nèi)行交朋友』與其說是妥協(xié),不如說是拓展門路和銷量。
有這『三大定律』坐鎮(zhèn),沒有經(jīng)驗極其豐富的人當(dāng)場幫忙把關(guān),你真以為去實體店能全身而退?
是的沒錯,圖二全都是反話,都是假的,『你能碰到好心人』這件事也是不存在的。