理想汽車撞爛安全氣囊都沒反應(yīng) 客服回答氣樂車友
作者:曉凱
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,這話用來形容當(dāng)前的新能源汽車市場再合適不過了。在新能源車企普遍銷量大好的情況下,問題也接踵而至。理想汽車如今就是如此,只不過理想汽車面對(duì)的是機(jī)遇與問題并存。
自2019年底正式開始交付以來,這款網(wǎng)紅新能源車就屢次成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。從車輛斷軸、油門踏板失效、動(dòng)力電池故障,再到提車7天發(fā)生自燃,以及鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的車輪脫落等事件,再加上高速碰撞氣囊未彈出,安全問題再次引發(fā)了車主的憂慮。
10月9日晚,汽車之家理想ONE論壇一位車主發(fā)帖稱,駕駛的理想ONE在高速行駛過程中與前方廂貨車尾部相撞后,車子A柱斷裂,安全氣囊未彈出,導(dǎo)致坐在副駕位置的乘客鼻骨骨折,整個(gè)臉部縫了33針,最終被判定毀容和重度腦震蕩,后排乘客輕度腦震蕩。

一問理想汽車:為何追尾撞擊時(shí)安全氣囊未彈出?
安全氣囊作為守護(hù)乘車人安全的最后一道防線,承擔(dān)著“守門員”的作用,它是由傳感器進(jìn)行識(shí)別判斷碰撞強(qiáng)度,當(dāng)碰撞強(qiáng)度達(dá)到安全氣囊打開的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)發(fā)送信號(hào)給控制器,從而打開安全氣囊。
涉事車主稱,事發(fā)時(shí)開啟了輔助駕駛功能,時(shí)速120km/h,與前車相對(duì)速度約30km/h,加上事發(fā)后車主從車主上傳的圖片來看,車輛副駕嚴(yán)重受損,A柱幾乎廢掉,前擋風(fēng)玻璃碎成粉末狀。從結(jié)果來看,其撞擊的損毀程度足以達(dá)到安全氣囊打開的標(biāo)準(zhǔn),然而事實(shí)卻并沒有,這也導(dǎo)致了破碎的車體部件與玻璃擊中面部,導(dǎo)致鼻骨骨折和面部創(chuàng)傷。


事后該車主聯(lián)系到了理想汽車,對(duì)于在事故中安全氣囊為何沒有彈出這個(gè)問題,理想汽車工作人員給他的答復(fù)是“因?yàn)樽驳牡胤讲皇且c(diǎn)!”
針對(duì)如此回答,不僅涉事車主無法接受,即便是很多網(wǎng)友也表示接受不了,“如果這樣子都不算要點(diǎn),那怎么樣才算是要點(diǎn)?”“這個(gè)安全氣囊彈出的標(biāo)準(zhǔn)是否過于艱難?”
二問理想汽車:車輛的A柱為何如此脆弱?
理想汽車的客服說,理想ONE的A柱用的是熱成型鋼,強(qiáng)度高達(dá)1500MPa。但其實(shí)這1500MPa指的是抗拉伸強(qiáng)度而并非抗屈服強(qiáng)度。因?yàn)槲譅栁諼C90的鋼材抗屈服強(qiáng)度也不過才1500MPa,但一位沃爾沃售后的工作人員說,他從沒有見過A柱斷成這樣的沃爾沃,可見理想汽車口中的A柱1500MPa的數(shù)據(jù)名不副實(shí)。

三問理想汽車:輔助駕駛功能真的安全嗎?
在理想ONE的產(chǎn)品官網(wǎng)上,官方稱理想ONE標(biāo)配輔助駕駛系統(tǒng),更安全,更便捷,還自豪的寫了“放心開,有我在”六個(gè)大字,并進(jìn)一步解釋了這套輔助駕駛系統(tǒng)。比如說具有“全速域自適應(yīng)巡航+車道保持輔助”,在自動(dòng)跟隨前車的同時(shí),穩(wěn)定行駛在車道中間,堵車無憂,長途更輕松。

目前不少造車新勢力都會(huì)宣傳自身的智能駕駛輔助系統(tǒng),現(xiàn)在的汽車智能輔助駕駛僅是能夠識(shí)別前方有車輛,并不能識(shí)別前方是什么類型的車輛,也不能夠自行超車。
當(dāng)在復(fù)雜路況的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)不盡如人意的地方,例如ACC自適應(yīng)巡航目前能做到的就是主動(dòng)跟車,假如前方車輛突然變道,自適應(yīng)巡航可能反應(yīng)不及而撞上去,特斯拉就曾因智能輔助駕駛功能出現(xiàn)過意外。
正視問題 才能成就真“理想”
理想汽車創(chuàng)始人李想曾公開表示,理想汽車只有一次出牌機(jī)會(huì),理想ONE將會(huì)把安全和質(zhì)量放在第一位。不過以目前理想汽車的實(shí)際表現(xiàn)來看,不僅沒有把好安全關(guān),對(duì)于客戶似乎也沒有那么地負(fù)責(zé)任。
作為現(xiàn)階段造車新勢力的代表企業(yè),理想汽車的一舉一動(dòng)都會(huì)受到廣泛關(guān)注,因此理想汽車更應(yīng)該正視消費(fèi)者聲音及網(wǎng)絡(luò)輿論,及時(shí)給出調(diào)查結(jié)果還原事實(shí),不推卸責(zé)任,一切以消費(fèi)者為本,才能長久發(fā)展下去。