中東和北非（MENA）地區(qū)社交媒體使用的最新趨勢
這份報告由美國俄勒岡大學(xué)編制，旨在分享中東和北非（MENA）地區(qū)社交媒體使用的最新趨勢和研究成果。整體來看，社交媒體在阿拉伯年輕人生活中的重要性持續(xù)上升。在沙特阿拉伯和土耳其之外，Twitter的使用出現(xiàn)了下降，平臺所有者和政府對社交媒體使用情況進行更嚴(yán)格的審查。
核心內(nèi)容：
在過去五年中，該地區(qū)的移動社交媒體滲透率增長了一倍多，達到44%。
每10名阿拉伯青年中就有9人每天至少使用一個社交媒體，盡管該地區(qū)各網(wǎng)絡(luò)的使用情況差異很大。
Facebook目前在該地區(qū)擁有1.87億月活躍用戶。
埃及是Facebook在中東和北非地區(qū)的最大市場。它擁有3800萬日活用戶和4000萬月活用戶。
半數(shù)阿拉伯青年表示，他們每天都會在Facebook上獲取新聞，在一定程度上領(lǐng)先于其他渠道，如在線門戶（39%）、電視（34%）和報紙（4%）。
齋月期間，社交媒體用戶每天在Facebook上多花約200萬小時。這相當(dāng)于多花了約5800萬小時。
Facebook在2019年夏天刪除了259個Facebook賬戶、102個Facebook頁面、5個Facebook群組、4個Facebook活動和17個Instagram賬戶，原因是涉及有組織的違規(guī)行為。
由于涉嫌操作平臺和政治宣傳運動，Twitter曾暫停包括阿聯(lián)酋、埃及和沙特等國的4500多個賬戶。
自2013年以來，阿拉伯國家的Twitter使用率下降了一半。在接受調(diào)查的6個縣中，網(wǎng)民對該網(wǎng)絡(luò)的使用從2013年的45%下降到2018年的22%。
沙特阿拉伯和土耳其是Twitter全球第五和第六大市場。沙特阿拉伯有超過1000萬用戶活躍在Twitter上，相當(dāng)于其38%的人口；土耳其有830萬用戶，相當(dāng)于其人口的13%。
沙特和阿聯(lián)酋高達72%的Twitter用戶，以及埃及62%的用戶認(rèn)為，Twitter是他們在線視頻內(nèi)容的主要來源之一。
在中東地區(qū)，Instagram用戶超過6300萬。土耳其是Instagram全球第六大市場，擁有3700萬用戶。若以市場滲透率計算，土耳其是Instagram全球第三大市場，科威特第六和巴林第十，以色列第十五。
沙特是Snapchat全球第五大市場，擁有超過1565萬用戶。土耳其是第十大市場，擁有745萬用戶。
在六個阿拉伯國家中，WhatsApp是Facebook旗下使用最多的服務(wù)，滲透率達到75%。
中東地區(qū)一半的母親都會在YouTube上觀看兒童內(nèi)容。中東和北非地區(qū)的父母越來越多地使用YouTube與孩子們建立聯(lián)系并分享經(jīng)驗，以及依靠該頻道 "充當(dāng)提供支持的第三家長或顧問"。
在中東和北非地區(qū)，超過60%的YouTube觀眾是千禧一代。在埃及，77%的千禧一代每天都看YouTube，比任何其他平臺都要多。
以色列是發(fā)達經(jīng)濟體中成人使用社交媒體比例最高的國家（77%）。
谷歌表示，在齋月期間，電視劇和肥皂劇在YouTube上的收視率增長了151%。
社交媒體增長迅猛
數(shù)據(jù)顯示，超過十分之七的阿拉伯人使用Facebook和WhatsApp?；诎＜?、約旦、黎巴嫩、卡塔爾、沙特阿拉伯(KSA)、突尼斯和阿拉伯聯(lián)合酋長國(UAE)六個國家的互聯(lián)網(wǎng)用戶的研究結(jié)果顯示，這些社交媒體的使用率遠遠超過其他社交渠道。、
然而，這一總體數(shù)字掩蓋了廣泛的差異。Facebook的滲透率在該地區(qū)差異很大，10個埃及網(wǎng)民中有9個是FB用戶，在卡塔爾這一比例為三分之一。Twitter的滲透率如此，每10個沙特人中就有6個是其用戶，在突尼斯這一比例4%。
使用下列社交媒體平臺的的百分比（在互聯(lián)網(wǎng)用戶中）：
● 黎巴嫩(19%)和突尼斯(18%)約有五分之一的成年人使用短信應(yīng)用Viber。他們的研究顯示，Viber在這些國家比Twitter和Snapchat更受歡迎。針對新興經(jīng)濟體——包括墨西哥、肯尼亞和菲律賓——進行的11個國家的全球研究發(fā)現(xiàn)，在其他國家，Viber的使用率要低得多，成年人的使用率中位數(shù)為4%。
● 以色列是發(fā)達經(jīng)濟體中使用社交媒體比例最高的國家（77%）。這僅高于韓國（76%）、瑞典（73%）、荷蘭（72%）、澳大利亞和美國（均為70%）。
● 在2018年和2019年，社交媒體都是阿拉伯地區(qū)年輕人的首要新聞來源。
● GlobalWebIndex數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)用戶平均維持約8個社交媒體賬戶。阿聯(lián)酋(平均9個賬戶)、沙特阿拉伯(9個)和埃及(10個)都緊隨其后，并略高于這一趨勢，而摩洛哥的社交媒體賬戶平均數(shù)則降至5.5個。
移動化趨勢
自2014年以來，GSMA（代表全球移動網(wǎng)絡(luò)運營商的貿(mào)易組織）的數(shù)據(jù)顯示，該地區(qū)的移動社交媒體滲透率已經(jīng)增長了一倍多，達到44%。
來自GSMA的數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)，移動端連接互聯(lián)網(wǎng)必不可少的3G和4G網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)覆蓋了該地區(qū)89%和62%的人群。
然而，在黎巴嫩、突尼斯和約旦等國，數(shù)據(jù)和電話的費用，以及對信號穩(wěn)定性的擔(dān)憂，都是移動設(shè)備用戶面對的問題。
在2019年3月，F(xiàn)acebook在中東和北非地區(qū)的月活達到1.81億，到2019年底，月活增長到1.87億。
埃及擁有3800萬日活用戶和4000萬月活用戶，使其成為FB在該地區(qū)的最大市場。沙特阿拉伯是中東和北非地區(qū)人口第二多的國家，越活為1600萬。
半數(shù)阿拉伯青年表示，他們每天都會在Facebook上獲取新聞，在一定程度上領(lǐng)先于其他平臺。
盡管如此，在卡塔爾、沙特和突尼斯，用戶對Facebook的使用已開始急劇下降。約旦、阿聯(lián)酋和黎巴嫩的使用情況也有所下降，但幅度較小。過去五年，只有埃及的網(wǎng)民使用Facebook的人數(shù)有所增長。
下圖為Facebook在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率：（編者注：KSA為沙特阿拉伯）
齋月期間，社交媒體用戶每天在Facebook上多花5%的時間，也就是每天一共多花近200萬小時。Facebook中東和北非地區(qū)總經(jīng)理Ramez Shehadi表示，整個齋月下來，相當(dāng)于用戶在FB上多花了約5800萬小時。
并不只是Facebook這樣的成熟媒體在中東和北非的使用率出現(xiàn)下降。自2013年以來，阿拉伯國家的Twitter使用率下降了一半。
網(wǎng)民對Twitter的使用從2013年的45%下降到2018年的22%，F(xiàn)acebook、WhatsApp、Instagram和Snapchat在該地區(qū)的滲透率均高于Twitter。
Twitter在網(wǎng)民中的滲透率，下圖：
盡管使用情況出現(xiàn)下降，但沙特阿拉伯和土耳其仍然是Twitter的重要市場。它們是Twitter在全球的第五和第六大市場。
沙特阿拉伯有超過1000萬Twitter活躍用戶，相當(dāng)于其38%的人口。土耳其有830萬活躍用戶，占其總?cè)丝诘?3%。
下圖為推特全球前20大市場。
由于該地區(qū)較為復(fù)雜的地緣政治和國際關(guān)系形勢，各國政府和Twitter都加強了對平臺內(nèi)容的管理，比如今年了關(guān)閉或禁言了多個涉及政治宣傳的賬號。
沙特和阿聯(lián)酋高達72%的Twitter用戶和埃及62%的Twitter用戶認(rèn)為，該平臺是他們在線視頻內(nèi)容的主要來源之一。
娛樂、時尚、烹飪和旅游是中東和北非地區(qū)Twitter用戶最受歡迎的五大視頻內(nèi)容類型。娛樂視頻最受歡迎的類別是幽默片段（47%）、電視節(jié)目中的精彩片段（29%）和名人訪談（26%）。
在整個中東地區(qū)，Instagram有超過6300萬用戶。在全球范圍內(nèi)，該網(wǎng)絡(luò)的月活超過10億。按人口比例計算，中東地區(qū)是Instagram最大的市場，包括土耳其（第三名，占56%）、科威特（第六名，占54%）和巴林（第十名，占50%）。
We Are Social數(shù)據(jù)還顯示，土耳其是Instagram全球第六大市場，擁有3700萬用戶。土耳其Instagram用戶超過了日本用戶（2700萬）、英國用戶（2300萬）、墨西哥用戶（2200萬）和德國用戶（2000萬）。
Instagram的使用率已從2013年阿拉伯民眾的6%增長到2019年底的42%。
YouTube
沙特阿拉伯是全球人均使用YouTube最多的國家。在中東和北非地區(qū)，超過60%的YouTube觀眾是千禧一代（1981年至1996年出生的人）。在埃及，77%的千禧一代每天都會看YouTube。比其他任何平臺都要多，甚至超過電視。
在2019年底，沙特播主Muhammad Moshaya的YouTube頻道的瀏覽量達到了80億次。該頻道主要描繪他和孩子們的生活，以及他在世界各地的旅行。頻道擁有1450萬訂閱者。
其次受歡迎的頻道是Super Somaa。該頻道的主角是一個叫Somaa的小朋友，他幫助解決別人遇到的問題，特別是他的朋友的問題。該頻道有210萬用戶，有不到900萬的瀏覽量。
育兒相關(guān)主題是該地區(qū)YouTube上最熱門的內(nèi)容之一。該平臺是沙特阿拉伯父母使用最多的網(wǎng)站，也是阿聯(lián)酋父母使用第二多的網(wǎng)站，僅次于谷歌搜索。隨著越來越多的千禧一代成為父母，中東和北非地區(qū)育兒內(nèi)容的YouTube瀏覽量增長速度是地球其他地區(qū)的4.3倍。
育兒建議和指導(dǎo)，利用視頻作為與孩子溝通的方式，例如記錄家庭一起做的事情、惡作劇和挑戰(zhàn)，以及利用平臺作為與孩子一起回憶童年的方式，都是該頻道的熱門用途。
齋月期間，電視劇和肥皂劇在YouTube上的收視率增長了151%。在埃及、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋，觀看體育視頻的時間上升了22%，旅游視頻上升了30%，動作、模擬和視頻游戲上升了10%-20%。
通訊軟件
諸如Snapchat、WhatsApp、Viber和Facebook Messenger等消息應(yīng)用的受歡迎程度在該地區(qū)差異很大：Facebook Messenger在北非和伊拉克占據(jù)主導(dǎo)地位；WhatsApp在海灣地區(qū)領(lǐng)先；Telegram在伊朗最受歡迎，估計有5000萬用戶。
WhatsApp是沙特所有品牌中第四大最受信任的品牌。在阿聯(lián)酋，該平臺的表現(xiàn)更為出色，WhatsApp排名第二，僅次于阿聯(lián)酋的國家航空公司阿聯(lián)酋航空。在埃及，WhatsApp也排名第二，領(lǐng)先于Facebook（第四名）和YouTube（第三名），但落后于谷歌。
在針對六個阿拉伯國家互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)研中，WhatsApp是Facebook旗下的服務(wù)中被使用最多的，滲透率為75%。
當(dāng)?shù)厮芯W(wǎng)民中使用FB及其旗下平臺的比例：
突尼斯的使用情況較低，卡塔爾、阿聯(lián)酋和沙特的使用率略有下降。在所有其他市場，消息應(yīng)用繼續(xù)保持增長。
Snapchat
沙特是Snapchat全球第五大市場，擁有超過1565萬用戶。土耳其擁有745萬用戶，是第十大市場。
阿拉伯年輕人的社交媒體文化
在18-24歲的阿拉伯青年中，每10個阿拉伯青年中就有9個每天至少使用一個社交媒體，盡管各個網(wǎng)絡(luò)在該地區(qū)的受歡迎程度各不相同。
● 中東和北非地區(qū)的千禧一代每天花在在線視頻上的時間超過3小時，超過了花在短信應(yīng)用和游戲上的時間。
● 中東和北非地區(qū)的千禧一代在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容、向他人展示如何在網(wǎng)上做事的可能性是其全球同齡人的兩倍。在沙特和阿聯(lián)酋，68%的千禧一代看網(wǎng)絡(luò)視頻比看電視多。在埃及，77%的千禧一代每天都在看YouTube，比其他任何平臺都要多。
● 沙特16-24歲的年輕人中有55%的人每天都會使用Snapchat，而在所有年齡段的人群中，每10個人中就有4個人使用Snapchat。Snap全球首席業(yè)務(wù)官Jeremi Gorman透露，在阿聯(lián)酋，18歲至34歲的人群中有33%的人每天使用Snapchat。
● 在過去五年，社交媒體越發(fā)成為阿拉伯青年的新聞來源。大約三分之一的阿拉伯千禧一代每天都會更新新聞和時事。社交媒體現(xiàn)在在阿拉伯青年中比傳統(tǒng)媒體更受歡迎。
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