近期，企業(yè)微信scrm系統(tǒng)針對(duì)客戶使用中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了完善優(yōu)化，如大大地提升了會(huì)話存檔拉取速度、訪問(wèn)速度，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感；針對(duì)活碼新增了成員統(tǒng)計(jì)，以成員的維度查看每個(gè)成員所添加客戶的排行情況；另外，鑒于官方升級(jí)新微信支付商戶只能使用“商家轉(zhuǎn)賬到零錢(qián)”功能，也亦在系統(tǒng)內(nèi)做了兼容處理。

01自動(dòng)拉群優(yōu)化

由手動(dòng)上傳群活碼，優(yōu)化成支持選擇群活碼(支持5個(gè))。客戶添加成員后，隨機(jī)推送群活碼。同時(shí)，在統(tǒng)計(jì)方面，增加按員工、群活碼、群聊維度查看添加客戶、流失客戶、入群客戶以及退群客戶數(shù)據(jù)。

02會(huì)話存檔優(yōu)化

系統(tǒng)針對(duì)會(huì)話存檔拉取速度、訪問(wèn)速度均有了質(zhì)地的提升，大大地增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)感。

03活碼統(tǒng)計(jì)

新增成員統(tǒng)計(jì)，以成員的維度查看成員通過(guò)活碼，所添加客戶的排行情況。

點(diǎn)擊【查看詳情】，即可查看該成員在其所在的每個(gè)活碼中，添加客戶的排行情況。管理員根據(jù)排行，可手動(dòng)調(diào)整該成員在活碼的排期情況。

04企業(yè)支付

針對(duì)新開(kāi)通的微信支付商戶號(hào)，官方不再支持開(kāi)通【企業(yè)付款到零錢(qián)】這一情況，系統(tǒng)做了兼容，新增【商家轉(zhuǎn)到零錢(qián)】模式。在配置企業(yè)支付時(shí)，商戶可根據(jù)自身情況選擇哪種方式接入，從而確保發(fā)紅包功能不受影響。

05公海池優(yōu)化

當(dāng)公海規(guī)則的回收方式從手動(dòng)回收切換成自動(dòng)回收，針對(duì)存量客戶，由之前的一刀切方式全部進(jìn)入公海池，現(xiàn)在可由配置項(xiàng)控制，即勾選上，存量客戶不進(jìn)入公海池。

舉例：回收規(guī)則為1天未跟進(jìn)，提交公海規(guī)則的時(shí)間為3號(hào)，那么員工在2號(hào)內(nèi)對(duì)存量客戶產(chǎn)生了跟進(jìn)，那么該客戶就不會(huì)被自動(dòng)回收了，剩下沒(méi)跟進(jìn)的存量客戶則被自動(dòng)回收。而2號(hào)完成跟進(jìn)的客戶，若在3號(hào)未跟進(jìn)，同樣在4號(hào)的凌晨被自動(dòng)回收。

另外，企微公海客戶和非企微公?？蛻袅斜恚С质謾C(jī)號(hào)模糊查詢，方便從其他渠道獲取到手機(jī)號(hào)碼，更精準(zhǔn)的從公海領(lǐng)取已知客戶。

06子賬號(hào)優(yōu)化

若一個(gè)子賬號(hào)僅綁定1個(gè)企業(yè)微信時(shí)，當(dāng)員工離職，自動(dòng)將其子賬號(hào)關(guān)閉，無(wú)法再使用賬戶或掃碼登錄。反之，若子賬號(hào)綁定多個(gè)企業(yè)微信時(shí)，員工登錄僅能看到未離職的企業(yè)微信數(shù)據(jù)。

另外，員工所在部門(mén)變更或是身份變更，比如從A部門(mén)換B部門(mén)，從普通職員換成上級(jí)身份。子賬號(hào)的數(shù)據(jù)可見(jiàn)范圍默認(rèn)自動(dòng)變更。

07導(dǎo)出中心

凡在系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)功能模塊涉及到導(dǎo)出功能，均在后臺(tái)頂部導(dǎo)航的【導(dǎo)出記錄】中心去查看每次導(dǎo)出的進(jìn)度，支持下載、刪除等操作。

08導(dǎo)出跟進(jìn)記錄

可根據(jù)客戶/商機(jī)跟進(jìn)的時(shí)間，導(dǎo)出對(duì)應(yīng)的跟進(jìn)記錄。當(dāng)跟進(jìn)記錄內(nèi)容含有圖片、文檔、表格時(shí)，支持在線預(yù)覽查看。

09離職繼承

已離職的員工亦可將其名下的非企微客戶，分配給其他成員。另外，當(dāng)離職的員工沒(méi)有客戶數(shù)據(jù)(企微客戶、非企微客戶及群聊)時(shí)，則該員工不會(huì)出現(xiàn)列表中。