在線教育退費(fèi)難，似乎成為了很多人對(duì)在線教育的一大負(fù)面印象。磨金石教育已經(jīng)深耕在線教育行業(yè)多年，目前，所有課程均在官網(wǎng)上有所公示，消費(fèi)者在接觸銷售之前就可以自己觀摩選擇課程模塊，挑選最適合自己的課程。關(guān)于退費(fèi)問(wèn)題，磨金石教育有一套正規(guī)的退費(fèi)流程。

磨金石教育退費(fèi)不難，以優(yōu)質(zhì)課程贏得好口碑

用戶付款后，磨金石教育已提供相關(guān)服務(wù)，用戶已正式開(kāi)通課程的，扣除該課程成交優(yōu)惠價(jià)格的10%計(jì)算的服務(wù)費(fèi)和管理費(fèi)，并根據(jù)課程成交優(yōu)惠價(jià)格折合每節(jié)課的課時(shí)費(fèi)，按照已開(kāi)通課時(shí)（包含直播+錄播觀看節(jié)數(shù)，不重復(fù)計(jì)算；贈(zèng)送課時(shí)不包含在內(nèi)）扣除對(duì)應(yīng)課程費(fèi)用；

任何課程費(fèi)用的退款都將按照用戶的原支付渠道原路退回。如存在相關(guān)爭(zhēng)議情況，可聯(lián)系官網(wǎng)客服協(xié)調(diào)處理，磨金石教育會(huì)保留所有的客服溝通記錄作為爭(zhēng)議處理依據(jù)。

磨金石教育退費(fèi)不難，正規(guī)課程服務(wù)

磨金石教育深知給消費(fèi)者推薦合適的教育課程遠(yuǎn)比讓消費(fèi)者購(gòu)買最貴的課程更加重要。磨金石教育建議學(xué)員能夠先體驗(yàn)試學(xué)課程再入學(xué)。其實(shí)不少學(xué)員對(duì)于在線教育和興趣課程本身缺乏一定的了解，誤將興趣當(dāng)成真正的喜愛(ài)，在學(xué)習(xí)上遇到困難之后二話不說(shuō)選擇退縮，將老師的勸說(shuō)理解為“退費(fèi)難”。

磨金石教育通過(guò)各終端平臺(tái)提供錄播服務(wù)及直播回放服務(wù)。磨金石教育具體的授課方式為：直播觀看、直播回放觀看、錄播觀看等。磨金石教育將安排專職老師為用戶提供學(xué)習(xí)提醒服務(wù)。課程正式開(kāi)通后，老師將及時(shí)跟進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)進(jìn)展，監(jiān)督用戶按時(shí)學(xué)習(xí)，最終幫助用戶取得良好的學(xué)習(xí)成績(jī)。

磨金石教育退費(fèi)不難，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的課程管理服務(wù)

磨金石教育竭誠(chéng)為用戶提供課程管理服務(wù)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師通過(guò)作業(yè)點(diǎn)評(píng)、學(xué)習(xí)答疑等方式協(xié)助用戶更好的理解課程內(nèi)容，同時(shí)為檢驗(yàn)用戶的學(xué)習(xí)效果，各課程的課后學(xué)習(xí)任務(wù)，包括但不限于各項(xiàng)專業(yè)練習(xí)、實(shí)訓(xùn)主題設(shè)計(jì)、課程測(cè)試、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，請(qǐng)用戶務(wù)必按時(shí)完成，在此過(guò)程中老師將及時(shí)為用戶提供指導(dǎo)和輔助。