鄉(xiāng)村振興，電商先行。

　　回望過(guò)去幾年，電商助農(nóng)已經(jīng)在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、幫助農(nóng)民增收方面取得了顯著的成效。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年上半年我國(guó)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)零售達(dá)到9759.3億元，同比增長(zhǎng)2.5％，其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)2506.7億元，同比增長(zhǎng)11%。

　　然而，由于信息差、技術(shù)水平等多元化的差異，電商的發(fā)展也千變?nèi)f化，在互聯(lián)網(wǎng)+的大潮流下，鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)電商競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，如何基于政策加持，突破性走出農(nóng)業(yè)電商新路子，成為了相關(guān)從業(yè)者都在思考的問題。

　　現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織形式多以小農(nóng)為主，因此我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)遠(yuǎn)不及其它發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　而且農(nóng)產(chǎn)品本身不同于其他類型的電商產(chǎn)品，其宣傳推廣的渠道相對(duì)較少，推廣手段較為原始。加之大多數(shù)生鮮果蔬都容易腐壞變質(zhì)，不易貯存和運(yùn)輸，產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全等諸多問題，也始終是我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一大痛點(diǎn)。所以行業(yè)迫切需要建立一套覆蓋種植和生產(chǎn)全過(guò)程，貫通加工、運(yùn)輸多環(huán)節(jié)，全產(chǎn)業(yè)鏈、全供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。

　　近日，國(guó)內(nèi)知名的水果生鮮電商平臺(tái)浙江辰頤物語(yǔ)生態(tài)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“辰頤物語(yǔ)”）正式對(duì)外宣布品牌戰(zhàn)略升級(jí)，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式也將從傳統(tǒng)電商正式升級(jí)為“信任鏈電商”。

　　據(jù)悉，信任鏈電商這一名詞，是初次在鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域被提及。公司董事長(zhǎng)陳小丹表示，從2016年開始辰頤物語(yǔ)的足跡已經(jīng)走過(guò)全國(guó)上百個(gè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，經(jīng)過(guò)7年沉淀，終于打磨完成信任鏈電商模式閉環(huán)。

　　“信任鏈電商”提出一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化的難題，持續(xù)為我國(guó)鄉(xiāng)村振興事業(yè)添磚加瓦；另一方面也向消費(fèi)者普及健康水果食用知識(shí)，并提供消費(fèi)者情感的陪護(hù)。

　　辰頤物語(yǔ)的戰(zhàn)略升級(jí)讓我們看到了一條清晰的農(nóng)業(yè)電商演變邏輯，即平臺(tái)角色正在“淡化”，平臺(tái)內(nèi)的用戶之間正在創(chuàng)造出某種共生性，過(guò)往的“供應(yīng)鏈”正在內(nèi)化為“信任鏈”，更高效、更穩(wěn)定的“信任鏈”業(yè)態(tài)正在形成，辰頤物語(yǔ)將成為電商下半場(chǎng)的新星。

　　用信任鏈電商，叩開解決行業(yè)剛需問題的大門

　　事實(shí)上，在廣袤的中國(guó)土地上果農(nóng)李剛?cè)A遇到的問題并不是個(gè)例，有難題就必須有人來(lái)解決。辰頤物語(yǔ)創(chuàng)新提出了“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，解決了這一困擾行業(yè)多年的問題。

　　首先，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，給果蔬“上戶口”。應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，跟蹤果蔬的生長(zhǎng)、施肥、用藥、采摘、運(yùn)輸過(guò)程，甚至可以查到該批農(nóng)產(chǎn)品的種子、育苗情況，從農(nóng)田到餐桌全流程溯源農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，做到一對(duì)一的可視化鏈路。

　　其次，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，辰頤物語(yǔ)承諾只賣純天然產(chǎn)品，不打蠟、不催熟、不泡藥。并通過(guò)完善檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量把控措施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品評(píng)級(jí)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　最后，包裝標(biāo)準(zhǔn)化，讓消費(fèi)者買的放心。辰頤物語(yǔ)在全國(guó)建立了35個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)，果品全部產(chǎn)地直發(fā)。以四川蒲江紅心獼猴桃為例，每一顆紅心獼猴桃都要經(jīng)歷果園采摘-產(chǎn)地分選-分級(jí)過(guò)秤-二次篩選-裝箱打包-裝車發(fā)貨的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)的一絲不茍才能把品質(zhì)上乘的果實(shí)送到大家手中。

　　表率：辰頤千里之行 始于足下

　　早在2016年3月，辰頤物語(yǔ)始就開始組織愛心助農(nóng)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)安徽碭山蘋果滯銷300萬(wàn)斤，創(chuàng)始人陳小丹女士當(dāng)時(shí)無(wú)意中看到這個(gè)消息，出生于農(nóng)民家庭的她深知農(nóng)民的不易，積極在朋友圈號(hào)召轉(zhuǎn)發(fā)，為果農(nóng)助力。

　　經(jīng)過(guò)這一次助農(nóng)行動(dòng)，陳小丹發(fā)現(xiàn)全國(guó)各地有很多優(yōu)質(zhì)的水果因?yàn)榈赜蛐畔⒉畹脑颉百u不出去”，好水果爛在地里，想吃的人又吃不到，非常可惜。因此，她毫不猶豫轉(zhuǎn)行，致力于銷售大山里的好水果。一年的時(shí)間里，陳小丹全國(guó)各地跑果園，看水果、檢查品質(zhì)、監(jiān)督發(fā)貨，建立倉(cāng)庫(kù)，成立公司，創(chuàng)建了自己的品牌——辰頤物語(yǔ)。

　　“信任鏈電商”的提出，進(jìn)一步鏈接果農(nóng)和消費(fèi)者兩端，實(shí)現(xiàn)果農(nóng)不愁銷路、消費(fèi)者獲得實(shí)惠的雙贏局面。

　　而且為了滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)果蔬的需求，公司一直貫徹“水果+科普+陪伴的理念。辰頤物語(yǔ)的一位健康水果顧問函函分享她與一位客戶的故事，她的客戶李莉自身血糖偏高，吃水果比較謹(jǐn)慎。一次李莉看到函函銷售的蒲江紅心獼猴桃，想購(gòu)買又怕自己吃了后血糖升高，函函在充分了解相關(guān)健康知識(shí)和她的身體狀況后給出了自己的建議“獼猴桃可以少量吃，因?yàn)殡m然紅心獼猴桃糖分高，但是它的升糖率卻很低。而高血糖最在意的是升糖率而不是糖分?！?/p>

　　專業(yè)知識(shí)加上貼心服務(wù)，為函函贏得了很高的評(píng)價(jià)，而像函函這樣的健康水果顧問在全國(guó)還有156.7萬(wàn)個(gè)。

　　辰頤物語(yǔ)這套“信任鏈電商”模式，一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化的難題，持續(xù)為我國(guó)鄉(xiāng)村振興事業(yè)添磚加瓦；另一方面也在普及健康水果食用知識(shí)，并提供消費(fèi)者情感陪護(hù)。

　　在陳小丹看來(lái)，賦能農(nóng)業(yè)、助農(nóng)致富是一條反哺社會(huì)、助力鄉(xiāng)村振興的探索之路，更是一條勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、弘揚(yáng)企業(yè)家精神的誠(chéng)信之路。

　　展望：信任鏈電商 或?qū)⒊蔀殡娚滔掳雸?chǎng)的新星

　　業(yè)內(nèi)專家表示，整個(gè)電商行業(yè)經(jīng)過(guò)上半場(chǎng)激烈的廝殺、野蠻的擴(kuò)張后，開始逐漸進(jìn)入下半場(chǎng)的角力。而電商下半場(chǎng)的主題，將圍繞滿足消費(fèi)者更精細(xì)的需求來(lái)展開。

　　果蔬生鮮，是與普通消費(fèi)者關(guān)聯(lián)最為緊密的細(xì)分類之一，但又是地域化、個(gè)性化特征最明顯的，這造成了該行業(yè)內(nèi)集中度不高的格局。

　　2021年，按水果零售額劃分，百果園集團(tuán)占1.0%的市場(chǎng)份額，是行業(yè)第一名，換句話說(shuō)行業(yè)其他參與者仍有很大的機(jī)會(huì)。

　　在辰頤物語(yǔ)構(gòu)建的數(shù)字化的世界中，電商的邏輯從人找貨變成了人找人，信任關(guān)系被重建。這種信任來(lái)自平臺(tái)切實(shí)解決果農(nóng)的問題，來(lái)自健康顧問的專業(yè)度，來(lái)自談?wù)劶页！⒘牧奶斓恼鎸?shí)感受。通過(guò)這些真實(shí)可觸的媒介，更高效、更穩(wěn)定的“信任鏈”業(yè)態(tài)正在形成，辰頤物語(yǔ)將成為電商下半場(chǎng)的新星，引領(lǐng)電商2.0時(shí)代的新風(fēng)潮。

扶貧助農(nóng)，初心不忘。作為一家有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)膼坌钠髽I(yè)，辰頤物語(yǔ)從2016年成立以來(lái)始終銘記“取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，積極弘揚(yáng)公益理念，參與公益事業(yè)，向社會(huì)傳遞更多愛心。

　　多年來(lái)辰頤物語(yǔ)堅(jiān)持致力于幫助每一位需要幫助的果農(nóng)，遍尋全國(guó)好產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品，探索出“電商+助農(nóng)+水果”的脫貧攻堅(jiān)新模式，打破農(nóng)產(chǎn)品地域限制，減少中間環(huán)節(jié)，提升農(nóng)產(chǎn)品種植標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品品質(zhì)，不僅讓消費(fèi)者能買到吃到好品質(zhì)產(chǎn)品，更極大地解決了果農(nóng)的銷路問題，讓他們依靠勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)地脫貧，也為中國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。