換顆螺絲就無法終身質(zhì)保?比亞迪官方回應(yīng)來了
2022-06-07 09:50 作者:老司機(jī)侃侃車 | 我要投稿
日前,有網(wǎng)友對于比亞迪的三電系統(tǒng),質(zhì)保條件非常嚴(yán)苛提出了質(zhì)疑,這位消費(fèi)者投訴稱比亞迪新能源汽車只要任何配件不屬于原廠純正備件,車輛就不能繼續(xù)享有“三電質(zhì)?!?。對此,很多消費(fèi)者表示不解。汽車在使用過程中難免要換輪胎和雨刮器等易損件,如果更換這些零部件就影響質(zhì)保,那所謂的終身質(zhì)保不就成了一紙空文?
對此,比亞迪官方回應(yīng)稱,與“三電系統(tǒng)”無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換,不會影響客戶“三電系統(tǒng)”終身保修權(quán)益。也就是說,輪胎、雨刮器等等和三電系統(tǒng)零部件無關(guān)的配件,不會影響車輛三電系統(tǒng)的質(zhì)保。如果按照這個回應(yīng)來解讀,那換顆螺絲能不能質(zhì)保,關(guān)鍵還是看這顆螺絲是什么位置的,如果這顆螺絲是三電系統(tǒng)上面的,比如說電池上面的螺絲,因?yàn)閾Q螺絲導(dǎo)致的電池?fù)p壞,可能會影響質(zhì)保。但是如果是其他地方的螺絲,比如說機(jī)艙蓋、底盤懸架、輪轂等等地方的螺絲,是不會影響三電質(zhì)保的。
眾所周知,比亞迪是業(yè)內(nèi)少有的提供三電系統(tǒng)終身保修的車企,算是業(yè)內(nèi)比較良心的,其他車企提出的三電質(zhì)保政策,也或多或少有一些免責(zé)條款,各家都大同小異,但是個人建議,比亞迪最好將和三電系統(tǒng)有關(guān)的零部件列個清單,比如說包含電機(jī)、電池、繼電器、電控等等,這樣方便消費(fèi)者在用車過程中進(jìn)行參考。
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