近日，多個(gè)消費(fèi)者投訴稱，在剛剛結(jié)束的“3.8大促直播”中，李佳琦直播間的妮維雅贈(zèng)品都是臨期產(chǎn)品。

李佳琦的直播間向來以低價(jià)出名，3.8大促直播也不例外。

3月1日，李佳琦直播間掛出了妮維雅630美白精華的鏈接，單價(jià)239元，還額外贈(zèng)送30ml同款產(chǎn)品和30mlVC精華，其中同款產(chǎn)品是以小樣包裝贈(zèng)送。這讓很多消費(fèi)者都覺得“撿了大便宜”。

然而不少消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品甚至囤貨后，收到的小樣都是臨期產(chǎn)品。網(wǎng)友提供的贈(zèng)品的照片顯示，產(chǎn)品包裝的限用期為“EXP:10/2023”，也就是說該贈(zèng)品的有效期為2023年10月。

按道理說，臨期贈(zèng)品也沒什么，但一般消費(fèi)者卻會(huì)認(rèn)為這是銷售方清倉(cāng)大處理，因?yàn)榕R期產(chǎn)品一般都是折價(jià)銷售的，而且李佳琪在直播間還有微信公眾號(hào)的預(yù)告中，都沒有提及贈(zèng)品的有效期，以至于大家都認(rèn)為產(chǎn)品是新生產(chǎn)的。

有意思的是，當(dāng)消費(fèi)者詢問李佳琦直播間客服時(shí)，客服稱要找品牌方來解決。而聯(lián)系妮維雅品牌方時(shí)，工作人員卻表示，跨境產(chǎn)品通過海運(yùn)的方式到達(dá)國(guó)內(nèi)需要6個(gè)月以上的運(yùn)輸時(shí)間，而且因?yàn)橘?zèng)品小樣與正裝產(chǎn)品的包裝形式不同，小樣的有效期還會(huì)比正裝短，但只要在有效期內(nèi)用完就不會(huì)影響效果。

不過這一說法與另外的妮維雅客服解釋有出入：品牌沒有關(guān)于臨期產(chǎn)品的具體時(shí)間界定，但如果銷售臨期產(chǎn)品是會(huì)做好明顯標(biāo)記的，而正常銷售的非臨期產(chǎn)品都是距離有效期一年以上的，也是在正常使用的情況下三個(gè)月內(nèi)可以用完的。

對(duì)于上述問題，也有不少消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行了投訴。

或許是因?yàn)榉从硢栴}的人較多，妮維雅海外旗艦店已發(fā)布店鋪公告，對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的產(chǎn)品有效期查詢等問題作出解釋，并對(duì)此事給消費(fèi)者帶來的困擾和不好體驗(yàn)致歉。

不過目前，已有消費(fèi)者表示，李佳琦直播間客服發(fā)來信息，客服表示經(jīng)過與品牌方溝通，尚未收到商品或者尚未拆封正裝產(chǎn)品且贈(zèng)品小樣使用數(shù)量小于3片的消費(fèi)者，可以直接申請(qǐng)退貨退款；如果消費(fèi)不滿足退款條件，品牌方則可提供一張50元的專屬優(yōu)惠券。

對(duì)于臨期產(chǎn)品問題，李佳琦直播間已經(jīng)被消費(fèi)者多次吐槽。

被吐槽的品牌有雅詩蘭黛、修麗可、資生堂等多個(gè)品牌，問題大多是產(chǎn)品生產(chǎn)日期不是新的，多數(shù)為1-2年，甚至有貓糧的保質(zhì)期在9個(gè)月。

對(duì)于臨期產(chǎn)品，很多消費(fèi)者認(rèn)為，李佳琪直播間的產(chǎn)品之所以便宜，就是幫品牌方處理庫存。也有不少人認(rèn)為李佳琪對(duì)于臨期產(chǎn)品并不知情。

目前，我國(guó)對(duì)于臨期化妝品并沒有明確定義。

根據(jù)《化妝品標(biāo)簽管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），產(chǎn)品使用期限應(yīng)當(dāng)按照下列方式之一在銷售包裝可視面標(biāo)注：一種是生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，生產(chǎn)日期應(yīng)當(dāng)使用漢字或者阿拉伯?dāng)?shù)字，以四位數(shù)年份、二位數(shù)月份和二位數(shù)日期的順序依次進(jìn)行排列標(biāo)識(shí)。例如20220101表示生產(chǎn)日期是2022年1月1日。另一種是生產(chǎn)批號(hào)和限期使用日期。不同類型的化妝品使用期限長(zhǎng)短不一，大多數(shù)化妝品開封前的保質(zhì)期為3年，開封后的保質(zhì)期為12個(gè)月。

電商平臺(tái)購(gòu)物，消費(fèi)者一般很少問保質(zhì)期問題。但作為商家，應(yīng)在商鋪頁面標(biāo)注相關(guān)信息。李佳琪直播間在銷售的時(shí)候，也應(yīng)該知道相關(guān)產(chǎn)品的保質(zhì)期。這也是銷售審查義務(wù)的一部分內(nèi)容。

為了盡量避免臨期產(chǎn)品情況的發(fā)生，消費(fèi)者要理性購(gòu)買化妝品，避免囤貨行為，尤其是在各種促銷誘惑下，用完再買才是理智做法。