相信有很多意向客戶，就是遲遲不下單，那怎么辦呢？ 這時候就需要我們幫他一把，思客戶所思，解客戶之愁，將心比心。 下面幾個核心，讓你輕松搞定那些愛猶豫的客戶。 促單話術(shù) ????1、客戶介意價格： （我沒辦法給您更低的價格，但我可以給您最好的品質(zhì)和服務(wù)。）不要無腦壓價，這會讓他們與同行對比，打破市場平衡性。 ????2、客戶考慮： （親愛的，我完全理解你，很多人跟你一樣咨詢的時候在乎的是價錢，可是使用的時候在乎的都是效果與質(zhì)量。再便宜的東西用了沒有什么效果，解決不了你的問題也是浪費(fèi)對不對，這個產(chǎn)品重要的是解決你的問題，價你可以放心。）告訴他們，價格與質(zhì)量是成正比的。 ????3、穩(wěn)住客戶，不行就暫時性放棄： （其實(shí)只要不賠本，我們都能合作微利時代以質(zhì)求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展。寧愿少簽一單，也不欺騙一個客戶，認(rèn)可我們就合作，不認(rèn)可也沒事，當(dāng)交個朋友，以后有問題也可以咨詢我，希望我能夠幫得上你。）不要在一些頑固的客戶身上浪費(fèi)太多時間，學(xué)會以退為進(jìn)，需要做的是不讓他把你忘了就可以了。 ????4、客戶的顧慮： （先生，我不知道是不是我多想，我總覺得呢，您對咱們這個產(chǎn)品整體還是比較滿意的，但好像還是有一些擔(dān)心具體的擔(dān)心呢我不是很清楚，所以我想問問，不會是我哪里做的不好，惹您生氣了吧?可以將您擔(dān)心的點(diǎn)告訴我嗎？）摸清客戶顧慮的問題，想辦法解決。 ????5、溝通技巧的核心: 先認(rèn)可（先生/女士，我覺得您說的對），再引導(dǎo)要顧客站在一條戰(zhàn)線上（在這基礎(chǔ)上，我覺得這和我們討論的方向差不多），不要站在對方的對立面，要時刻站在客戶的角度去思考問題，了解他們的需求。每個人都想證明自己是對的，因此我們要順應(yīng)人性。 如果有外貿(mào)方面的小問題，可以咨詢https://juzhiit.com/