戴曉雪博士，CEO演講教練，服務(wù)多家頭部企業(yè)CEO和高管；曾于美國哈佛大學(xué)任教多年，每年都榮獲哈佛授予的優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)；同時(shí)為《財(cái)富》雜志特約專欄作家，發(fā)表專欄文章70余篇；她還是TEDx特邀指導(dǎo)專家。

本期，泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力萃取了戴博士在《財(cái)富》專欄文章的部分精華，總結(jié)為讓演講成功的10條法則。更多關(guān)于戴博士在演講領(lǐng)域的研究和心得，請查閱財(cái)富雜志專欄閱讀。

法則1演講，請用“三點(diǎn)式”

說事兒用“三點(diǎn)”，此法古已有之，并沿用至今?！叭c(diǎn)式”，在演講方面同樣適用。

從亞里士多德開始就有邏輯三段論，古典名劇由三幕構(gòu)成，政治家等也能熟練地用“三點(diǎn)式”來銷售理念。

人們在總結(jié)商界領(lǐng)袖喬布斯演講秘笈時(shí)，發(fā)現(xiàn)喬氏“永遠(yuǎn)只有三部分”。即便你的產(chǎn)品有N個(gè)優(yōu)點(diǎn)，只要找出和強(qiáng)調(diào)最重要的三點(diǎn)，其他的幾乎可以一帶而過。

因?yàn)闊o論你講多少個(gè)優(yōu)點(diǎn)，別人一般只能記住三個(gè)；不如把這三個(gè)講好，讓大家留下最深刻的印象。

“3”，也是最適合用來推動(dòng)觀點(diǎn)的數(shù)字，它既是人們最容易接受或享受的心理數(shù)據(jù)，也是人們?nèi)棠偷臉O限。無論你有多少條內(nèi)容，最好列出清單，再對所有要點(diǎn)進(jìn)行歸類，去粗取精，形成你發(fā)言的三點(diǎn)綱要。

“三點(diǎn)式”并非單純用1、2、3或“首先、其次、最后”，還可用邏輯、形象的關(guān)聯(lián)詞連綴。

用“三點(diǎn)式”能減輕演講者“突然”上臺時(shí)的緊張和不適，并在情急之中抓住由頭，迅速組合，使凌亂的語言變得有條理和順暢起來，讓演講彰顯份量、賺到人氣，甚至達(dá)到影響他人、左右全局的效果。

法則2好的開頭，是成功的一半

在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)成了演講者的天敵。假如沒有一個(gè)好的開頭，可能等你講完了，聽眾還沒有抬頭看你一眼，那還真是個(gè)悲劇。

“好的開頭，是成功的一半”，這絕對是一句老掉牙的話。但在演講中，假如不把這句老話當(dāng)回事兒，難免一上場就“砸鍋”。

大部分演講的開頭，總是被那些陳詞濫調(diào)拖入冷場。我在給企業(yè)家上演講課時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)他們剛開始演練，就急著拿出那些慣用的“我沒什么要講的，只因?yàn)椤?，“我不是很?huì)演講，可是……”之類的“客套話”，而且都用得非常自然嫻熟。

還有一種“履歷式”的錯(cuò)誤開場。人們喜歡把自己的學(xué)歷、經(jīng)歷和公司發(fā)展史等迫不及待地?fù)屜缺戆?，比如?/p>

“我叫李XX，我在2004年創(chuàng)立了XX公司，為公司董事長。目前企業(yè)為汽車加工設(shè)計(jì)領(lǐng)域里創(chuàng)新和領(lǐng)先企業(yè)，年產(chǎn)值近XX億......”

這是一位打算參加企業(yè)家環(huán)保組織理事競選者的原始講稿。沒想到在競選那天，竟有三分之一的候選人，也都用了這樣的開場白，結(jié)果這些人全部落選。

設(shè)計(jì)開場白需要有點(diǎn)創(chuàng)意。我們可以預(yù)先考慮兩到三個(gè)開場白，然后挑選最有可能讓聽眾產(chǎn)生興趣的那個(gè)。

法則3用口號，更容易被銘記

口號容易被銘記，就能推動(dòng)廣泛傳播。如果你能嫻熟地把“觀點(diǎn)”精練成口號，或許你已經(jīng)踏入了高級演講者的行列。

借助口號，給演講內(nèi)容拋光、打磨、提氣，老練的演講者似乎都深諳此道。假如按照人氣來排列，段位最高的恐怕要算是馬丁·路德·金了。

1963年8月28日，他在華盛頓林肯紀(jì)念堂的著名演講，對美國及世界產(chǎn)生了久遠(yuǎn)的影響。這篇演講被譯成多國文字，也被編入中國的高中語文教材。提到這位民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖的名字，人們的記憶里幾乎會(huì)同步蹦出“我有一個(gè)夢想”。

美國總統(tǒng)奧巴馬把馬丁·路德·金的夢演繹到了極致，從“奴隸到將軍”（總統(tǒng)），遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了馬丁·路德·金馬當(dāng)初的期望值。

奧巴馬在演講中也繼承了前輩的“基因”，善用口號鼓舞民眾。幾乎每個(gè)美國人都能隨口說出下面的一句：“是的，我們能”、“希望和變革”、“這是我們的時(shí)刻”。

奧巴馬重復(fù)使用這些口號，把觀點(diǎn)深深刻進(jìn)聽眾的腦海里。

著名的TED演講，為傳播經(jīng)典口號，還設(shè)立了專門網(wǎng)站，收集并且發(fā)布了2,000多條演講者精彩獨(dú)特的口號。TED網(wǎng)站尋找口號的目的，是想把它作為視屏標(biāo)題，吸引更多的人點(diǎn)擊和觀看。

我經(jīng)常建議客戶把觀點(diǎn)整理成口號，并使它合轍押韻、優(yōu)美對仗，具有音樂性?？谔柸菀妆汇懹洠湍芡苿?dòng)廣泛傳播。

比如：“我不認(rèn)識你，但我謝謝你！”（義務(wù)獻(xiàn)血），“人類失去聯(lián)想，未來將會(huì)怎樣”（聯(lián)想）。即便在企業(yè)內(nèi)部做演講，道理也一樣。

如果能嫻熟地把觀點(diǎn)精練成口號，或許就已經(jīng)踏入了高級演講者的行列。

肯尼迪曾說：“不要問國家為你做了什么，而要問你為國家做了什么？”特蕾莎修女說“我們常常無法做偉大的事，但我們可以用偉大的愛，去做些小事”。

口號鏘鏘，給人力量。

法則4做調(diào)動(dòng)聽眾情緒的高手

鋪地毯似的演講，很難激起聽眾的情緒。

上臺演講前，最好預(yù)覽一下演講內(nèi)容，查看自身演講中有沒有帶動(dòng)聽眾情緒的引爆點(diǎn)？如果能做到下面一二點(diǎn)，你的演講一定會(huì)精彩。

1. 調(diào)動(dòng)快樂的情緒

演講中如果時(shí)而插入有趣的話題，使上一點(diǎn)幽默感，外加面部表情、手勢等戲劇化的夸張，會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)聽眾的情緒。當(dāng)然也不必太刻意，有些時(shí)候準(zhǔn)備的某個(gè)素材，并不一定會(huì)對所有聽眾起到效果，這就需要我們多埋幾個(gè)引爆點(diǎn)。

2. 調(diào)動(dòng)悲傷的情緒

相聲演員帶著大家笑是天職，帶著大家哭卻并不多見。搭檔孫越在岳云鵬唱家書之前，有一句鋪墊的臺詞，點(diǎn)出了要害：“不在于詞，在于情緒?！倍涝迄i唱的家書，是最常見的內(nèi)容、極普通的文字，但他還是把大家調(diào)動(dòng)得眼淚汪汪。

一些成功的演講者，都是這樣巧妙地運(yùn)用各種方法，去研究他所要影響的人，就像那些商品生產(chǎn)者潛心研究市場一樣。

3. 調(diào)動(dòng)憤怒的情緒

澳大利亞勵(lì)志青年尼克?胡哲，出生時(shí)沒手沒腳，一直飽受同學(xué)的歧視和凌辱。10歲時(shí)，他曾經(jīng)三次嘗試在浴缸里淹死自己。最后他歷經(jīng)艱辛，做到了健全人才能做到的事情，甚至做得更好。

胡哲這樣描述在遭受欺辱后的心路歷程，他邊說邊把身體一步一步艱難地移到講臺邊緣：

我朝這方向走，心里說著“沒有人喜歡你，你將一事無成，沒有人愿意跟你結(jié)婚等等。”你想過自己會(huì)推倒別人嗎？你不知道有多少人在厭生，你就是導(dǎo)致他們倒下的原因之一……

一時(shí)激起了學(xué)生對校園“凌辱”行為的厭惡和憤怒的情緒，同時(shí)也察覺到自己曾經(jīng)的不當(dāng)行為對別人的傷害。他的話激起了聽眾的強(qiáng)烈共鳴，喚醒和拯救了無數(shù)年輕人。

可以說，尼克·胡哲的演講，堪稱調(diào)動(dòng)聽眾喜怒哀樂情緒的典范。他一會(huì)兒叫人笑，一會(huì)兒叫人哭，一會(huì)兒叫人怒，被稱為“震撼全人類的演講”，強(qiáng)烈推薦大家看一看。

法則5為你的講話瘦身，擠掉水分，出干貨

如果舉手表決，估計(jì)喜歡短話的聽眾要占絕對多數(shù)，可偏偏愛講長話的人很多，并且樂此不疲。為演講瘦身，擠掉水分出干貨尤為重要。

第82屆奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮發(fā)布了一個(gè)奇怪的規(guī)定——不許流淚，拿到小金人時(shí)要控制自己的情緒，一把鼻涕一把淚地致謝無疑是在浪費(fèi)聽眾的時(shí)間。奧斯卡組委會(huì)還“強(qiáng)硬”規(guī)定：獲獎(jiǎng)的明星大腕們發(fā)表感言必須長話短說，誰要是膽敢說得太長或者其他人想插嘴，就直接掐斷他的話筒。

美國西雅圖太平洋大學(xué)大腦中心主任、分子生物學(xué)家約翰·梅狄娜認(rèn)為，大多數(shù)人對許多事物的關(guān)注時(shí)間最長為10分鐘。當(dāng)你要規(guī)劃一次演講和研究聽眾需求后，核心參照就是10分鐘注意力法則，這樣你就會(huì)比較清醒自己在做什么，就會(huì)關(guān)注聽眾是否一直在跟進(jìn)，枯燥無味便會(huì)自行避開。

如何為你的演講瘦身，擠掉水分，給出干貨？下面有三點(diǎn)建議：

1. 心中設(shè)個(gè)“定時(shí)器”。先規(guī)定講話時(shí)限，再以每分鐘180字左右計(jì)算，保質(zhì)保量，有話則短，無話則免，而不要把講話像拉面一樣往長里抻。

2. 一次一個(gè)主題。哈佛大學(xué)的研究表明，演講者不要企圖一次解決許多問題，失敗的演講往往一次涉及面太多，以致重點(diǎn)被淹沒。

3. 跟聽眾需求對接。要清空自我，放下身段，先了解你的聽眾，演講才會(huì)像段位高超的棋手，沒有廢招，沒有閑招，招招有力。

法則6君子動(dòng)口還動(dòng)手

上臺演講，一般說來，既要?jiǎng)涌谝惨獎(jiǎng)邮郑墒衷趺磩?dòng)還是有講究的。

有的演講者從來不動(dòng)手，危襟正“站”，中指緊貼褲縫，好像士兵列隊(duì)；也有的兩手死摁講臺，完全“剝奪”手的自由；有的則隨意亂動(dòng)，從開場到結(jié)尾，兩手一直忙個(gè)不停，其“純天然”的動(dòng)作，讓聽眾感到心煩意亂。

人們喜歡聽喬布斯演講，還包括欣賞他的手勢。這位美國商界公認(rèn)的演講大師的手勢和他的語言一樣透露出權(quán)威、信心和能量，形成了他特有的表述方式。

喬布斯比一般演講者用的手勢更頻繁些，他擅于利用手勢加深聽眾對演講內(nèi)容的理解，使演講獲得成功。

手勢多好還是少好？如果你在演講方面還是一個(gè)新手，對如何駕馭手勢的把握還不大的話，一般說來，手勢少一些較為安全。

芝加哥大學(xué)的戴維·麥克尼爾博士（Dr. David McNeill），從1980年起就專門研究手勢，他的研究表明，手勢可以幫助演講者更好地理順自己的思路。因?yàn)檫\(yùn)用手勢時(shí)，需要演講者加倍集中注意力。

他還發(fā)現(xiàn)，受過訓(xùn)練、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、滿懷信心的演講家，善于運(yùn)用手勢來清晰地表達(dá)思想。

法則7學(xué)會(huì)“自黑”，這大概算是幽默的最高境界

自黑的人是否特自信？答案恐怕是“YES”。成功的演講者常常會(huì)巧妙地拿自己“開涮”，借此拉近與聽眾的距離，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，為自己獲得“滿堂彩”。

“自黑”大概算是幽默的最高境界了。美國第16屆總統(tǒng)林肯的長相誰都不敢恭維，他本人也從不避諱。一次競選時(shí)，對手道格拉斯與林肯辯論，指摘他說一套做一套，是個(gè)地地道道的兩面派。

林肯回答說：“道格拉斯說我有兩張臉，大家說說看，如果我有另一張臉的話，我能帶著這張臉來見大家嗎？”他的話逗得滿堂爆笑，連道格拉斯也笑了。林肯嘲弄自己的短板，再引申發(fā)揮，這種尖銳而不刻薄的反擊，顯示出說話者的氣度和智慧。

自黑實(shí)際上在暗示聽眾“其實(shí)我也不怎么樣，別太把我當(dāng)盤菜”。放下身段的自黑，能博得聽眾的認(rèn)同感，讓人覺得演講者可親可愛。

法則8演講，不僅用嘴，還要用眼

常常有人問，演講的時(shí)候眼睛應(yīng)該看哪里？是看著聽眾的頭頂好，還是看著聽眾的眼睛好？是看著坐在前排的人，還是看著坐在后面的人？

我常常會(huì)跟教練對象和聽眾分享一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)輪到演講時(shí)，走上講臺，千萬不要急于張口，先“老資格”地掃視一下距離自己三分之二遠(yuǎn)的聽眾，目光從左到右，再回到中間。在定神、定睛的同時(shí)，用你的微笑和眼神告訴他們“我對你們很感興趣，我已經(jīng)做好了和你分享的準(zhǔn)備?！?/p>

這時(shí)，他們會(huì)安靜下來。當(dāng)演講廳靜下來時(shí)，聽眾反而會(huì)投入更多的關(guān)注力。假如你能夠營造和把控這種寂靜，就為自己能量的傳輸打下了很好的基礎(chǔ)。

要增加眼神交流的變化，還可以短暫地閉上眼睛。比如在回憶的時(shí)候，吉爾·泰勒（Jill Taylor）在TED演講中的幾個(gè)地方就很有效地使用了這個(gè)技巧，此招很靈光。

演講，不僅用嘴，還要用眼。如果你不用眼睛看著聽眾，聽眾就會(huì)看他們的手機(jī)！

法則9語速是一定要變化的，節(jié)奏感才能制造語言的感染力

研究表明，面對持贊同意見者，放慢語速的說服效果更好。同理，面對反對者，語速慢，聽眾就有時(shí)間想出反對理由，也不易被說服。所以，面對興致不高的聽眾，不妨加快語速。

語速有無標(biāo)準(zhǔn)？常人說話語速為180~200字/分鐘。2003年Macworld大會(huì)上，喬布斯站在舞臺上，他的語速節(jié)奏富于變化，他的氣場像旋渦一樣有力，處處透出權(quán)威、信心和能量……

偉大的內(nèi)容，如果表述不當(dāng)，也會(huì)淪為平庸。

所以，語速是一定要變化的。太快或太慢的演講語速同樣具有催眠作用，會(huì)讓人的大腦產(chǎn)生抑制。最簡單的方法就是設(shè)定演講的速度，以極強(qiáng)的節(jié)奏感制造語言的感染力。

法則10合理利用沉默的魔力

演講中，刻意停頓的有效使用，將讓沉著的臺風(fēng)贏得聽眾的加分。

演講者以無聲的“巨響”，開啟了關(guān)于人生的討論。假如你也知道這個(gè)秘訣，那么你上臺后就不要急于演講，有時(shí)至少可以沉默四五秒后再開口，演講者需要具備這種定力。

翻開歷史，大人物在演講中也不乏常用此招。拿破侖每次發(fā)表重要戰(zhàn)前動(dòng)員時(shí)，都會(huì)刻意地靜默四五十秒。甚至有人這樣形容：在士兵眼中，每當(dāng)他沉默一秒，就會(huì)長高一分，獲得他們多一分的關(guān)注。

演講中途，人們的注意力往往會(huì)逐漸下降，講話者如果像擰開的水龍頭，任憑話語流個(gè)不停，聽眾的注意力反而無法集中。突如其來的沉默，會(huì)讓人們的心再次懸起來，他們可能會(huì)放下手機(jī)，重新豎起耳朵。

但是，駕馭“沉默”并不容易。

一位初出茅廬的演講者往往不敢在演講中運(yùn)用沉默，擔(dān)心聽眾以為自己忘了詞，或者怕有人會(huì)打斷自己的發(fā)言。其實(shí)任何人都不妨試一試：先預(yù)設(shè)暫停時(shí)間為十秒鐘。

開始停兩至三秒，聽眾可能以為你卡殼了；五秒鐘過去后，他們開始意識到這暫停是故意的；十秒鐘過去，聽眾會(huì)情不自禁地關(guān)注你，當(dāng)你再次開口時(shí)，他們才意識到這一切原來都是你精心安排的，你實(shí)際上是一位自信老練的演講者。

這種刻意的停頓，就像強(qiáng)大但難以操控的武器，用得好，你沉著的臺風(fēng)將贏得聽眾的加分。

《談話的藝術(shù)》作者、心理學(xué)教授格瑞德·古德羅說：“沉默可以調(diào)節(jié)說話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒有沉默，一切交流都無法進(jìn)行?！?/p>

事實(shí)上，幾乎沒有人天生就是演說家。即使是像丘吉爾、甘地這些公認(rèn)的優(yōu)秀演講者，也都有過最初的緊張、尷尬和失落的演講經(jīng)歷。

而演講平庸者與頂尖高手之間的差別，就是看誰擁有一套屬于自己的演講思維模型，同時(shí)進(jìn)行長期的刻意練習(xí)，直至植入到心智模式，成為成功的習(xí)慣。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命，匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實(shí)戰(zhàn)教練，依托CPI人才測評、人才盤點(diǎn)、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會(huì)等業(yè)務(wù)組合拳，為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。