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題目展示??

你市養(yǎng)老服務行業(yè)人才流失比較嚴重。對此，你怎么辦？??

參考解析??

各位考官，隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，加之國家的戰(zhàn)略推動，我國的養(yǎng)老格局發(fā)生了很大的變化。受計劃生育的影響，中國快速進入老齡化社會，老人的比例大幅升高，養(yǎng)老的要求也由解決溫飽轉(zhuǎn)化為追求老有所樂。在這種背景下，養(yǎng)老行業(yè)迅速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才。但目前本市的養(yǎng)老行業(yè)人才流失嚴重，如果不及時解決，不利于養(yǎng)老行業(yè)的良性發(fā)展。所以，我會盡快找到問題產(chǎn)生的根源，解決人才流失問題。??

首先，調(diào)查人才流失的原因?！皼]有調(diào)查，就沒有發(fā)言權”，我會盡快調(diào)查我市養(yǎng)老行業(yè)的人才結構、福利待遇、存在的問題，以便找到人才流失的原因。調(diào)查對象盡可能選擇與養(yǎng)老行業(yè)相關的各部分人群，如養(yǎng)老行業(yè)工作人員、用人單位、被服務對象、養(yǎng)老專家、相關部門領導等。我會先采用多樣化的調(diào)查方式，如對工作人員發(fā)放調(diào)查問卷，對相關部門領導和養(yǎng)老專家采用一對一訪談，對用人單位采用座談的形式。經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)整理和分析可以得出人才流失的原因，我想主要有三個方面原因：工資待遇較低，工作環(huán)境太辛苦，付出與回報不成正比；行業(yè)的社會認可度不高，沒有職業(yè)認同感；人才供給不足等等。??

其次，解決人才流失的問題。在調(diào)查清楚原因之后，我想需要從以下幾方面解決：一是加強宣傳教育，消除社會大眾對養(yǎng)老的偏見，提高養(yǎng)老服務人員的職業(yè)認同感。比如在電視和網(wǎng)絡上播放一些榜樣人物的事例，引導社會對養(yǎng)老服務人員的認可。二是相關企業(yè)應提高養(yǎng)老行業(yè)的待遇水平，確保養(yǎng)老服務人員獲得合適的薪酬福利，自然能留住人才。如發(fā)放養(yǎng)老服務崗位補貼、參加社會保險補貼、養(yǎng)老服務公益崗位開發(fā)。三是學校加大對養(yǎng)老人才的培養(yǎng)。學校應根據(jù)養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展情況和社會需求，不斷調(diào)整養(yǎng)老服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，通過一些優(yōu)惠政策吸引學生報考。此外，學校應注重情境訓練，培養(yǎng)學生的職業(yè)情感，使之樂于從事養(yǎng)老服務工作。??

再次，跟蹤問題解決的效果。在對接各部門做好解決工作之后，我會及時溝通了解，人才流失的問題是否得到緩解，如果某地的效果顯著，也可以把經(jīng)驗應用于其他的區(qū)域；如果人才流失仍然加劇，我會進一步加大宣傳的力度，約談企業(yè)，或者給企業(yè)資金扶持，保證人才流失的問題能得到有效解決。??

最后，長效保障養(yǎng)老人才的穩(wěn)定。為了保障養(yǎng)老人才的穩(wěn)定，政府也可以發(fā)揮財政補貼、監(jiān)督管理和政策法規(guī)建設等方面的作用。如制定更符合養(yǎng)老服務機構的職稱評定、執(zhí)業(yè)資格和注冊考核政策。??

我想只要抓住“惡性循環(huán)”鏈條上的關鍵環(huán)節(jié)，逐步突破，一定能增加人才吸引力，保障養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展，更好地為老年群體服務。??

各位考官，以上就是我的回答，考生作答完畢。