縣域藥店系列|區(qū)域連鎖眾生相(下)

精細(xì)化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)廣泛且深入的話題,在藥品零售企業(yè)中,選擇自己發(fā)展的企業(yè)自然會(huì)有其自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)或特點(diǎn),如何破冰創(chuàng)新領(lǐng)域,如何建立獨(dú)特的產(chǎn)品品類、服務(wù)方式體系,是一個(gè)亟需解決的長(zhǎng)期問題。以下連鎖的經(jīng)營(yíng)特色能夠讓我們看到縣域連鎖發(fā)展變化的一角。
新領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新

海寧某連鎖在海寧市首創(chuàng)“藥店+診所”模式。在第三終端市場(chǎng)備受青睞的如今看來,此舉非常具有開拓性。
“藥店+診所”模式,是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能覆蓋的區(qū)域和城鄉(xiāng)結(jié)合部,結(jié)合原有的藥店,開設(shè)連鎖診所,相當(dāng)于將第二終端與第三終端的市場(chǎng)結(jié)合起來,為周邊的廣大群眾特別是外來務(wù)工者提供便捷的就診服務(wù),方便群眾求醫(yī)問藥,以合法驅(qū)逐非法。
該模式不僅解決了下沉市場(chǎng)小藥店、小診所普遍存在的處方藥銷售不規(guī)范的弊病,為顧客提供專業(yè)的咨詢、診斷和用藥指導(dǎo),保證了顧客的安全用藥,同時(shí)也提升了門店人員的專業(yè)能力和企業(yè)的影響力。

近些年,更多的縣域連鎖在大健康品類上進(jìn)行了積極的探索,比如商丘某連鎖,通過開設(shè)中醫(yī)館,發(fā)力中藥藥食同源品類和保健食品品類,發(fā)力中醫(yī)藥品類。選擇見效快、直達(dá)病灶的中成藥外用眼藥開展試滴公益活動(dòng),造福更多患者之余,也在深化品類形象,該品類的滴眼液、口腔潰瘍的中成藥散劑等產(chǎn)品也大大提升了品類銷量占比。
獨(dú)具特色的商品體系

商品體系對(duì)于連鎖藥店也很重要。深圳某連鎖站在消費(fèi)者的角度、匹配消費(fèi)者的需求,形成了“獨(dú)具特色”的模式。
采取大賣場(chǎng)模式發(fā)展的深圳某連鎖,曾經(jīng)多次被一些廠家指出品種過于豐富,然而,深圳某連鎖堅(jiān)持如此的配備原則,這從其醫(yī)院店品種數(shù)量與醫(yī)院不相上下、外來人口也能買到家鄉(xiāng)特色藥就可見一斑。從某種意義上講,這種不科學(xué)的商品體系,反而滿足了更多消費(fèi)者的需求。
深圳某連鎖又在深化品牌藥路線的基礎(chǔ)上推出“老字號(hào)”工程,如來自明代陳實(shí)功《外科正宗》的名醫(yī)驗(yàn)房“綠袍散”等整合到門店中,以此強(qiáng)化品牌形象。

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