bilibili是獨特且稀缺的PUGC視頻社區(qū)。bilibili是以PUGC（專業(yè)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容）視頻為主，擁有濃厚社區(qū)氛圍的視頻社區(qū)。有別于短視頻，PUGC視頻創(chuàng)作門檻高，視頻內(nèi)容更充實，bilibili是PUGC視頻行業(yè)的領跑者。同時，bilibili擁有社區(qū)產(chǎn)品特有的高創(chuàng)作滲透率和高互動率，獨特的彈幕文化和良好的社區(qū)氛圍激發(fā)用戶積極創(chuàng)作和互動，在bilibili每月有220萬創(chuàng)作者上傳770萬只視頻，產(chǎn)生66億次互動。

Z世代用戶相比于其他的內(nèi)容社區(qū)，bilibili的主要用戶是“Z世代”的人群，也就是90-09年出生的一代人。據(jù)QuestMobile的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止去年年底，bilibili近82%的用戶是Z世代用戶，大多數(shù)是中學生和大學生，是生長在互聯(lián)網(wǎng)下的一代人。值得一提的是，bilibili的用戶都聚集在一二線城市，并且有較強的付費意愿，根據(jù)bilibili的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，北上廣的大學生和中學生，占bilibili用戶的半壁江山。年輕有活力的用戶群體，一二線城市的高消費潛力、高付費意愿都是大眾品牌推廣戰(zhàn)略中的必爭目標人群，尤其是對于傳統(tǒng)品牌在年輕群體中的推廣傳播具有重大的意義。

用戶持續(xù)破圈，用戶活躍度及粘性保持高位

用戶規(guī)模方面。21Q4B站平均MAU2.72億(YoY+34.5%，QoQ+1.8%);平均DAU7220萬(YoY+33.7%，QoQ+0.3%)，用戶持續(xù)保持穩(wěn)健增長。21Q4B站平均付費MAU2450萬(YoY+36.9%，QoQ+2.5%)；大會員數(shù)量2010萬(YoY+38.6%，QoQ+10.4%)，對應大會員占比7.4%(YoY+0.2pct，QoQ+0.6pct)，付費轉化穩(wěn)步提升。

用戶活躍度方面。12個月留存率80%以上，用戶日均使用時長82分鐘，為歷史最優(yōu)四季度表現(xiàn);日均內(nèi)容觀看量同比+80%，月均用戶交互數(shù)同比+116%，用戶粘性進一步提升。根據(jù)公司21Q4財報后業(yè)績會議，2022年1月B站MAU已突破3億，單用戶日活躍時間超過90分鐘，用戶增長保持強勁勢頭。

用戶文化特征方面。B站起家于ACG文化，但隨著用戶數(shù)量的增加，開始往多元化發(fā)展，游戲，動漫，科技，音樂，時尚，美妝，生活，影視等內(nèi)容也變得非常豐富，B站已經(jīng)撕掉了亞文化社區(qū)的標簽，傳統(tǒng)的二次元內(nèi)容的訪問量已經(jīng)在總訪問量的比例也越來越小。

在B站中，無論是動漫這類傳統(tǒng)的二次元內(nèi)容，還是時尚、美妝、電影評論等互聯(lián)網(wǎng)主流內(nèi)容，還是樂器教學、ASMR或者是量子物理這類非常小眾內(nèi)容都能找到大量的內(nèi)容及討論。B站內(nèi)容已經(jīng)非常綜合多元，可以說涵蓋了Z世代人群興趣的各個方面，是新生代網(wǎng)生文化的一個重要起源與放大器。

用戶粘度方面。用戶群的粘度高低決定了推廣效果的好壞。B站的用戶群年齡層高度集中，消費能力高，有較好的付費意愿，且核心用戶一直很穩(wěn)定，高活躍，幾乎所有的彈幕類社區(qū)都不是B站的對手。這樣的用戶群是具有高粘度的。

B站用戶群體畫像分析

從形態(tài)上，B站是視頻+社交的合體。有“愛優(yōu)騰”長視頻的特點，自制與版權內(nèi)容在崛起，但UP主原創(chuàng)內(nèi)容是B站核心。同時也有微博抖音等社交媒體的一部分，包括原創(chuàng)動態(tài)，以及更重要的是用戶彈幕，彈幕社交是B站獨樹一幟的社交形態(tài)。

從用戶分布上，用戶平均年齡22.8歲，大學生濃度最高的內(nèi)容社區(qū)，是中國未來消費的主力人群。

B站用戶男女比例為57：43，18-35歲用戶占78%，本科及以上比例高出全網(wǎng)10個百分點。

華東地區(qū)用戶最多（34%），其次是華南用戶（21%），華北用戶（17%），華中用戶（15%），西南用戶（13%）。

這些用戶是消費流行的定義者，也是影響和掌握未來流行文化話語權的群體。

人群畫像是理解用戶特征的基礎

B站董事長陳睿在第五屆互聯(lián)網(wǎng)視聽大會公開表示：B站用戶群是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群里最年輕的群體，90%是25歲以下、以90后和00后為主的用戶群體。據(jù)推算，超過50%的城市年輕網(wǎng)民以及超過80%的一線城市的中學生和大學生是B站用戶。

B站用戶的行為偏好

B站COO李旎曾說過，“B站用戶喜歡看有品質，有創(chuàng)意，真實、不做作的內(nèi)容廣告。”由此可見，B站用戶的心理特征反應到行為上就是，他們會嚴厲的拒絕和自己的審美、原則不相符的內(nèi)容。

理解用戶的使用場景

首先，明白用戶來B站的目的；

其次，發(fā)現(xiàn)用戶的內(nèi)容偏好；

最后，關聯(lián)用戶的使用場景。

B站的核心內(nèi)容是ACG，從二次元延伸出影視、美妝、美食、搞笑、鬼畜等泛二次元內(nèi)容，這就是B站用戶的內(nèi)容偏好。其實，了解用戶內(nèi)容偏好的最好方法，就是融入到這個群體里。平時多刷B站，看看用戶都在看些什么，喜歡什么，多了解受歡迎的UP主，看他們經(jīng)常做什么樣的內(nèi)容。

案例：DIOR洛天依虛擬偶像時尚跨界

《克里斯汀·迪奧：夢之設計師》巡展登錄成都，虛擬偶像洛天依受邀觀展。DIOR搭乘虛擬偶像風潮打造破次元話題，向更多年輕人展現(xiàn)品牌創(chuàng)立來始終秉承的時裝夢想與創(chuàng)作激情。

● 洛天依身著品牌定制服飾受邀觀展，并發(fā)布vlog。

● 站內(nèi)通過大視窗硬廣資源吸睛曝光，強力引流。

● 發(fā)起#破次元仿妝挑戰(zhàn)#激發(fā)UGC創(chuàng)作。

最后，關聯(lián)用戶使用場景的重點在于，吸引用戶注意力。首先，了解用戶的行為。手指點在屏幕上，不斷劃撥屏幕向下刷，是逛B站首頁標準動作。這時候，用戶的注意力是不聚焦的，行為比較隨機，也比較沒有耐性。其次，用戶逛首頁是希望在一大堆信息中發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容。如果這時候還沒刷完兩屏，就蹦出一個非常突兀的廣告，用戶的心情可想而知。

關聯(lián)用戶使用場景的方法就是，進入到用戶的關注圈內(nèi)，讓用戶在信息流中注意到你，對你的廣告產(chǎn)生興趣?？梢岳玫诙剑l(fā)現(xiàn)用戶內(nèi)容偏好，選擇既能讓用戶產(chǎn)生興趣，又和你的產(chǎn)品相匹配的信息，進行關聯(lián)。

用“用戶喜歡的方式”進行交流

B站用戶年輕、有個性，獨立，他們喜歡的是像朋友、哥們、閨蜜一樣的聊天對話的感覺，而不是說教式的指導和命令。以此作為交流原則，讓廣告和用戶產(chǎn)生對話。

主要通過兩種媒介：標題和圖片。

標題，

一般標題使用動漫人物和二次元常用語，既關聯(lián)了用戶的使用場景，又能夠拉近和用戶的距離。就算用戶發(fā)現(xiàn)是廣告，也還是會愿意去關注，因為想知道到底是什么樣的壁紙。

圖片，

在B站，圖片和標題一樣，占據(jù)著非常重要的分量，甚至圖片要比標題更重要。用戶在刷B站時，首先看的是圖片，其次才是標題。

品牌年輕化到底應該如何走？

品牌在B站年輕化的進程中，有兩方面的問題亟待解決：

1.代際沖突不同代際之間，對事物有不同的理解和解讀，甚至是完全相反的。拿本次的宅舞事件來說，在知乎“你如何看待B站宅舞”的話題中，大家的爭論從未停息過。

2.品效合一難保證目前在B站，雖然部分品牌實現(xiàn)了不錯的漲粉數(shù)據(jù)和播放數(shù)據(jù)，但內(nèi)容均以品牌本身無關。盡管部分品牌會在評論區(qū)掛出產(chǎn)品鏈接，但又有多少人會看完視頻后點擊廣告呢？除視頻內(nèi)容外，很難讓用戶對品牌本身有深入了解——數(shù)據(jù)繁華之外，到底對品牌宣傳幫助幾何？

3.模式尚需探索據(jù)營銷實驗室《B站品牌營銷指南》表示，目前入駐B站的品牌仍不算多，且這些品牌賬號的粉絲數(shù)多在50萬以下，整個品牌積極性及用戶池都沒有被調(diào)動起來。

不管你是萌新，還是知名品牌企業(yè)主，只要你想快速品牌曝光獲取年輕用戶，選擇B站就是最佳渠道選擇。在B站，讓品牌年輕化！

藍獅問道bilibili事業(yè)部負責人表示，視頻社區(qū)平臺的B站憑借其在視頻創(chuàng)作、游戲、動漫方面的優(yōu)勢，天然吸引著人口總數(shù)超過4.5億的“Z+世代”群體，而該群體消費水平高、付費意愿強，這也是眾多廣告主紛紛選擇B站作為主要獲客渠道的主要原因。