瑞幸咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理:咖啡奶茶門店管理流程與連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制手冊(cè)
連鎖品牌與老板們
不僅制定戰(zhàn)略,還要戰(zhàn)術(shù)有效
不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,還要研究客戶
不僅經(jīng)營(yíng)門店,還要店長(zhǎng)能力強(qiáng)
不僅招商加盟,還要門店標(biāo)準(zhǔn)化
沉淀一套自己的門店盈利方法論

成功店長(zhǎng)應(yīng)該怎么做?
讓老板放心:解讀目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、溝通目標(biāo)
讓門店盈利:門店正常運(yùn)營(yíng)、提升門店利潤(rùn)
讓下屬成功:提高技能、建立目標(biāo)、激勵(lì)包容
讓客戶滿意:滿意服務(wù)、滿意購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買
luckin coffee(瑞幸咖啡)總部位于廈門,目前瑞幸咖啡全國(guó)門店數(shù)已突破10000家,打造高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),為顧客創(chuàng)造幸運(yùn)時(shí)刻。

瑞幸咖啡品牌在連鎖擴(kuò)張的過程中,尤其重視優(yōu)秀店長(zhǎng)的培養(yǎng);連鎖品牌培養(yǎng)合格店長(zhǎng)的速度就是連鎖品牌開店的速度!優(yōu)衣庫(kù)柳井正曾經(jīng)說過:連鎖經(jīng)營(yíng)不應(yīng)以總部為主導(dǎo),而應(yīng)門店為中心,店長(zhǎng)才是公司的主角!
這次請(qǐng)到了店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制全國(guó)第一人李一環(huán)老師授課,為我們快速培養(yǎng)合格店長(zhǎng),建立店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)!用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制店長(zhǎng),用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制盈利!


一、瑞幸咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)圍繞以下14個(gè)方面編寫:
1、 瑞幸咖啡店長(zhǎng)崗位職責(zé)
2、 瑞幸咖啡店長(zhǎng)九大角色認(rèn)知
3、 瑞幸咖啡門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
4、 瑞幸咖啡食品安全
5、 瑞幸咖啡品牌管理
6、 瑞幸咖啡員工培訓(xùn)
7、 瑞幸咖啡貨物管理
8、 瑞幸咖啡服務(wù)態(tài)度
9、 瑞幸咖啡考勤管理
10、瑞幸咖啡門店業(yè)績(jī)提升
11、瑞幸咖啡福利薪資
12、瑞幸咖啡峰鐘時(shí)刻
13、瑞幸咖啡重點(diǎn)場(chǎng)景語言
14、瑞幸咖啡應(yīng)急處理
二、瑞幸咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法

課程現(xiàn)場(chǎng)為瑞幸咖啡制定出店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)1.0版(word版+思維導(dǎo)圖),店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化PPT,店長(zhǎng)每日工作流程,瑞幸咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制訓(xùn)練方法等,為企業(yè)快速發(fā)展,培養(yǎng)合格店長(zhǎng)!
有一句話說的好:開店看“老板”,賺錢看“店長(zhǎng)”;所以“無店長(zhǎng),不開店”,無論是開新店,還是提升老店業(yè)績(jī),店長(zhǎng)都是一個(gè)非常重要的職位!

李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)每一位管理者,都要懂門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,同時(shí)連鎖品牌更應(yīng)該建立:連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,門店銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),門店銷售話術(shù)手冊(cè),門店百問百答話術(shù),標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制,督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系,以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。


咖啡行業(yè)正在經(jīng)歷變革,中國(guó)咖啡市場(chǎng)正處于快速增長(zhǎng)期,孕育著巨大的機(jī)會(huì)。但是,做一家咖啡館與做好一杯商業(yè)化的精品咖啡,差別還是很大。我們?nèi)孕枧Γ?/p>