謹(jǐn)慎對(duì)待刪除，心理測(cè)試軟件進(jìn)行了特殊設(shè)置

2023-08-16 11:20 作者:李守龍心理沙盤 0人讀過(guò) | 我要投稿

心理測(cè)試軟件客戶在刪除部門/圈子時(shí)，需注意操作步驟，否則是刪不掉的。這樣設(shè)置，不是為難客戶，而是讓客戶更謹(jǐn)慎地對(duì)待刪除動(dòng)作。

使用李守龍心理測(cè)試軟件的L老師，新建了個(gè)部門，最后想將其整體刪除掉。但經(jīng)過(guò)刪除的操作后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)部門依然在那里，實(shí)際上并沒(méi)有刪除掉。

這是軟件搞錯(cuò)了？還是自己操作不對(duì)呢？L老師錄了個(gè)視頻單獨(dú)發(fā)給我。?

看完L老師的視頻后，我告訴她，要看清楚自己的操作步驟，通過(guò)截圖的方式告訴她，“確認(rèn)”這一按鍵，不是刪除動(dòng)作，而是退出。?

心理測(cè)試軟件中的數(shù)據(jù)，非必要不要?jiǎng)h除。這是因?yàn)椋呀?jīng)創(chuàng)建的部門或注冊(cè)的用戶，若已經(jīng)有數(shù)據(jù)記錄了，如果進(jìn)行刪除，會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)缺失的，特別是在團(tuán)體數(shù)據(jù)分析時(shí)找不到數(shù)據(jù)來(lái)源。這樣會(huì)影響最終測(cè)評(píng)報(bào)告的出具，后期數(shù)據(jù)查詢時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。（類似的事情，參見(jiàn)《用戶被刪除，影響心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)的團(tuán)體分析》http://www.lishoulong.net/753.html）?

為了避免這樣的問(wèn)題出現(xiàn)，我們?cè)谶M(jìn)行部門/圈子刪除時(shí)，做了特殊設(shè)置。

具體來(lái)說(shuō)，是將真正的“刪除”鍵置后，而將默認(rèn)的確認(rèn)健設(shè)置為“放棄繼續(xù)刪除而退出”。這么做，看似有些為難客戶，但實(shí)際目的是讓用戶進(jìn)行刪除操作時(shí)，認(rèn)真、謹(jǐn)慎地再次進(jìn)行思考，是否一定要進(jìn)行刪除動(dòng)作。?

這種設(shè)置，是我們吸取其他用戶的教訓(xùn)而采取的。某學(xué)?？蛻?，采用李守龍心理測(cè)試軟件，測(cè)評(píng)過(guò)程中，將某個(gè)班級(jí)的用戶整體做了刪除。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這一批次的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，一進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，系統(tǒng)就卡在那里。

經(jīng)過(guò)追蹤分析才發(fā)現(xiàn)，這是由于測(cè)試過(guò)程中，存在數(shù)據(jù)刪除的行為而導(dǎo)致的。雖然看似很小的一個(gè)操作動(dòng)作，但這件事給我們留下了很深的印象：用戶數(shù)據(jù)的刪除，需要審慎地進(jìn)行。?

對(duì)已經(jīng)有測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的部門，最好不允許刪除掉。但可以對(duì)此修改，或不提交，或不進(jìn)入后期的數(shù)據(jù)分析。由此，我們就對(duì)批量用戶刪除與部門刪除，進(jìn)行特殊設(shè)置。這樣做，就是讓后臺(tái)管理員執(zhí)行刪除時(shí)，需要三思后進(jìn)行，以最大可能確保軟件運(yùn)行的順暢。