日前，記者見到杭州社工胡天翼時(shí)，她剛剛獲得浙江省第六屆社工好故事演講比賽特等獎(jiǎng)。她向記者講述了一個(gè)失獨(dú)老人的真實(shí)故事。

今年60歲的王阿姨退休前是一名教師，丈夫早逝，多年來她與女兒相依為命。去年夏天，女兒竟意外去世，王老師的天塌了，終日以淚洗面，無法走出失去親人的陰影。

“王老師來社區(qū)申報(bào)失獨(dú)補(bǔ)助時(shí)，我見她面龐消瘦、眼神絕望，竟然一時(shí)不知如何安慰她?！焙煲碚f。

胡天翼是杭州市拱墅區(qū)大關(guān)街道香積社區(qū)居委會副主任、高級社會工作師。她捧上一碗香氣撲鼻的紅燒肉，敲開了王老師的家門，傾聽這位失獨(dú)老人的傾訴。

王老師反復(fù)講述她26歲女兒小蝶的往事，講著講著竟有些糊涂了。在胡天翼的幫助下，王老師接受了社工團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)，認(rèn)知障礙癥也逐漸穩(wěn)定下來，她還成為養(yǎng)老中心一名助老志愿者。

一碗紅燒肉，一段社工情。胡天翼等100多名社工為600位社區(qū)老人服務(wù)，溫暖了社會主義家園。

“心守一抹陽光，靜待一樹花開”?社會工作者把工作重點(diǎn)放在“一老一小”身上。

金華市武義縣知心社工服務(wù)中心的鐘姜輝創(chuàng)辦了一所專門針對留守兒童的托管機(jī)構(gòu)——知馨家園，啟動(dòng)了“兒童微心愿”項(xiàng)目。

鐘姜輝告訴記者，她小時(shí)候也曾是一名留守兒童，所以特別理解這些孩子們的心態(tài)。例如，五年級小學(xué)生小睿（化名）爸媽離了婚，一直跟著爸爸生活，離開媽媽的他變得沉默寡言又靦腆。

在那個(gè)夜晚，鐘姜輝靜靜地抱著小睿，讓他盡情流淚。等到哭聲平息后，鐘姜輝也向小睿吐露了心聲：“在我小時(shí)候，聞聞?wù)眍^上的味道，仿佛感覺媽媽還在我身邊！”

共情共鳴，心靈相通。鐘姜輝鼓勵(lì)小睿寫下“微心愿”，用一張張心愿卡打開了小睿的心門，還引導(dǎo)小睿學(xué)圍棋。如今，小睿已是一名初中優(yōu)秀畢業(yè)生，并成為知馨家園志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，用全心全意的愛守護(hù)更多兒童心靈！

浙江省社會工作師協(xié)會秘書長管咪虹表示，像胡天翼、鐘姜輝這樣兼具社會工作專業(yè)價(jià)值與服務(wù)溫度的社工故事還有很多很多。例如，嘉興市南湖區(qū)拾星者青少年社工服務(wù)中心邱佳琪的《一張小板凳》、杭州市余杭區(qū)余杭街道文昌社區(qū)趙寧的《愛沒有條件》、衢州市社會工作協(xié)會周斯婷的《心若向陽 萬物生長》等等。

“有一張小板凳為幼兒提供的關(guān)懷，有在拆遷住戶家前的堅(jiān)持，有在毒品地獄前的守護(hù)，有半路出家卻深深被社工行業(yè)吸引的改變，有陪伴孩子閱讀至深夜的倩影，有深入鄉(xiāng)村幫扶振興的堅(jiān)守信念，也有不離不棄的初心使命?！惫苓浜缯f。

?據(jù)浙江省民政廳負(fù)責(zé)人介紹，浙江省把社會工作人才培養(yǎng)指標(biāo)等列入對各地的重點(diǎn)考核，多舉措提高社會工作職業(yè)水平考試的報(bào)考率、參考率、過關(guān)率。該省社會工作考試報(bào)考人數(shù)已經(jīng)連續(xù)五年居全國第一，其中2022年報(bào)考人數(shù)達(dá)16.7萬。

“浙江現(xiàn)有高級社會工作師34名、全國社會工作領(lǐng)軍人才3人、省級社會工作領(lǐng)軍人才20人、省級社會工作督導(dǎo)人才83名。”這位負(fù)責(zé)人說。

據(jù)浙江省民政廳提供的數(shù)據(jù)，截至2023年3月，浙江省共有持證社會工作者約15.6萬人，位居全國第一；浙江省登記在冊的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)2194家，位居全國第二。

?新一輪黨和國家機(jī)構(gòu)改革方案明確今后各級黨委設(shè)立“社會工作部”。對此，浙江大學(xué)公共政策研究院研究員夏學(xué)民表示，這一重大改革舉措，顯示了社會工作的特別意義和光明前景，標(biāo)志著社會工作行業(yè)步入新發(fā)展階段，迎來更大發(fā)展機(jī)遇。

“在黨建引領(lǐng)下，社會工作者群體將逐步納入黨管人才體系，社工的經(jīng)濟(jì)待遇、職業(yè)體面和晉升通道等渴望變得更好更寬廣，尤其是社會工作行業(yè)將更加專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，社會工作者在基層社會治理中將發(fā)揮更大作用?！毕膶W(xué)民說。

浙江省社會工作師協(xié)會監(jiān)事長苗青表示，社會工作者要抓住社會工作發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)，在制度創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、工作創(chuàng)新上探尋專業(yè)方案，幫助特殊困難群體樹立生活信心、解決實(shí)際問題、修復(fù)社會功能、改善生活品質(zhì)，增進(jìn)他們的獲得感和幸福感。（張善仁 梁萍）