銷售員是企業(yè)對外接觸消費者頻繁的角色，相當于一個對外展示的窗口。好的銷售員可以帶動其消費者對產(chǎn)品、品牌和企業(yè)都產(chǎn)品良好的認可，那么，銷售員要如何做好銷售這部分工作呢？

陳湛勻教授指出：銷售三角理論提倡做到“三個相信”：相信自己的產(chǎn)品和服務、相信自己的企業(yè)、相信自己的銷售能力。

以下是陳湛勻教授的部分觀點實錄：

銷售三角理論提倡做到“三個相信”：相信自己的產(chǎn)品和服務、相信自己的企業(yè)、相信自己的銷售能力。其中，企業(yè)的產(chǎn)品為“Good”，企業(yè)為“Enterprise”，自己為“Myself”，三個字母的首字母便構成了“GEM”，因此銷售三角理論也被稱為“吉姆公式”。

在銷售的過程中，推銷員對外代表著企業(yè)形象，推銷員的服務態(tài)度、對業(yè)務的了解程度關系到客戶對于企業(yè)的整體判斷，而這些不僅會影響推銷員自身的業(yè)績，而且會影響企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。因此，推銷員要對自己的企業(yè)充分的熱愛和信任，相信企業(yè)決策、管理能力以及企業(yè)的發(fā)展前景，有意識地樹立和維護公司的形象和口碑。

其次，推銷員要相信自己所推銷的產(chǎn)品，相信產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求，相信產(chǎn)品能給客戶帶來價值，相信自己的產(chǎn)品能夠被市場接受。另外，還要了解競爭對手產(chǎn)品的特性，知彼知己，通過對比，更加了解自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，包括產(chǎn)品機理、產(chǎn)品功能以及產(chǎn)品的售后等。當然，這些相信都要基于對自己產(chǎn)品充分且全面的了解之上，而非盲目相信。

最后是對自己的相信，相信自己工作的意義和能力，相信自己會逐步向更好地方邁進，在推銷中不斷積累經(jīng)驗，建立足夠的自信。產(chǎn)品、企業(yè)、自身就好比三角形的3條邊，合起來就是穩(wěn)定的三角形，也稱跟蹤銷售理論。

——

陳湛勻，著名經(jīng)濟學家，金融學教授，博士生導師，擬人化企業(yè)資本運營理論創(chuàng)始人。任中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員、中國糧食經(jīng)濟學會常務理事、國家自然科學基金評審專家、上海市投資學會副會長。

創(chuàng)造性地提出了統(tǒng)計分布監(jiān)管資本流動等理論，已培養(yǎng)碩士研究生、博士研究生百余名。已出版專著20余本，獲得近20項國家級、省部級優(yōu)秀科研獎，主持完成近30項國家級、省部級科研項目。部分課題研究結論和建議摘要已被國務院內(nèi)參轉載。

上海電視臺《地產(chǎn)夜話——湛勻妙語》欄目主持人，中國第一財經(jīng)、東方衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視等媒體特邀嘉賓，在《東方大講壇》《世紀講壇》等欄目所做電視演講深受好評。

長期受邀為北京大學、清華大學、香港大學學生授課，與英國、美國、法國、德國、加拿大等國家的知名高校進行系列學術交流，走訪過100多個國家和地區(qū)，被譽為具有國際視野、深受歡迎的實戰(zhàn)型金融專家。

長期專注于地產(chǎn)金融、高新技術、中小企業(yè)成長等研究，在多家知名公司擔任董事，曾輔導不少企業(yè)成功上市，具有高度的行業(yè)前瞻思維和豐富的實際經(jīng)營經(jīng)驗。