自2006年進(jìn)入媒體行業(yè)至今，17年的時(shí)光專注于PC市場(chǎng)，筆者早已看慣了行業(yè)的浮浮沉沉。不過(guò)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，PC始終是剛需，所以無(wú)論市場(chǎng)如何變化，PC的銷量總能回歸最初的穩(wěn)定。

的確，即使受到需求疲軟、預(yù)算下調(diào)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行等諸多影響，導(dǎo)致PC出貨量連續(xù)下滑，但總體表現(xiàn)依然優(yōu)于預(yù)期。而這其中，老牌勁旅惠普表現(xiàn)尤為出色，雖有小幅下滑，仍舊跑贏大市。

據(jù)IDC在7月公布的個(gè)人電腦2023年二季度出貨數(shù)據(jù)顯示，在所有品牌受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，幾乎都出現(xiàn)兩位數(shù)下滑的時(shí)候，惠普僅下跌0.8%，且?guī)齑嬉步咏苏Ｋ?。取得如此卓越的成?jī)，與惠普在過(guò)去的兩個(gè)季度積極改變和主動(dòng)出擊有著極為密切的關(guān)系，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，我們也看到了許多策略上的不同之處。

誠(chéng)諾科技認(rèn)為PC行業(yè)作為一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的行業(yè)，而且體量很大（2022年，全球PC出貨量約為2.92億臺(tái)。），仍然存在很多機(jī)會(huì)，所以，惠普在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，正在持續(xù)深耕用戶思維，尋求更好的成長(zhǎng)空間。

● 游戲本扛大旗 下沉市場(chǎng)尋覓機(jī)會(huì)

目前，中國(guó)游戲玩家規(guī)模約近7億人，端游市場(chǎng)份額也逐年增長(zhǎng)。對(duì)中國(guó)玩家來(lái)說(shuō)，PC游戲的吸引力仍在逐漸增強(qiáng)，因此游戲本自然成為了市場(chǎng)剛需。

在剛剛過(guò)去的618期間，惠普旗下的OMEN暗影精靈9銷售狀況非常出色，尤其是搭載了第十三代英特爾酷睿i9-13900HX和NVIDIA GeForce RTX 4060版本，成為今年618的單機(jī)銷售冠軍。一方面充分證明了惠普能夠守住二季度出貨量基本盤的原因，另一方面也驗(yàn)證了惠普深耕游戲市場(chǎng)，在強(qiáng)化產(chǎn)品力、融入游戲文化、深耕粉絲群體、強(qiáng)勢(shì)回歸線下等方面大力發(fā)展和優(yōu)化所取得的成果。

惠普長(zhǎng)期關(guān)注外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，但不論外部如何調(diào)整，惠普的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略始終會(huì)從客戶洞察出發(fā)，根據(jù)客戶的真實(shí)需求、基于客戶體驗(yàn)，去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、應(yīng)用等方面的創(chuàng)新。惠普深知用戶追求價(jià)值，而非價(jià)格，所以，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)，還是市場(chǎng)策略，惠普都傾向于為玩家創(chuàng)造更大的應(yīng)用價(jià)值，從而獲得玩家的稱贊。

例如，從產(chǎn)品品質(zhì)上看， OMEN暗影精靈9和惠普VICTUS光影精靈9兩大游戲產(chǎn)品線，在全新升級(jí)英特爾十三代酷睿處理器搭配GeForce RTX 40系列顯卡，實(shí)現(xiàn)滿血性能釋放，還進(jìn)一步更新了2.5K 240Hz高分高刷屏。除此之外，惠普通過(guò)自身強(qiáng)大的軟件技術(shù)研發(fā)實(shí)力，將惠普游戲控制中心（OMEN Gaming Hub-OGH）惠普游戲控制中心植入其中，用戶可以進(jìn)入OGH根據(jù)使用情況，隨心所欲的切換安靜（還有節(jié)能？）、平衡、狂暴這三種性能模式從而控制風(fēng)扇轉(zhuǎn)速來(lái)搭配散熱，并且調(diào)節(jié)專屬于你的動(dòng)態(tài)平衡。更有游戲加速、壁紙、游戲獎(jiǎng)勵(lì)可以任你調(diào)節(jié)，具有極強(qiáng)的創(chuàng)新力。

與此同時(shí)，為了更好的建立游戲產(chǎn)品生態(tài)，惠普還在全球斥資約27.4億人民幣收購(gòu)了金士頓旗下的HyperX外設(shè)業(yè)務(wù)，并賦予了一個(gè)極為個(gè)性化的名字：極度未知。隨著中文名稱的亮相，預(yù)示著HyperX極度未知將在戰(zhàn)略上加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，在現(xiàn)有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上持續(xù)帶來(lái)高品質(zhì)的外設(shè)產(chǎn)品，滿足中國(guó)游戲玩家苛刻的需求，為玩家創(chuàng)造競(jìng)技優(yōu)勢(shì)，保持頂尖的游戲水平。

另外，從市場(chǎng)策略來(lái)看，OMEN暗影精靈一直秉承著 “玩出內(nèi)力，再來(lái)億把” 的品牌精神，通過(guò)聯(lián)合內(nèi)容創(chuàng)作者、游戲賽事和校園推廣等營(yíng)銷舉措，與年輕用戶玩成一片。

首先，在聯(lián)合內(nèi)容創(chuàng)作者方面，在惠普游戲家族BW2023特別活動(dòng)中，發(fā)布了暗影精靈首部AI創(chuàng)作漫畫《進(jìn)階之路：初入世界篇》，以更適合Z世代玩家的前沿創(chuàng)作方式，鼓勵(lì)年輕玩家在游戲與生活中不斷向上進(jìn)階，基于對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的把握與Z世代需求的深入洞察，而且第二部也正在火熱籌備中。

其次，在與頂級(jí)電競(jìng)IP合作方面，作為2023無(wú)畏契約全球冠軍賽官方合作伙伴，OMEN暗影精靈攜手騰競(jìng)體育，在惠普精靈聯(lián)盟玩家社群中與廣大電競(jìng)玩家和游戲愛(ài)好者建立更加深刻的情感聯(lián)結(jié)，持續(xù)陪伴游戲行業(yè)、電競(jìng)行業(yè)的發(fā)展。

再次，惠普觀察到下沉城市對(duì)PC的需求和性能需求均在提升，下沉市場(chǎng)對(duì)于高性能PC的需求和一二線城市逐漸縮短。因此，惠普通過(guò)精英聯(lián)盟高校聯(lián)賽進(jìn)入校園，進(jìn)一步為社群拉新，同時(shí)，有效地拉動(dòng)了品牌與消費(fèi)者之間的距離，與其面對(duì)面，端到端的進(jìn)行交流，鼓勵(lì)玩家們?cè)谟螒蚺c生活中不斷進(jìn)行新的嘗試，蛻變成為更好的自己。

正是在產(chǎn)品和市場(chǎng)雙重戰(zhàn)略的推動(dòng)下，惠普的游戲品類才能真正的根植玩家內(nèi)心，并令玩家能夠充分的玩出內(nèi)力。也正因如此，惠普在用戶的支持下，取得了一定的銷量成績(jī)，并跑贏了大市。

● 商用市場(chǎng)穩(wěn)健 即將迎來(lái)復(fù)蘇

過(guò)去三年，疫情改變了人們的辦公方式和設(shè)備使用習(xí)慣，但隨著疫情的結(jié)束，商用市場(chǎng)也將迎來(lái)新的銷售動(dòng)能。其實(shí)，惠普在商用PC業(yè)務(wù)上表現(xiàn)一直十分穩(wěn)健，也長(zhǎng)期維持在14個(gè)百分點(diǎn)左右（中國(guó)市場(chǎng)）。

2023年是惠普在中國(guó)40年，惠普始終堅(jiān)持一顆不變的初心和”在中國(guó)，為中國(guó)”的長(zhǎng)期主義，特別是商用市場(chǎng)，持續(xù)構(gòu)建硬件、軟件、服務(wù)等全平臺(tái)一體化布局，聆聽(tīng)企業(yè)客戶的聲音，精準(zhǔn)洞察不同客戶類型的需求，并把新的需求反哺到新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)中來(lái)，打造出適合于混合辦公、高算力需求的終端，以滿足不同階段和不同場(chǎng)景下的商用客戶需求。

當(dāng)然，為了滿足混合辦公狀態(tài)下的音視頻需求，2022年年底，惠普還完成了對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)作音視頻解決方案服務(wù)商Poly博詣的收購(gòu)。Poly在視頻會(huì)議、耳機(jī)降噪等功能領(lǐng)域有著極強(qiáng)的專業(yè)性，惠普跟Poly結(jié)合之后，可以針對(duì)在辦公場(chǎng)景，針對(duì)群組空間，不同的大中小會(huì)議室提供高清攝像頭，專業(yè)的音視頻設(shè)備，一體機(jī)等。同時(shí)，還可以針對(duì)個(gè)人用戶提供專業(yè)的外設(shè)，耳機(jī)、音響、麥克風(fēng)，甚至跟PC互聯(lián)實(shí)現(xiàn)高效便捷暢快的協(xié)作的場(chǎng)景，起到了1+1＞2的效果。

此外，惠普還推出了先機(jī)服務(wù)，該服務(wù)可以讓企業(yè)的IT管理人員能夠事先知道，判斷到哪些電腦已經(jīng)到達(dá)臨界。比如電腦的運(yùn)算瓶頸，可能出現(xiàn)故障，甚至電池可能失效等等，能夠事先提供給IT設(shè)備管理人員做一些預(yù)防的動(dòng)作，這都是惠普對(duì)于整個(gè)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)提出的解決方案?；萜盏慕鹋品?wù)體系目前遍布了中國(guó)1200個(gè)城市，覆蓋了1到6線城市，超過(guò)了1800家服務(wù)中心。

如今，面臨全球PC出貨量下滑、經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素等復(fù)雜的外部環(huán)境，惠普依然能夠取得相對(duì)不錯(cuò)的市場(chǎng)成績(jī)，值得點(diǎn)贊。誠(chéng)諾科技認(rèn)為，在產(chǎn)品、技術(shù)、生態(tài)、模式及服務(wù)等多維能力方面，惠普穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，從未好大喜功，始終堅(jiān)持以用戶需求為中心，深耕用戶思維，構(gòu)建完善的模式壁壘，讓用戶購(gòu)買惠普更加放心，使用惠普更加舒心。