Shopee是一家知名的跨境電商平臺(tái)，吸引越來越多的賣家入駐。然而，有時(shí)候商家的Shopee店鋪可能會(huì)被凍結(jié)或者關(guān)閉，使其無法繼續(xù)運(yùn)營。本文將討論Shopee店鋪被凍結(jié)的幾個(gè)常見原因。

商品原因

Shopee有嚴(yán)格的上架規(guī)范，所以售賣違規(guī)商品會(huì)被刪除。比如假冒偽劣商品、侵權(quán)商品、違禁品。當(dāng)刪除的商品在賣家計(jì)分系統(tǒng)下產(chǎn)生的罰分達(dá)到一定程度，賣家的銷售權(quán)就會(huì)被限制。如有賣家的行為非常惡劣就會(huì)被凍結(jié)或者永久的關(guān)閉賬戶。賣家可以根據(jù)平臺(tái)的禁賣商品手冊(cè)來研究，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)營原因

1. 未充值足額的賣家保證金。在Shopee上，賣家想要正常運(yùn)營店鋪，必須給賬戶充值足額的賣家保證金。

2. 店鋪長時(shí)間不活躍。Shopee會(huì)定期對(duì)長時(shí)間無運(yùn)營記錄的店鋪執(zhí)行凍結(jié)操作，運(yùn)營記錄包括登錄店鋪、上架商品、處理訂單等操作。短時(shí)間的不活躍，Shopee會(huì)給你發(fā)送賬號(hào)刪除的警告郵件。若長時(shí)間仍未登錄，你的店鋪賬號(hào)將會(huì)被自動(dòng)刪除。

3. 存在欺詐行為。常見的欺詐行為有惡意刷單和刷好評(píng)、貨物不符、發(fā)送違禁聊天關(guān)鍵詞、虛假交易、不合理的價(jià)格、大量發(fā)布重復(fù)的商品、設(shè)置不合適的商品關(guān)鍵詞和描述、選擇錯(cuò)誤的商品類別進(jìn)行虛假經(jīng)營，誤導(dǎo)消費(fèi)者，會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)處罰凍結(jié)店鋪，嚴(yán)重者則關(guān)閉店鋪。

4. 存在欠款情況。如果你連續(xù)多個(gè)打款周期產(chǎn)生欠款或者單次累計(jì)欠款金額過大，Shopee會(huì)給你發(fā)送支付欠款的郵件。若沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付欠款，賣家的店鋪將會(huì)被凍結(jié)。

賬號(hào)原因

1. 未按時(shí)提交賬號(hào)審核資料。如果你在入駐平臺(tái)之后沒有按時(shí)提供資料或者提供的資料不符合要求，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)并且無法繼續(xù)經(jīng)營。

2. 多個(gè)賬號(hào)同時(shí)操作被檢測(cè)到關(guān)聯(lián)。SHOPEE和其他電商平臺(tái)也一樣，如果檢測(cè)到多個(gè)賬號(hào)的登錄設(shè)備和登錄環(huán)境是相同的或者相似的，則可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，這樣賬號(hào)可能被全部關(guān)閉。

需要操作多個(gè)Shopee賬號(hào)的賣家可以使用VMLogin指紋瀏覽器 （www.vmlogin.com.cn)?，專為像蝦皮、亞馬遜、eBay、Etsy這種跨境平臺(tái)打造的瀏覽器。只需創(chuàng)建多個(gè)虛擬配置文件，偽裝賬號(hào)的真實(shí)身份，搭配使用靜態(tài)IP，就可實(shí)現(xiàn)每一個(gè)Shopee店鋪都是獨(dú)立的、安全的、穩(wěn)定的、完全隔離的，免受賬號(hào)關(guān)聯(lián)的煩惱。

總之，Shopee賣家若想不被關(guān)閉店鋪，就需要做到遵守Shopee的規(guī)定和規(guī)則、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、維持良好的交易記錄以及使用保障賬號(hào)安全的指紋瀏覽器，保持良好的商家信譽(yù)和合規(guī)運(yùn)營是確保Shopee店鋪正常運(yùn)營的關(guān)鍵。

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