企業(yè)微信scrm系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)介紹
2023-08-18 16:35 作者:企鯨客_huajuanvip | 我要投稿
1. 渠道活碼管理,一碼多渠道引流
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)支持在各種宣傳平臺(tái)配置渠道活碼,無(wú)限期管理全渠道流量,讓所有流量都能直接接入企業(yè)微信。此外,后臺(tái)還可以設(shè)置多人接待,流量接入后立即得到回應(yīng)。

2. 細(xì)節(jié)優(yōu)化,提升用戶滿意度
我們專注于優(yōu)化用戶使用過(guò)程中的細(xì)節(jié),例如提供個(gè)性歡迎入群詞、多功能側(cè)邊欄、快捷內(nèi)容庫(kù)等,以提升用戶體驗(yàn)。針對(duì)不同渠道引流的客戶,我們可以設(shè)置不同的打招呼詞匯,并提供快速回復(fù)功能,包括文章、文檔、圖片視頻等多種形式發(fā)送,讓用戶的使用體驗(yàn)更為流暢。
3. 客戶追蹤,實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶渠道,將這些用戶資源一站導(dǎo)出并分配給銷售跟進(jìn)。每個(gè)客戶資源都可以分層管理,形成不同的用戶畫像,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高轉(zhuǎn)化率。
4. 用戶資源永久保存,減少客資流失
企業(yè)微信scrm系統(tǒng)配置會(huì)話存檔功能,可以永久留存會(huì)話聊天記錄。即使員工離職,引流的客戶資源也屬于企業(yè),不會(huì)流失。