火蝠觀察|阿里入侵騰訊“腹地”?中小商家收益更穩(wěn)了
話要從十年前說起,2013年,淘寶以安全為由屏蔽微信訪問,禁止淘寶賣家張貼微信二維碼,騰訊隨即反擊,屏蔽了微信中所有的淘寶鏈接。
之后,雙方還時(shí)常升級屏蔽措施,自此,億萬淘寶和微信用戶遙遙相望,不得直接往來。2018年,抖音也加入“戰(zhàn)局”,阿里、騰訊、字節(jié)等各巨頭“割地稱王”,所謂的互聯(lián)網(wǎng)卻并不互聯(lián)。轉(zhuǎn)機(jī)在2021年,工信部啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專項(xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)整治屏蔽網(wǎng)址鏈接系列問題,要求企業(yè)整改,破除壁壘打通生態(tài)。
而就在國慶之前,9月25日,“阿里媽媽UD×騰訊廣告”深度合作交流會(huì)在上海順利落地,會(huì)上雙方官宣,合作將進(jìn)一步深化,實(shí)現(xiàn)微信和淘寶廣告流量的全面直連。
實(shí)際上,在今年618時(shí),阿里與騰訊就已初步經(jīng)嘗試過合作,當(dāng)時(shí)微信就能夠跳轉(zhuǎn)淘寶,只不過需要二次(多次)跳轉(zhuǎn),而這次雙十一合作,將升級為一鍵直達(dá),這對商家來說,雙11變現(xiàn)路徑相比618更短,客戶流失更低,收益自然更穩(wěn)了。
▲圖源:騰訊廣告后臺(tái)
大玩家們的“小動(dòng)作”,總會(huì)帶來轟動(dòng),何況是中國的電商老大與社交老大——淘寶微信又一次的“拆墻”舉動(dòng)。
在這關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),中國兩個(gè)最大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭上演“世紀(jì)聯(lián)姻”,此舉不免引發(fā)行業(yè)震蕩,眼前的雙11會(huì)有哪些新花樣,對未來的互聯(lián)網(wǎng)電商格局又會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
??阿里聯(lián)手騰訊
? 不只是為了雙11
“生意場上沒有永遠(yuǎn)的敵人?!边@句話放在阿里和騰訊身上,一點(diǎn)也不為過。
從短期目標(biāo)看,阿里與騰訊此次合作更為直接的目標(biāo)是:劍指即將到來的雙11大戰(zhàn)。
廣告作為騰訊的核心業(yè)務(wù)之一,雙方牽手也意味著,騰訊把核心的流量資源向阿里開放了,淘寶將直接接入微信流量“腹地”,微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等優(yōu)質(zhì)廣告位通過阿里媽媽UD效果廣告,直接向淘寶開放。
具體來說,朋友圈廣告支持“一跳”直達(dá)淘寶APP站內(nèi),相比之前618合作時(shí)要復(fù)制鏈接再打開,這次變得更“絲滑”,商家實(shí)現(xiàn)“引流—轉(zhuǎn)化—沉淀”的最短路徑,淘寶商品接入騰訊月活10億的流量生態(tài);除彈窗優(yōu)化外,商家最看重的小程序廣告都可以進(jìn)行直跳;與此同時(shí),視頻號(hào)信息流廣告把更廣闊的短視頻流量開放給了淘系商家。
商家通過阿里媽媽UD效果智投騰訊廣告生態(tài)圈,可以獲得更大的淘內(nèi)流量反哺。
▲圖源:騰訊廣告后臺(tái)
對今年的天貓雙11,雙方還將共同啟動(dòng)“雙11超引爆計(jì)劃”,投入億元補(bǔ)貼,海量流量供給及多項(xiàng)權(quán)益。
另外,雙方還在人群互補(bǔ)、超短鏈路、系統(tǒng)共建等方面展開深度融合,滿足商家在店鋪、直播、內(nèi)容3大經(jīng)營中心的不同經(jīng)營目標(biāo)。如此,商家能夠獲得更大的流量曝光、更精準(zhǔn)的人群覆蓋、更直接的轉(zhuǎn)化鏈路、更確切的收益保障。
未來,阿里媽媽和騰訊廣告還會(huì)針對視頻號(hào)這一新流量池,持續(xù)拓展擴(kuò)流優(yōu)化、單品推廣等多場景,并以一鍵起量和一體化投放能力讓商家的全域經(jīng)營更簡單、更便捷。
對于沒有投放能力的商家,阿里媽媽還提供了UD代投服務(wù),可以降低投流門檻,承接淘系外多場景的營銷需求,交付確定性指標(biāo),幫助商家降本增效。
短期目標(biāo)是為了雙11,從長遠(yuǎn)看,雙方合作背后,另各有自己的“小算盤”。
騰訊擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和社交媒體平臺(tái),阿里巴巴則擁有強(qiáng)大的電商和支付平臺(tái)。
▲圖源:騰訊廣告后臺(tái)
事實(shí)上,越來越高的流量成本困擾著整個(gè)電商行業(yè),對淘寶而言,想要挽留以及吸納近千萬級別的商家,提供更好的經(jīng)營生態(tài),更大的流量供給,是商家更好經(jīng)營的前提,這次聯(lián)合騰訊,淘寶有機(jī)會(huì)補(bǔ)上最大一塊流量洼地。
對多年未能啃下電商賽道“硬骨頭”的騰訊,也在努力尋求新的增長點(diǎn)。騰訊透露,其網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的增速超過了整體行業(yè)水平,今年第二季度,網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長19%至250億元,廣告業(yè)務(wù)或?qū)⑹球v訊下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。因此,此次同阿里達(dá)成合作,將幫助騰訊在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新的突破。
如此對雙方來說,淘寶可以借助騰訊的流量帶來更多的活力,而騰訊也能借助電商巨頭淘寶提升商業(yè)化的想象空間。
除了各自打的“小算盤”,阿里和騰訊如今還共同面臨一個(gè)實(shí)力相當(dāng)不俗的對手——抖音(以及快手)。
一方面,抖音通過龐大的流量池以及較高的用戶使用時(shí)間,搶奪著騰訊的“錢袋子”——廣告份額;另一方面,靠著短視頻和直播異軍突起的抖音,如今已是電商賽道冉冉升起新星,同樣威脅著淘寶引以為豪的電商陣地。
面對抖音、小紅書、快手、拼多多等一眾新興平臺(tái)崛起,消費(fèi)復(fù)蘇后的第一個(gè)雙11,阿里和騰訊兩位老大哥此番聯(lián)合,大有“守城”之意。
綜合以上,從被動(dòng)“拆墻”到主動(dòng)牽手,巨頭尚且如此,這無不預(yù)兆著,一個(gè)全面互通互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)”,正在打開。
??互通互聯(lián)
??全生態(tài)經(jīng)營變革
不僅是阿里與騰訊之間,互聯(lián)互通早已成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大勢。
B站、小紅書等平臺(tái)開始相互“串門”,B站官方表示,今年“雙11”將與淘寶聯(lián)盟“星任務(wù)”共同推出推廣流量優(yōu)惠政策,同時(shí)新設(shè)“心動(dòng)組件”、評論區(qū)跳轉(zhuǎn)藍(lán)鏈等功能,助力實(shí)現(xiàn)從種草到下單全流程。
京東聯(lián)盟也宣布,降低商家參與小紅書、B站等站外營銷的門檻并簡化合作鏈路,上線“種草”效果數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家優(yōu)化營銷方案,讓商家實(shí)現(xiàn)曝光、種草、銷售提升多重目標(biāo)。
早在去年1月,同屬BAT之一的百度宣布聯(lián)合美團(tuán)、小紅書、順豐、攜程、知乎、同程、貓眼、58同城等十余家企業(yè)宣布以春節(jié)為起點(diǎn),在流量、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)三大層面展開互聯(lián)互通合作。
這些年來,橫亙在互聯(lián)網(wǎng)之間的“無形墻體”,讓互聯(lián)互通,變成彼此“不聯(lián)不通”,這種利用市場支配地位,通過平臺(tái)限制信息分享,來排擠、打壓競爭對手,不利于市場創(chuàng)新,妨礙平臺(tái)交易自由,容易形成市場壟斷。
當(dāng)然,巨頭們也吃到這種“畫地為牢”的虧,不同程度遇到了增長瓶頸。當(dāng)整體用戶規(guī)模見頂之后,各巨頭進(jìn)入存量競爭階段,試圖把業(yè)務(wù)延伸到其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的腹地,通過搶奪存量市場獲取增長,但效果并不盡如人意。
封閉的局面如同“坐井觀天”,更開放的生態(tài)才有未來,這是巨頭們“拆墻”動(dòng)作背后普遍的共識(shí)。
▲圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心
值得關(guān)注的變化是,“拆墻”之后,互聯(lián)互通釋放出更大的容量空間,但是也在沖擊著原有的市場競爭、消費(fèi)和內(nèi)容格局。
對于電商來說,這種模式將會(huì)打破傳統(tǒng)的“流量為王”的市場格局,對于電商的發(fā)展給予了更多的新機(jī)遇,或許將會(huì)創(chuàng)造更多的電商發(fā)展新模式,社交電商、興趣電商或許將會(huì)獲得更多的發(fā)展空間。
機(jī)會(huì)的反面是挑戰(zhàn),用戶可以在各個(gè)平臺(tái)、各個(gè)渠道之間自由穿梭,消費(fèi)行為多變不定,這對商家和服務(wù)商在數(shù)字化、營銷力和內(nèi)容生產(chǎn)能力等方面的要求越來越高,以后,優(yōu)勝劣汰的場面只會(huì)愈演愈烈。
但無論如何,阿里與騰訊已經(jīng)吹響了“互聯(lián)”的時(shí)代號(hào)角,未來,消費(fèi)者、商家、服務(wù)商、平臺(tái)依然有無限的可能性。
火蝠觀點(diǎn)
從“競爭、對立”的“行軍曲”,唱到“和解、合作”的“主旋律”,巨頭們數(shù)年的激烈征戰(zhàn)間,市場格局悄然重塑,時(shí)代也被重新定義——一個(gè)追求與滿足更美好生活需求的時(shí)代。
正如馬云提出的“回歸互聯(lián)網(wǎng)、回歸淘寶、回歸用戶”。由于兩大巨頭承包了普通人的日常,無論是對消費(fèi)者還是商家,平臺(tái)的和解,從客觀上的確能給他們帶來更多紅利。
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