中消協(xié)官網(wǎng)在近日發(fā)布了一則消息，根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2022年上半年，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴551,780件，同比增長(zhǎng)5.71%。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分析，2022年上半年，消費(fèi)者投訴總體呈上升態(tài)勢(shì)，其中涉及消費(fèi)安全問(wèn)題，如食品安全、醫(yī)美安全、預(yù)付安全等；買房置業(yè)消費(fèi)問(wèn)題，如商品房、物業(yè)服務(wù)等；公共服務(wù)問(wèn)題，如電信服務(wù)、航空客運(yùn)等；精神層面消費(fèi)問(wèn)題，如在線培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、寵物消費(fèi)等。

其中，食品安全重中之重。近年來(lái)，相關(guān)行政部門在守護(hù)人民群眾舌尖上的安全方面做了大量工作，但是仍有一些新問(wèn)題需要引起重視。

一是網(wǎng)購(gòu)生鮮食品不新鮮。如用死魚(yú)、死蝦冒充活魚(yú)活蝦，用冷凍肉冒充新鮮肉，以及因快遞超時(shí)、延誤、未通知或未經(jīng)同意放置快遞柜等原因?qū)е律r食品腐爛變質(zhì)等。

二是網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品標(biāo)簽存在問(wèn)題。如網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口商品無(wú)中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)，無(wú)國(guó)內(nèi)衛(wèi)生許可證號(hào)等。

三是食品配料含禁止添加物。如在牛奶中添加丙二醇等。

四是銷售臨期食品無(wú)顯著提醒。如經(jīng)營(yíng)者在未明確告知消費(fèi)者情況下將臨期食品與非臨期食品混合銷售。

五是部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)生鮮食品進(jìn)貨渠道不明，質(zhì)量堪憂，存在安全隱患。六是預(yù)制菜菜品標(biāo)識(shí)不詳細(xì)，外賣、堂食中使用預(yù)制菜未告知，消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)受到損害。