閑魚亂價(jià)怎么處理
閑魚是阿里巴巴旗下一個(gè)二手物品交易平臺(tái),但閑魚發(fā)展至今,不僅是素人在上面買賣二手物品的平臺(tái),很多商家也開始把閑魚當(dāng)成一個(gè)交易評(píng)價(jià),低價(jià)亂價(jià)發(fā)布全新的品牌產(chǎn)品,吸引流量。對(duì)于消費(fèi)者來說,他們省了一大筆錢,可對(duì)于品牌方來說卻是一大損失,因此,這種現(xiàn)象也是讓很多品牌深受其擾。
那我們應(yīng)該如何解決閑魚平臺(tái)上的亂價(jià)問題呢?
1.在阿里巴巴保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)上,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,準(zhǔn)確的找出違規(guī)鏈接的侵權(quán)點(diǎn),整理好舉證材料,利用商標(biāo)證、營業(yè)執(zhí)照、旗艦店網(wǎng)址等資質(zhì)對(duì)違規(guī)鏈接進(jìn)行投訴。
2.對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的店鋪,可以將產(chǎn)品購買回來,然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,出具鑒定書,利用假貨的投訴方式對(duì)店鋪發(fā)起投訴,審核通過后,店鋪會(huì)受到平臺(tái)扣分,店內(nèi)其他產(chǎn)品也會(huì)被平臺(tái)屏蔽
因?yàn)殚e魚平臺(tái)上賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息都是以個(gè)人閑置的名義發(fā)布的,所以在處理的規(guī)則上跟淘寶端有很大的不同。淘寶為扣分處罰,閑魚為限制發(fā)布處罰。一個(gè)賬號(hào)被投訴三次之后,基本就是處理永久限制發(fā)布的狀態(tài),無法再發(fā)布任何的商品信息。
針對(duì)低價(jià)、未授權(quán)銷售問題,可通過以下方式來進(jìn)行解決。
品牌發(fā)展遇到了難點(diǎn):網(wǎng)店低價(jià)亂價(jià)。嚴(yán)重阻礙了品牌渠道發(fā)展、價(jià)格體系、消費(fèi)者體驗(yàn)。所以誕生出了新的需求--淘寶控價(jià)。也就是品牌管控淘寶店鋪低價(jià)亂價(jià)行為的行業(yè)名詞。那品牌方怎么管控淘寶店的低價(jià)亂價(jià)呢,老花建議從以下幾點(diǎn)去解決。
1、品牌自身
1-1 品牌方需要梳理好自己的渠道,建立完善的產(chǎn)品線、價(jià)格線,并有相應(yīng)的監(jiān)控措施。比如代理層層把關(guān),產(chǎn)品防偽溯源等等,都可以有效的預(yù)防以及追蹤低價(jià)亂價(jià)的根源。
1-2 品牌公司內(nèi)部建立督查小組,定期巡視線上情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。處理方式多樣,據(jù)吳老師了解,很多品牌在通過買貨查亂價(jià)貨源、一鍵代發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴等自己可以操控的方法來進(jìn)行價(jià)格管理。
2、委托專業(yè)第三方控價(jià)公司
這是很多品牌方目前在使用的方式,外包給專業(yè)的公司,效果更有保障,也能節(jié)約成本。