保姆雖屬后勤，但是卻扛著整個(gè)家庭的KPI

2022-02-26

昨天說到職業(yè)的時(shí)候，想到了保姆，突然想到保姆雖然算是后勤工作，實(shí)際上卻扛著整個(gè)家庭的KPI，但是很多企業(yè)，都不太重視后勤工作的員工。

現(xiàn)實(shí)情況是保姆這個(gè)事情，充滿了矛盾性，一方面她的實(shí)際收入其實(shí)很高了，另一方面越是高收入家庭越缺乏好的保姆，第三一個(gè)好的保姆她實(shí)際上給這個(gè)家里帶來的貢獻(xiàn)和影響力和作用，對這個(gè)家庭的這個(gè)幸福感的作用是非常巨大的。

我們每個(gè)人最終的目的都是為了幸福，如果把幸福分解為一些KPI，一些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，比如說一個(gè)家庭里頭能不能吃到溫暖的飯，孩子笑聲與哭聲的那個(gè)比率，家里面的干凈程度，全都是可以指標(biāo)化的，妻子的這個(gè)優(yōu)雅，笑臉和非笑臉的這個(gè)比率，等等，就是家庭的說話的這個(gè)聲音的高低，最重要的是整體的溫暖的這種氛圍，這些都可以成為整個(gè)幸福感的一些關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些業(yè)績指標(biāo)全部是保姆在扛。

這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)她是一個(gè)所有KPI里頭最最KPI的一個(gè)東西，對很多家庭來說，一旦你缺少了這一味東西的話，就像菜譜上都寫了那么多調(diào)料，但發(fā)現(xiàn)有一個(gè)調(diào)料沒有的話，這個(gè)菜就肯定是非常難吃。

少許的鹽。

它好像是不是太重要的，鹽是不貴的，你也很可能忽視它的，但是一旦你忘了擱鹽的話，這個(gè)菜就很難吃，有時(shí)候保姆呢在一個(gè)家庭里，她恰恰擔(dān)任的是這樣一個(gè)角色。一家人，就這樣一種感覺，當(dāng)你的雇員，已經(jīng)超越這種雇員的身份的時(shí)候，他就提供的不僅僅是簡單的服務(wù)，他提供的是一種深度的服務(wù)體驗(yàn)，甚至超越這種深度的服務(wù)體驗(yàn)是一種親情，就是沒法進(jìn)行市場的那種價(jià)格的那種計(jì)算。

由于現(xiàn)在很多女性很強(qiáng)勢，尤其是成功家庭里面女性，而家里面這個(gè)阿姨，可能因?yàn)樗前⒁?，所以，她要在這個(gè)家庭里面維系，她必須發(fā)展出另外的能力，她的溫和、她的協(xié)調(diào)力，她的守口如瓶，做事情呢任勞任怨，這個(gè)事情反而作為在親密關(guān)系里面，對小孩子來說非常重要的一種貼慰，甚至對整個(gè)家庭的一種貼慰，于是她最后扮演的是一種整個(gè)家庭的粘合劑的角色，反而這個(gè)父親和母親變成是一個(gè)打工者，只是在外面掙了錢之后把錢拿回家，對小朋友來說，是這一個(gè)媽媽對他的意義會(huì)更加大。

所以我有一個(gè)朋友這樣說過，他都不理解，有一些人就請一些很粗糙啊，很不靠譜的保姆，他說寧愿出兩倍的工資要找一個(gè)漂亮的保姆，他說他的兒子小的時(shí)候如果看見的一個(gè)溫和的、舒服的的女性的時(shí)候，他以后長大他會(huì)按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去找個(gè)好的溫和的、舒服的女性，如果不是的話，一個(gè)很暴烈的一個(gè)保姆，天天在家里暴跳如雷的，這個(gè)小孩從小接受習(xí)慣這樣的女人，他長大找老婆還是找這樣的人。你想想看，可能你的兒媳婦是你的保姆決定的。

————完————

笑古笑今，笑東笑西笑南笑北，

笑來笑去，笑自己原來無知無識(shí)。

觀事觀物，觀天觀地觀日觀月，

觀上觀下，觀他人總是有高有低。