各大電商平臺(tái)都會(huì)推出大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)和促銷策略，以吸引消費(fèi)者的眼球。隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的企業(yè)參加這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)，同時(shí)也意識(shí)到它對(duì)于銷售額的提升至關(guān)重要。電商運(yùn)營(yíng)宋作文認(rèn)為，電商引流要做到以下三步！

　　第一步是找到目標(biāo)客戶并了解他們的需求。通過(guò)分析歷史訂單數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速定位目標(biāo)客戶，并提供符合他們需求的商品和服務(wù)。第二步是優(yōu)化官網(wǎng)/APP的用戶體驗(yàn)。在雙十一大促期間，大流量可能會(huì)給企業(yè)的官網(wǎng)/APP造成壓力，影響用戶的瀏覽和購(gòu)買體驗(yàn)。因此，企業(yè)需要提前對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化頁(yè)面加載速度等操作，以保障用戶的正常訪問(wèn)和購(gòu)買體驗(yàn)。第三步是實(shí)施多元化的推廣策略。在雙十一期間，不同的推廣渠道都會(huì)受到大量流量的沖擊。因此，在推廣策略上需要多元化，例如可以結(jié)合社交媒體、短視頻、微信公眾號(hào)等多種渠道進(jìn)行宣傳推廣。

　　宋作文認(rèn)為，智能數(shù)字供應(yīng)鏈，可以根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)場(chǎng)景并且找到一些解決方案，宋作文指出，其缺點(diǎn)是無(wú)法做出決策，相信在技術(shù)成熟時(shí)將會(huì)得到改進(jìn)。