北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件講解

北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心成立于1994年，是國內(nèi)較早成立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，（中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)號(hào)：CNCA－R－2002－028）。中安質(zhì)環(huán)其前身是中國人民解放軍總后勤部下屬的事業(yè)單位-8.1質(zhì)量體系認(rèn)證中心。

中心經(jīng)過二十多年發(fā)展，已成為國內(nèi)認(rèn)證行業(yè)中綜合實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。二十多年來累計(jì)向上萬家各類組織提供認(rèn)證服務(wù)，獲證組織數(shù)量居國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)前列。

下面證果果為大家講解一下北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件

標(biāo)準(zhǔn)介紹

ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。

實(shí)施效益

·得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證；

·就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；

·提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

·持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

·提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；

·從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；

·建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；

·明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)；

·通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評(píng)價(jià)；降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)；

·易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等；

·將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；

·提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；

·提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。

更多認(rèn)證機(jī)構(gòu)信息可以到zhguoguo.com/shop查看。

查找更多認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以登錄證果果網(wǎng)站查詢

企業(yè)資質(zhì)

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。

2、申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC20000-1:2011標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。

4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及申請(qǐng)前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

證書樣本

以上就是證果果今天分享的內(nèi)容了

該公司詳細(xì)信息請(qǐng)到證果果網(wǎng)站查詢，想查機(jī)構(gòu)、查證書、查排名，更多認(rèn)證機(jī)構(gòu)信息可以到證果果平臺(tái)查看。