近期，燃氣公司熱線電話接到大量用戶報修，反映家中出現(xiàn)自動停氣的現(xiàn)象。

下面華潤官方教您如何進行一一排查：

一、查看是否因為燃氣表關(guān)閥

首先檢查表具狀態(tài)，輕按一下按鈕接收命令是否閥門紅燈亮起或閃爍。

如果閥門燈沒有提示，則不是燃氣表閥門關(guān)閉，進行其他問題的排查。

如果閥門紅燈亮或閃爍，則判斷是表具閥門關(guān)閉。

二、查看是否因為欠費

關(guān)注“大連華潤燃氣”微信公眾號，依次選“燃氣管家”→“微服大廳”→“充值繳費”（綁定后可直接讀?。?，若“應(yīng)繳總額”顯示有費用，代表有欠費?！皯?yīng)繳總額”顯示零，代表沒有欠費。在公眾號進行繳費，建議預(yù)存費用大于欠費金額，后按表上紅色按鈕聽見齒輪轉(zhuǎn)動聲音即開啟閥門，點火通氣。

三、查看是否電池電量不足

查看是否因表具電池電量不足造成閥門關(guān)閉，在電量較弱時，燃氣表上的閥門燈閃爍是紅色，影響用氣。更換電池后，等待20秒左右按一下紅色按鈕（如下圖），聽到燃氣表中有齒輪轉(zhuǎn)動的聲音，燃氣表內(nèi)部閥門為開啟狀態(tài)，方可正常用氣。

同步檢查灶具電池，如果電量不足，也會導(dǎo)致無火。

四、查看是否自閉閥關(guān)閉

自閉閥位于與灶具相連的第一個閥門，查看是否處于綠色標線處即為開啟狀態(tài)。自閉閥若處于失壓關(guān)閉狀態(tài)（按鈕過低）或高壓關(guān)閉（按鈕過高），無法用氣，請輕提紅色提紐帽到中間，可以正常通氣。

若以上操作表具仍無法啟用，或啟用后自閉閥門無法開啟至正常狀態(tài)，需要維修人員上門查看，請撥打96177客服熱線。