今天隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)的高速發(fā)展，使得消費者獲得前所未有的更廣泛、更透明、性價比更優(yōu)的商品選擇通道，商業(yè)模式正在發(fā)生深刻的變革，傳統(tǒng)廣告營銷、渠道戰(zhàn)、人海戰(zhàn)等營銷方式受到空前的挑戰(zhàn)。線下體驗、線上選購，傳統(tǒng)企業(yè)在思考如何＋互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則想要＋傳統(tǒng)，線上線下打通、大數(shù)據(jù)營銷已是一種必然趨勢。

隨著智能終端設(shè)備的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)采集將獲得空前的突破。以健康為例，血糖、血壓計、心電、睡眠等智能終端設(shè)備的出現(xiàn)，極大地方便了用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，不僅為消費者、也為商家提供了更有針對性的健康建議和解決方案。

未來3-5年，傳統(tǒng)靠賣產(chǎn)品為生的經(jīng)銷商將逐步消失，依托消費者大數(shù)據(jù)，生產(chǎn)廠商可以輕松實現(xiàn)C2F（Customer-to-Factory）反向定制，所謂C2F新零售是一種使得消費者的利益最大化，同時也是將消費者放在消費鏈頂端的消費模式。消費者的需求直接對接工廠，沒有中間商、零售商；沒有實體店面費、沒有渠道推銷費，將所有的利益都投入市場，交到消費者手里。

“C2F新零售”模式的核心，是通過聚合數(shù)量龐大但是分散分布的用戶形成一個強大的采購群體，以此來改變B2C（消費商對接消費者）模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益或者分享在交易中產(chǎn)生的利益。按需而產(chǎn)，實現(xiàn)真正意義的零庫存，好產(chǎn)品工廠直營將成為主流，經(jīng)銷商（B端）必須從銷售定位向服務(wù)轉(zhuǎn)型

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何建立自己的大數(shù)據(jù)？

安凌羅安林總結(jié)了幾點中小企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷最常見的誤區(qū)：

1、數(shù)據(jù)量大就是大數(shù)據(jù)。

單純數(shù)據(jù)量大不一定是最好的大數(shù)據(jù)，龐雜紛亂的數(shù)據(jù)很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)黑洞，形成數(shù)據(jù)干草垛，很多數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)系是沒有實際意義的，在真正解決問題的時候可能會讓人做出錯誤的決定，沒有分析與使用的價值。要重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2、大數(shù)據(jù)都在BAT這樣的大企業(yè)里，通過BAT直接引流即可，小公司根本建不了大數(shù)據(jù)。

要知道每一家中小企業(yè)都在想如何通過BAT引流，導(dǎo)致引流成本越來越高。中小企業(yè)在定位的時候強烈建議不要想著一開始就要建立一個類似于BAT一樣大而全的大數(shù)據(jù)，這樣做只會因為目標(biāo)太大、難以實現(xiàn)目標(biāo)，從而過早放棄建立自己的大數(shù)據(jù)計劃。把焦點放在如何建立行業(yè)細(xì)分大數(shù)據(jù)是一個更容易獲得成功的路徑。

3、大多數(shù)老板認(rèn)為自己不懂技術(shù)，大數(shù)據(jù)僅僅是技術(shù)人員的事情。

大數(shù)據(jù)＝大品牌；大數(shù)據(jù)＝大財富；大數(shù)據(jù)＝大未來。大數(shù)據(jù)是未來的石油，大數(shù)據(jù)越用越多。因此，開展大數(shù)據(jù)營銷必須上升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度上來，是企業(yè)一把手工程，最好由總裁、總經(jīng)理親自掛帥，系統(tǒng)規(guī)劃、全員參與、持續(xù)推進，而非戰(zhàn)術(shù)，或者某一個部門的事情。

智能時代如何開展好大數(shù)據(jù)營銷六點建議：

一、搭建平臺

設(shè)計出整個大數(shù)據(jù)營銷管理架構(gòu)的大體框架，搭建大數(shù)據(jù)營銷管理平臺，疏通企業(yè)與用戶直接溝通的渠道。

二、搜集數(shù)據(jù)

搜集并對數(shù)據(jù)進行用戶細(xì)分，將用戶標(biāo)簽化。

一般來說，數(shù)據(jù)來源主要是自己生產(chǎn)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)3個方面產(chǎn)生，公司自己生產(chǎn)的數(shù)據(jù)優(yōu)先。這類數(shù)據(jù)能反映企業(yè)的經(jīng)營情況，因為這一數(shù)據(jù)是公司基本運行或提高競爭優(yōu)勢密切相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)多由單位自己生產(chǎn)、采集或加工形成。公司自己生產(chǎn)的這些數(shù)據(jù)有非常明顯的行業(yè)特點：專業(yè)性強、數(shù)據(jù)純度高、從外部無法獲得、數(shù)據(jù)指向單一、數(shù)據(jù)量小等。過去搜集數(shù)據(jù)的成本非常高，主要依賴營銷服務(wù)人員通過線下一對一接觸進行收集，隨著智能終端的普及，越來越多的消費者愿意主動注冊、自動上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)采集變得更加實效、精準(zhǔn)、有價值。

其次是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，例如通過購買、合作、交換產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是外部數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有利于公司為客戶提供一系列的增值服務(wù)，但是開發(fā)難度比較大。

三、數(shù)據(jù)分析

透過數(shù)據(jù)分析、制定有針對性的營銷活動、精準(zhǔn)廣告投放等。

四、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

整合短信、郵件、微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、會議等多種營銷手段，通過團隊緊密協(xié)作，加強與用戶的聯(lián)系，引導(dǎo)用戶嘗試購買行為，最終成交客戶并形成會員數(shù)據(jù)庫。

五、強化服務(wù)

通過服務(wù)增加客戶復(fù)購率、追銷更多新產(chǎn)品的能力，并形成口碑分享，擴大用戶轉(zhuǎn)介紹，進行全方位會員招募，設(shè)立獎勵機制以及優(yōu)惠活動，為管理系統(tǒng)增添驅(qū)動力。

六、完善系統(tǒng)：不斷完善大數(shù)據(jù)營銷管理系統(tǒng)。