為了不斷提高我院的服務(wù)品質(zhì)，為群眾提供滿意的服務(wù)，上書房信息咨詢受客戶委托開展第三方醫(yī)患滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用現(xiàn)場問卷調(diào)查和電話調(diào)查方式進(jìn)行，從公示信息、管理規(guī)范、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程、醫(yī)療水平、護(hù)理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、等候時間、醫(yī)患溝通、應(yīng)急處理、醫(yī)療收費、收費透明度、遵章守法和廉潔行醫(yī)等方面進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，并形成第三方醫(yī)患滿意度調(diào)查報告。

上書房信息咨詢公司是一家專業(yè)的第三方獨立調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，深耕滿意度研究領(lǐng)域，服務(wù)過多家大型企業(yè)和上市公司，為其提供專業(yè)的滿意度調(diào)研工作，贏得了廣大物業(yè)和滿意度項目的客戶的認(rèn)可和支持。上書房信息咨詢總部位于深圳，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處，具有強(qiáng)大的本地執(zhí)行能力。

?