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學而思成網(wǎng)信辦“典型案件”,人民日報曾痛批

2020-10-21 11:21 作者:一見財經(jīng)  | 我要投稿



按市值計算,學而思所在的好未來教育已經(jīng)成為中國最大的在線教育公司。

好未來最新市值比老牌教育機構新東方還多200多億美元,其創(chuàng)始人張邦鑫個人財富也增長至950億。

不過,學而思最近卻被“低俗視頻、教唆早戀”等突出問題纏身。人民日報此前發(fā)文稱:“學而思,需要真正學會反思?!?/p>

10月19日,國家網(wǎng)信辦在官網(wǎng)發(fā)布《三季度全國網(wǎng)信行政執(zhí)法工作持續(xù)推進》(下稱《推進》)一文,重提“學而思網(wǎng)校”移動應用程序存在低俗視頻、教唆早戀等突出問題。


點名學而思的內(nèi)容出現(xiàn)在文章“持續(xù)加大典型案件查處力度”小標題下,學而思被當成中央網(wǎng)信辦三季度“典型案件”進行處理。


一見君搜索國家網(wǎng)信辦官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),此前并未發(fā)布過類似文章,這次列出“典型案件”可能有進一步警告?zhèn)€別市場主體的意味。

文章中稱,針對“學而思網(wǎng)?!币苿討贸绦虼嬖诘退滓曨l、教唆早戀內(nèi)容等突出問題,北京網(wǎng)信辦會同屬地教育主管部門,依法約談網(wǎng)站負責人,責令其限期整改,完善信息安全制度,加強內(nèi)容審核,切實履行主體責任。

此外,針對部分網(wǎng)站平臺無視社會責任,屢屢利用網(wǎng)課推廣網(wǎng)游、交友等與學習無關信息,甚至散布色情、暴力、詐騙等有害信息問題,各地網(wǎng)信部門、教育行政部門進一步加大執(zhí)法處罰力度,依法關閉“腌黃瓜先生”等一批違法網(wǎng)站、下架“小肚皮”等一批違法移動應用程序。

很明顯,對部分教育平臺“毒害”青少年的行為,監(jiān)管部門是“零容忍”的態(tài)度。

在回應再次被網(wǎng)信辦點名時學而思方面表示,文中所指問題為7月學而思網(wǎng)校用戶未經(jīng)嚴格審核上傳違規(guī)內(nèi)容,學而思網(wǎng)校已在今年7月完成整改,并已取得主管部門認可。

正如學而思所言,網(wǎng)信辦約談學而思實際發(fā)生在7月13日,當時國家網(wǎng)信辦發(fā)布關于開展2020“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡環(huán)境專項整治的通知,其中包括重點整治學習教育類網(wǎng)站平臺和其他網(wǎng)站的網(wǎng)課學習板塊的生態(tài)問題。

國家網(wǎng)信辦點名稱:根據(jù)網(wǎng)民舉報,國家網(wǎng)信辦針對"學而思網(wǎng)校"APP存在低俗視頻、教唆早戀內(nèi)容等突出問題,指導北京市網(wǎng)信辦會同屬地教育主管部門,依法約談網(wǎng)站負責人,責令限期整改,完善信息安全制度,加強內(nèi)容審核,切實落實主體責任。

所以,10月19日網(wǎng)信辦在《推進》一文中點名學而思,并不是再次批評學而思,而是對之前“約談事件”的重現(xiàn)。不過,“舊事重提”也有一定的警示意義。

就在約談學而思之后的一個多月后,教育部等六部門下發(fā)通知聯(lián)合開展未成年人網(wǎng)絡環(huán)境專項治理行動,參與者也包括國家網(wǎng)信辦。

《通知》中稱,專項整治的重點是影響未成年人健康成長的不良網(wǎng)絡社交行為、低俗有害信息和沉迷網(wǎng)絡游戲等問題,重點采取五項舉措,其中第三項是“專項治理低俗有害信息”,集中對學習教育類網(wǎng)站平臺和其他網(wǎng)站的網(wǎng)課學習版塊推送網(wǎng)絡游戲、低俗小說、娛樂直播等與學習無關的信息問題進行治理。

很顯然,針對教育類網(wǎng)站平臺的低俗內(nèi)容整治還沒有結束。學而思之前被約談,現(xiàn)在又在工作簡報中以“典型案件”呈現(xiàn),明顯是要起到“殺雞儆猴”的作用。

此外,上次約談后的第二天,人民日報旗下的人民網(wǎng)發(fā)布了一篇題為《學而思,需要真正學會反思》的文章,批評學而思針對約談的解釋“難以令人信服”。


文章稱,學而思回應稱相關視頻已刪除,將加強審核機制杜絕類似事情再次發(fā)生。而事情的重點,不在于視頻是否已刪除,而在于類似的事情何以屢屢發(fā)生以及如何杜絕。

文章稱,學而思關于低俗內(nèi)容“系用戶自行上傳,已第一時間刪除”的解釋顯然難以令人信服。

文章認為,作為商業(yè)主體,學而思既然搭建了內(nèi)容平臺并給用戶提供上傳內(nèi)容的服務,顯然對相關內(nèi)容有審核的義務,但學而思沒有嚴格把好內(nèi)容審核關。

另外,相關低俗視頻內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)的渠道源于用戶舉報,而非學而思的自我篩查。這反映出學而思內(nèi)容審核業(yè)務存在漏洞,其內(nèi)部內(nèi)容運營流程上存在缺陷、管理混亂。

可以看出,對于學而思的所謂整改,不管是官媒還是監(jiān)管部門,并不是非常的滿意,這次國家網(wǎng)信辦將其納入“典型案例”,意味深長。


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