企業(yè)知識(shí)化進(jìn)程中面臨的四大難題

信息膨脹,企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生知識(shí)信息,員工工作會(huì)產(chǎn)生文檔,與外界溝通、交流以及業(yè)務(wù)往來(lái)會(huì)產(chǎn)生文件,這些東西隨著企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)不斷積累,且增速也隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地提高。使得所需要?dú)w納、整理和發(fā)放的企業(yè)信息呈幾何級(jí)數(shù)的迅速膨脹和不斷變化,造成的管理與利用難題,讓企業(yè)管理者無(wú)所適從,讓員工們摸不著頭腦。
信息孤島,企業(yè)在信息化建設(shè)的不同階段,選擇了眾多不同功能的管理系統(tǒng),如ERPCRMM、業(yè)務(wù)的OA系統(tǒng)等,數(shù)據(jù)被封存在各自需要使用的系統(tǒng)中,各個(gè)系統(tǒng)之間沒(méi)有相互連通導(dǎo)致各自的信息孤立,無(wú)法相互驗(yàn)證、聯(lián)系并提取和利用,大量孤立的數(shù)據(jù)、眾多獨(dú)立的系統(tǒng)為企業(yè)整體的信息管理帶來(lái)阻礙。
信息非結(jié)構(gòu)化,大多數(shù)企業(yè)中,數(shù)據(jù)庫(kù)難以存取到的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占了企業(yè)整體信息量的九成,可以提供使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只有一成。而對(duì)于企業(yè)決策人來(lái)講,往往非常重要的信息資源可能會(huì)隱藏在不起眼的角落里,難以直接使用。
信息非個(gè)性化,企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)時(shí)往往是千篇一律,沒(méi)有針對(duì)知識(shí)提供者和知識(shí)使用者的特性。企業(yè)員工、管理者、客戶、供應(yīng)商、代理商以及合作伙伴都是知識(shí)的提供者和使用者,他們由于崗位、角色、從事業(yè)務(wù)的不同對(duì)知識(shí)的貢獻(xiàn)和關(guān)注也不同,所以企業(yè)要建立的是高效的知識(shí)共享和利用平臺(tái)。

上述四大難題導(dǎo)致了企業(yè)信息流通的不順暢,使知識(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)積累、共享和創(chuàng)新,所以企業(yè)管理者需要對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)做好整體規(guī)劃,在所要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)下分布實(shí)施,建立有效識(shí)別、獲取、保留、傳遞和創(chuàng)新知識(shí)的信息化系統(tǒng)。全面的了解企業(yè)知識(shí)管理的需求和面臨的難題,建立企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)的整體目標(biāo),從多角度借助知識(shí)管理系統(tǒng)逐步穩(wěn)定組織成長(zhǎng),提升創(chuàng)新能力。
所以下一步的信息化就是將所有的企業(yè)信息整合起來(lái),做集中的管理與利用。就需要一個(gè)能解決以上所有問(wèn)題的系統(tǒng),但要自己來(lái)開發(fā),不僅耗時(shí)長(zhǎng)無(wú)法立即使用,投入也是不可預(yù)期的,使用一個(gè)現(xiàn)成的、開發(fā)完成的系統(tǒng)是最佳的選擇。
伊登DMS文檔管理中臺(tái)

在購(gòu)買系統(tǒng)的同時(shí)提供私有服務(wù)器部署服務(wù),儲(chǔ)存大量的信息的同時(shí)還能保證企業(yè)信息的安全。
不僅能存儲(chǔ)日常員工產(chǎn)生的文檔,還能對(duì)接多種業(yè)務(wù)系統(tǒng),將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的文件存儲(chǔ)到部署的服務(wù)器中,還能在系統(tǒng)中對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的文件做分類管理,創(chuàng)造新的價(jià)值。
系統(tǒng)中對(duì)文件的完整生命周期進(jìn)行管理,創(chuàng)建文件時(shí)提供模板,命名時(shí)提供規(guī)范,傳遞時(shí)設(shè)置權(quán)限,歸檔時(shí)經(jīng)過(guò)審批。將信息做到結(jié)構(gòu)化管理的便于使用者提取利用。
對(duì)個(gè)性化的需求提供標(biāo)簽服務(wù),對(duì)文件加上標(biāo)簽?zāi)茏屝枰挠脩粲脴?biāo)簽的方式。讓文件的查找與使用都提高效率。
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