智能手機(jī)品牌的不同市場策略
2022年全球智能手機(jī)市場出貨量前五名是:三星、蘋果、小米、OPPO、vivo,而中國智能手機(jī)出貨量排名前五名則是:vivo、榮耀、OPPO、Apple、小米,讓我們來看看各品牌分別是依靠怎樣的策略在市場中站穩(wěn)腳跟的。
這里說的「市場策略」是一個綜合性概念,包括但不限于市場調(diào)研與確定目標(biāo)受眾、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、渠道選擇與銷售模式、營銷技巧。
外國品牌:三星與蘋果
三星是全產(chǎn)業(yè)鏈布局的品牌,不僅限于最好屏幕的生產(chǎn)、處理器的制造與研發(fā)等核心部件,它有能力不依賴外部供應(yīng)鏈合作的情況下,獨立完成智能手機(jī)的硬件研發(fā)與制造。并且作為一個本國市場相對有限的品牌,三星重視并持續(xù)經(jīng)營國際市場,確立了自己的市場地位和各地運營商等渠道的良好合作關(guān)系。
蘋果則是在市場層面普及了智能手機(jī)應(yīng)以多點觸控為操作模式,并且具備應(yīng)用商店來實現(xiàn)應(yīng)用擴(kuò)展的品牌。由于其在工業(yè)設(shè)計上的投入,系統(tǒng)自研與軟硬件結(jié)合,嚴(yán)格的應(yīng)用審核,使得旗下手機(jī)成為了綜合體驗優(yōu)秀的產(chǎn)品。并且軟件生態(tài)上的先發(fā)優(yōu)勢,唯一的應(yīng)用商店帶來的收入分成,較高的市場定位,使得其收獲了智能手機(jī)市場最大的蛋糕,有財力和能力去持續(xù)推動自身產(chǎn)品的優(yōu)勢延續(xù)。
走向國際的國產(chǎn)品牌:小米、OPPO 與 vivo
小米起家靠的是兩點:第一點是在安卓原生系統(tǒng)體驗尚不完善時,針對國人使用需求開發(fā)和快速迭代的 MIUI;第二點是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道(降低了中間成本)和低價策略(吸引客戶,薄利多銷),用核心硬件亮眼的性價比產(chǎn)品在智能手機(jī)逐漸普及的過程中確立了自己的市場地位。
OPPO 與 vivo 則采用了與小米完全相反的策略,它們在線下廣開門店,并且投放海量的廣告,這些都是巨大的成本投入。而具體到產(chǎn)品上,藍(lán)綠廠最初起勢之時,旗下產(chǎn)品的核心硬件規(guī)格水準(zhǔn)只相當(dāng)于當(dāng)期市場銷售產(chǎn)品的中流水準(zhǔn),價位卻相對較高。但這樣的市場策略則帶給了藍(lán)綠廠一些特別的優(yōu)勢,線下渠道可以實際上手并且提供售后服務(wù),其實是全渠道中能夠接觸到最多消費者的;而且藍(lán)綠廠是與各地的經(jīng)銷商合作開店,較高的定價使得其與經(jīng)銷商的利潤空間更大,門店工作人員有更強(qiáng)的動力推銷相關(guān)產(chǎn)品;中流的硬件水準(zhǔn)所對應(yīng)的供應(yīng)鏈供給量和穩(wěn)定性都要更強(qiáng),使得藍(lán)綠廠能夠在產(chǎn)品上市之際準(zhǔn)備充足的貨源;并且與經(jīng)銷商的利潤分享體系,使得前期備貨的成本壓力也能和經(jīng)銷商共同承擔(dān);再配合上鋪天蓋地的廣告,使得其新品能夠在第一時間售出。
當(dāng)然,一招鮮不可持續(xù),在后續(xù)的發(fā)展中雙方都各自借鑒了對方的策略。小米將性價比的市場定位給了 Redmi,主品牌嘗試往更高的市場定位走。并且也走向了線下渠道,建立了大量的小米之家。而 OPPO 與 vivo?也分別成立了定位不同的子品牌,vivo 家的 iQOO 與 OPPO 家的一加、真我,開始重視線上渠道。并且也拿出了硬件規(guī)格拉滿的旗艦產(chǎn)品,向高端進(jìn)發(fā)。
兩家特殊的品牌:華為與榮耀
華為是電信設(shè)備起家,早年其實和運營商有合作,充話費送手機(jī)的定制機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)了多年。但在邁入智能手機(jī)時代以后,該公司對于手機(jī)業(yè)務(wù)的定位轉(zhuǎn)向,決定直面消費者,憑借其在電信設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)積累與資金支持,在自家數(shù)代旗艦產(chǎn)品上堅持使用自家的處理器 K3V2 ,慢慢地做出了堪比主流產(chǎn)品的自研處理器。?Mate 7 恰逢高通火龍 810 處理器高燒不斷,較為冷靜的麒麟處理器+大屏+大電池的熱賣打開了政務(wù)和商務(wù)市場。后續(xù)又壓中了拍照技術(shù)路線,持續(xù)投入,正好趕上圖片社交和短視頻應(yīng)用的興起。并且華為采用的是「田忌賽馬」的產(chǎn)品更新策略,下半年發(fā)布新處理器并搭載在 Mate 系列上,而安卓手機(jī)的旗艦處理器廠商高通都是在年初更新的。然后第二年上半年發(fā)布?P 系列繼續(xù)搭載這一代處理器,但發(fā)布新的拍照技術(shù)。核心硬件的自研,使得華為可以用自己的節(jié)奏去更新產(chǎn)品,應(yīng)對市場競爭。
當(dāng)然其在這方面的成果,也引起了敵人的重視,并受到了嚴(yán)格的制裁,被迫停擺。
榮耀最初是華為應(yīng)對小米競爭的子品牌,在華為受到制裁后,其剝離了該品牌和一部分渠道資源、研發(fā)團(tuán)隊,與外部資金達(dá)成合作繼續(xù)開展智能手機(jī)業(yè)務(wù)。
小米也曾進(jìn)行過智能手機(jī)處理器的研發(fā)和投產(chǎn),但智能手機(jī)業(yè)務(wù)是其唯一的主業(yè),使得其并不敢在主力銷售型號上搭載自研處理器。而華為原有強(qiáng)調(diào)技術(shù)實力的電信設(shè)備業(yè)務(wù),使得其有技術(shù)儲備和資金,去支持自研處理器的研發(fā)和應(yīng)用,并等待花開的那一天。
失敗的國產(chǎn)品牌:中興、酷派、聯(lián)想,魅族與錘子
華為曾經(jīng)和中興、酷派、聯(lián)想并稱「中華酷聯(lián)」,代表著國內(nèi)智能市場發(fā)展初期,通過運營商渠道銷售定制機(jī)而取得較好出貨量的國產(chǎn)廠商。然后當(dāng)運營商的補(bǔ)貼減少,智能手機(jī)市場的競爭更加激烈之時,就只有一家跳出了原有模式,開始了直面消費者。
魅族和錘子,則是兩家深受創(chuàng)始人審美和選擇塑造的品牌。
魅族曾經(jīng)是國內(nèi) MP3 音頻播放器市場的領(lǐng)先品牌,其創(chuàng)始人黃章對于消費電子產(chǎn)品的開發(fā)卻有獨到之處。并且他早早地認(rèn)識到了智能手機(jī)將會對于 MP3 產(chǎn)生巨大的沖擊,帶領(lǐng)公司從頭開始智能手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)。后面進(jìn)入安卓手機(jī)時代,其在系統(tǒng)設(shè)計上的美學(xué)和巧思,以及有特色的產(chǎn)品整體體驗,為其贏得了一席市場地位,錘子取得一定市場聲量的原因大致相同。 只不過錘子的創(chuàng)始人羅永浩是跨界進(jìn)入,是帶著他對于智能手機(jī)的不滿和設(shè)想而來。
這兩位或許能夠成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,但卻不適合掌舵整個公司。他們對于產(chǎn)品的執(zhí)念,一方面成就了旗下產(chǎn)品的特殊魅力,卻也為兩家公司的失敗埋下了伏筆。
魅族在自家產(chǎn)品銷量尚低時,就因為黃章的堅持向上游面板廠商定制特殊比例的面板,這需要付出更高的成本。但是面對安卓主流處理器廠商高通的專利費和合作可能性,魅族多年未用,明明這一份支出能夠更好地改善產(chǎn)品體驗。錘子T1設(shè)計時聽筒和光線傳感器二合一,好看卻影響了感光的靈敏性并且增加了裝配難度;后面產(chǎn)品銷量略有上升時,卻將公司的研發(fā)和宣傳重心轉(zhuǎn)向 TNT,試圖用一條手機(jī)配合外接顯示器,結(jié)合觸控+語音來構(gòu)建一套新的桌面操作系統(tǒng),然后很快就陷入了困境。
總結(jié)
在一個充分競爭的市場里,市場的需求有分層,并且不同的策略能夠觸達(dá)的用戶也更不相同。