如何操控他人之第三篇,受用終身的技能(一)系統(tǒng)操盤之控節(jié)奏,如何做事才是恰到好處
此前跟大家講過兩種思維方式,也是兩個技能,可以說是我認(rèn)為每個人想要立足社會所能得到的最高階的技能,一是系統(tǒng)操盤。二是調(diào)控預(yù)期。有興趣了解來龍去脈的,可以回頭看看之前的一二級系統(tǒng)操盤這項技能。我上期說有三個步驟,一,站在全局看本質(zhì)。二、順著人性定制度。三調(diào)控預(yù)期控節(jié)奏。本期我們談的是調(diào)控預(yù)期控節(jié)奏,調(diào)控預(yù)期的目的是在事情的成果出現(xiàn)之前,先給對方一個對未來結(jié)果的估計。
同時又在最后給出超預(yù)期的成果,從而達(dá)到讓對方滿意度爆表的一種技能。這是一項非常復(fù)雜也具備超越科學(xué)能力的技能,不僅限于個人,我們的政府、企業(yè)在很多方面都有應(yīng)用。這個我們稍后說職場中你是否出現(xiàn)過類似的情況,你付出了十分的汗水,卻得到了五分的報酬。但是另一個人和你一樣,也是付出了十分的汗水。但是他卻得到了十五分的報酬,多數(shù)人都會為此憤憤不平,認(rèn)為自己受了委屈是領(lǐng)導(dǎo)不公平。其實不是的,出現(xiàn)這種問題的根源就在于你不懂得調(diào)控預(yù)期。
你在做這件事的時候,一直在悶頭苦干,直到最后才把所有的結(jié)果呈現(xiàn)出來。這個時候領(lǐng)導(dǎo)會表示滿意。另一個人他每做一件事的時候,只要遇到風(fēng)險和困難。就會及時的把風(fēng)險講出來,并且在問題解決之后,他也會把問題已解決,讓所有人知道。這時候領(lǐng)導(dǎo)再看到他的成果,就會表示非常滿意。因為領(lǐng)導(dǎo)知道他在做這件事的過程當(dāng)中遇到了很多困難,但是最后他都完美的解決了。如此就會對另一個人結(jié)果的滿意度就會更高。這就是調(diào)控預(yù)期。
現(xiàn)在你理解了調(diào)控預(yù)期大概是什么?接下來我們來拆解這項技能,并說在實際中如何應(yīng)用,什么是節(jié)奏。為什么需要節(jié)奏?無論是系統(tǒng)操盤還是調(diào)控預(yù)期,關(guān)鍵就在于控制節(jié)奏,節(jié)奏。在我看來就是進退有序,張弛有度。如果你現(xiàn)在已經(jīng)在某個領(lǐng)域比較精通,那你基本上就會比較認(rèn)可節(jié)奏這兩個字。
比如我們在跑馬拉松的時候,如果我們起初跑的太快,那么后續(xù)就會沒有力氣。最終導(dǎo)致事半功倍。同樣在古代打仗的時候,不同的時間階段也要學(xué)會應(yīng)用不同的打法,始終進攻和始終防守都是錯的。敵強我弱時消耗對方敵弱我強時速戰(zhàn)速決。我們古代第一個把節(jié)奏發(fā)揮的淋漓盡致的,也正是孫子兵法。同樣的,我們做生意做事定公司制度,還有調(diào)控預(yù)期,也都需要節(jié)奏。