企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中如果一個(gè)供應(yīng)商犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，引起了很嚴(yán)重的問題，那懲治乃至淘汰供應(yīng)商就經(jīng)常成為最直接的反應(yīng)。但采購人淘汰一家供應(yīng)商，談何容易。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 淘汰供應(yīng)商的難點(diǎn)

其實(shí)獨(dú)立地討論“淘汰哪家供應(yīng)商”本身就是不妥當(dāng)?shù)淖龇?。任何針?duì)供應(yīng)商的舉措，都應(yīng)該針對(duì)的是有哪些特質(zhì)的供應(yīng)商，而不是哪家供應(yīng)商。再則“淘汰”的前提是已經(jīng)有更好的替代供應(yīng)商了。

否則不管你多不情愿與一個(gè)供應(yīng)商合作也是無法淘汰它的。所以“淘汰”的難點(diǎn)，其實(shí)在于引入和培養(yǎng)更好的供應(yīng)商，創(chuàng)造更大的選擇自由?！疤蕴敝皇莾?yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一個(gè)自然而然的結(jié)果，并非是需要刻意去做的事。優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是選擇什么樣的供應(yīng)商，而不是淘汰哪些供應(yīng)商。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 引入新供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商通常有兩個(gè)角度，一是避短二是揚(yáng)長(zhǎng)?！氨芏獭笔侵秆a(bǔ)強(qiáng)供應(yīng)鏈的缺陷，比如過高的單一渠道供應(yīng)的料號(hào)比例，比如過低的本地供料比例等等。這種情況并非供應(yīng)商本身有什么疏失或配合不當(dāng)，是從整體的供應(yīng)鏈配置來看，供應(yīng)鏈不夠強(qiáng)健。這種情況下引入新供應(yīng)商通常不會(huì)導(dǎo)致原有供應(yīng)商的淘汰。

“揚(yáng)長(zhǎng)”則是指根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，確定所需的供應(yīng)商的特質(zhì)并依此優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。這種情況下確定了所需供應(yīng)商的特質(zhì)就會(huì)進(jìn)一步評(píng)估現(xiàn)有的供應(yīng)商中，哪些接近或滿足選擇的標(biāo)準(zhǔn)，哪些低于標(biāo)準(zhǔn)。然后按照更符合需要的標(biāo)準(zhǔn)引入的新供應(yīng)商。在供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的布局確定的情況下，在這個(gè)布局中沒有合適位置的供應(yīng)商就會(huì)被淘汰。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 淘汰供應(yīng)商的實(shí)際操作

之前說過供應(yīng)商管理中，絕不應(yīng)該對(duì)淘汰供應(yīng)商過分熱衷。幫助一個(gè)供應(yīng)商成長(zhǎng)的成本通常都會(huì)低于新開發(fā)一個(gè)供應(yīng)商的成本。在下決心淘汰一個(gè)供應(yīng)商之前，必須已經(jīng)做了充分的整改努力。

但是當(dāng)雙方確實(shí)不適合繼續(xù)合作時(shí)，就需要對(duì)為“分手”做準(zhǔn)備了。與供應(yīng)商“分手”，不是在某個(gè)時(shí)刻一次性完成，而是在一個(gè)階段中通過降份額降庫存逐漸完成的。

1? ? ? 不在新產(chǎn)品的物料中下訂單如果一個(gè)供應(yīng)商已經(jīng)進(jìn)入準(zhǔn)淘汰狀態(tài)，那么在已有供應(yīng)關(guān)系的物料中，就要有步驟地降低份額。另外在新產(chǎn)品的物料中就不應(yīng)該再給其下訂單，用這樣的方式降低份額比在已有產(chǎn)品的物料中降份額更容易操作，對(duì)企業(yè)本身的影響也更小。

2? ? ? ? 統(tǒng)計(jì)好已有的庫存，約定消耗方式對(duì)供應(yīng)商已有的成品庫存，尤其是專用物料的庫存，應(yīng)該盡量為供應(yīng)商消耗，減少供應(yīng)商的直接損失，好聚好散。關(guān)于淘汰供應(yīng)商不應(yīng)該是刻意追求的目標(biāo)，而應(yīng)該是優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的一種自然結(jié)果。優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)在選擇什么供應(yīng)商，而非淘汰什么供應(yīng)商。確定要淘汰的供應(yīng)商，一定要合理安排降份額和降庫存兩件事。

? ? ? ? ?采購在選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的12個(gè)因素

做出繼續(xù)使用已有來源還是嘗試新的來源的決定取決于許多因素和情況，這些因素和情況可能產(chǎn)生一些替代選擇的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

主要的考慮事項(xiàng)有：

1市場(chǎng)條件如果采購方只與一位供應(yīng)商合作，它需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)條件的監(jiān)督以確保供應(yīng)商保有競(jìng)爭(zhēng)力。通過尋找所需產(chǎn)品的新來源，采購方可以防止已有供應(yīng)商的不合理的價(jià)格增長(zhǎng)或者質(zhì)量下降。

2產(chǎn)品復(fù)雜性或技術(shù)變化已有的供應(yīng)商可能是特定專利或程序的惟一所有人，排除了使用其他來源的可能性。此外如果產(chǎn)品涉及成本昂貴的工具、硬模、模具或者組織的費(fèi)用，則復(fù)制該設(shè)備的成本也會(huì)阻礙使用新的供應(yīng)商。另一方面維持現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會(huì)導(dǎo)致采購方在新技術(shù)方面的損失，即新的供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)可以提供的新技術(shù)。

3需求的急迫性新的供應(yīng)商的建立不可避免地要涉及培訓(xùn)該企業(yè)的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。如果產(chǎn)品很快就被需要，那么采用新供應(yīng)商可能不太實(shí)際。

4質(zhì)量期望現(xiàn)有的供應(yīng)商可能會(huì)在質(zhì)量方面非常突出，以至于到其他地方采購不會(huì)成為認(rèn)真的考慮事項(xiàng)。另一方面如果已有的供應(yīng)商的質(zhì)量勉強(qiáng)合格，則對(duì)新的供應(yīng)商就值得認(rèn)真考慮。新的供應(yīng)商可能會(huì)迫切希望得到新業(yè)務(wù)，因此可能特別努力提供高質(zhì)量的服務(wù)。

5供應(yīng)商程序供應(yīng)商如何生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及供應(yīng)商在多大范圍內(nèi)采取外包方式？它們采購、生產(chǎn)和維護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的程序是怎樣的？

6足夠的競(jìng)爭(zhēng)新的供應(yīng)商可能會(huì)提供計(jì)劃以擴(kuò)大供應(yīng)選擇和競(jìng)爭(zhēng)。例如新供應(yīng)商可使采購方不再處于唯一來源的情況。新供應(yīng)商可能會(huì)提供技術(shù)或其他現(xiàn)有來源無法提供的支持。但是采購方必須謹(jǐn)慎考慮對(duì)新供應(yīng)商的使用。新供應(yīng)商是否為了獲得業(yè)務(wù)而出價(jià)過低？供應(yīng)商的這種行為在將來會(huì)對(duì)采購企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？產(chǎn)品或服務(wù)越重要，對(duì)潛在的來源進(jìn)行的評(píng)價(jià)就應(yīng)當(dāng)越認(rèn)真。采用詳細(xì)的工作規(guī)格和說明為將來的價(jià)格談判提供適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款，以及供應(yīng)商成本數(shù)據(jù)的認(rèn)真評(píng)價(jià)，這些考慮因素只是采購方在考慮新供應(yīng)商時(shí)的一部分。

7來源的成本與價(jià)值某種產(chǎn)品的采購價(jià)格可能只占持有總成本的1/3。供應(yīng)的連貫性是采購方的首要考慮，而采購價(jià)格可能是相對(duì)不重要的事項(xiàng)。質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持以及供應(yīng)商的創(chuàng)新，這些事項(xiàng)都構(gòu)成持有的總成本。責(zé)任制和問題的解決、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本，以及折舊價(jià)值也是在確定總成本的時(shí)候必須考慮的因素。

8長(zhǎng)期需求通過尋找新的供應(yīng)來源，采購方盡力保護(hù)企業(yè)的供應(yīng)鏈在已有的供應(yīng)商未能按約定履行時(shí)不受損失。但是與已有供應(yīng)商保持聯(lián)系也有好處，特別是在這些公司證明自己能夠也愿意以優(yōu)惠的價(jià)格長(zhǎng)期提供滿足質(zhì)量、服務(wù)和交貨的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候。這樣的供應(yīng)商可以成為某些合作交易類型的良好候選人。

9長(zhǎng)期關(guān)系采購和供應(yīng)管理的一個(gè)基本目標(biāo)就是通過發(fā)展全球范圍的供應(yīng)基地來建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種關(guān)系的特征是采購方與供應(yīng)商之間密切的合作行為，通常是在長(zhǎng)期合作中發(fā)展起來的。頻繁變更供應(yīng)商表明了對(duì)價(jià)格的注意而忽視了總成本。改變供應(yīng)商會(huì)導(dǎo)致成本增高，大部分采購專業(yè)人員都認(rèn)為只有總成本的差異相當(dāng)大時(shí)才值得改變供應(yīng)商。供應(yīng)商對(duì)采購企業(yè)了解得越多，對(duì)關(guān)系的關(guān)注時(shí)間越長(zhǎng)，供應(yīng)商就會(huì)越愿意為采購方做出節(jié)約成本的措施。

10供應(yīng)商基地的需求調(diào)整定位潛在的供應(yīng)商并發(fā)展新來源，對(duì)維持供應(yīng)的保障是很重要的。盡管在選擇供應(yīng)商的過程中就預(yù)先提請(qǐng)注意的事項(xiàng)之外，還會(huì)存在其表現(xiàn)不太令人滿意的供應(yīng)商。通常應(yīng)當(dāng)注意這些供應(yīng)商并在停止交易之前給它們糾正績(jī)效問題的計(jì)劃。但是有時(shí)候用新供應(yīng)商來代替那些績(jī)效低于期望值的供應(yīng)商是惟一可行的選擇。

11供應(yīng)商企業(yè)的改變?nèi)绻延械墓?yīng)商經(jīng)歷了重大的改變，如主要人員的退休合并或者接管，就可能增加供應(yīng)質(zhì)量不連貫的可能。如果是一個(gè)人創(chuàng)建并管理一個(gè)企業(yè)，該企業(yè)常常會(huì)發(fā)展得太大，以致個(gè)人無法控制，從而打亂企業(yè)正常的運(yùn)行。這種條件可能會(huì)使尋找新供應(yīng)商成為正當(dāng)理由。

12供應(yīng)的一貫性供應(yīng)中斷是在決定使用已有供應(yīng)商，還是向新供應(yīng)商購買的時(shí)候要考慮的重要事項(xiàng)。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的中斷可能是由于罷工、火災(zāi)、自然災(zāi)害、能力限制、質(zhì)量或生產(chǎn)問題、供應(yīng)商來源問題、財(cái)政問題以及所有權(quán)變化而導(dǎo)致的。如果具有現(xiàn)實(shí)的災(zāi)難應(yīng)急計(jì)劃、多個(gè)生產(chǎn)設(shè)備、有效的生產(chǎn)和質(zhì)量控制系統(tǒng)以及管理層的接任計(jì)劃，就可以加強(qiáng)與現(xiàn)有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性。

與新來源之間供應(yīng)中斷的原因可能是一系列因素而無法提供所承諾的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)。這些可能包括：與供應(yīng)商之間對(duì)要求的溝通不夠，供應(yīng)商符合要求的能力不足，能力限制以及原供應(yīng)商以意料不到的速度被淘汰。在有些情況下，與已有供應(yīng)商之間供應(yīng)的一貫性問題可能無法通過尋求新來源來解決。與現(xiàn)有供應(yīng)商之間的合作可能是最好的選擇。

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