“聆聽(tīng)用戶心，打造藝術(shù)美?！?月18日，海信空調(diào)邀請(qǐng)十年蘋(píng)果派老用戶、媒體記者走入海信（平度）家電產(chǎn)業(yè)園，探秘空調(diào)工廠生產(chǎn)線，與當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)、海信領(lǐng)導(dǎo)歡聚“圓桌派”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，嘉賓們一道觀看“用戶使用痛點(diǎn)情景劇”，交流現(xiàn)實(shí)中對(duì)空調(diào)的需求。零距離感受海信空調(diào)推出的璀璨蘋(píng)果派新品C3系列的新風(fēng)魅力，并表示，將跟隨時(shí)代對(duì)呼吸健康的呼喚，成為璀璨C3的首批用戶。

極致美學(xué) 非凡匠心打造明星產(chǎn)品

有著13年海信空調(diào)使用體驗(yàn)的張先生，在得知海信空調(diào)推出了“蘋(píng)果派二代”璀璨C3系列后，開(kāi)心地說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)是看好蘋(píng)果派的外觀，沒(méi)想到十年后還會(huì)有蘋(píng)果派新品，而且更加好看了?！?/p>

緣起于現(xiàn)代建筑大師“密斯·凡德羅”著名的“Less is more”（少即是多），和德國(guó)著名工業(yè)設(shè)計(jì)大師迪特爾.拉姆斯的“Good Design is as little Design as Possible”的設(shè)計(jì)理念，早在2012年，海信空調(diào)便創(chuàng)新打造了蘋(píng)果派A8空調(diào)，極薄加上時(shí)尚外觀吸引了大量用戶，一時(shí)創(chuàng)下佳話。

“其實(shí)，當(dāng)時(shí)主流產(chǎn)品走的是一種復(fù)雜設(shè)計(jì)路線，但我們卻選擇了一條與發(fā)展潮流有所差異的道路。”海信工業(yè)設(shè)計(jì)中心副所長(zhǎng)張良介紹道，在極簡(jiǎn)理念的指引下，海信空調(diào)從中國(guó)傳統(tǒng)理念出發(fā)，外觀設(shè)計(jì)上盡可能使用曲線和曲面，從而傳遞出柔美之感。這樣的別出心裁，讓美學(xué)空調(diào)第一次融入了家居環(huán)境，贏得用戶喜愛(ài)的同時(shí)也獲得行業(yè)的認(rèn)可……此后，蘋(píng)果派A8產(chǎn)品接連獲得2012年德國(guó)IFA設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)、2012年中國(guó)家用電器“工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”及“中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”等等。

2023年3月，延續(xù)蘋(píng)果派A8極薄美學(xué)理念的海信新風(fēng)空調(diào)·璀璨C3系列正式面世。值此時(shí)機(jī)，海信空調(diào)在官方微博發(fā)起招募令，邀請(qǐng)?zhí)O果派A8十年老用戶主動(dòng)報(bào)名參與 “探秘海信空調(diào)工廠”活動(dòng)，同時(shí)與多家媒體組成探訪團(tuán)，一起來(lái)到“聆聽(tīng)用戶心，打造藝術(shù)美”暨海信新風(fēng)空調(diào)·璀璨蘋(píng)果派用戶分享沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，心貼心交流對(duì)空調(diào)的需求，同時(shí)揭開(kāi)空調(diào)生產(chǎn)過(guò)程的神秘面紗。

信賴至上 品質(zhì)實(shí)力直面用戶監(jiān)督

探訪團(tuán)一行率先走入海信空調(diào)智慧工廠。在這里，工作人員向他們展示了海信新風(fēng)空調(diào)·璀璨蘋(píng)果派C3系列是如何從一個(gè)個(gè)元器件，變?yōu)榧照{(diào)、除濕機(jī)、加濕器、凈化器、新風(fēng)機(jī)于一身的室內(nèi)呼吸環(huán)境的空氣生態(tài)守護(hù)者，同時(shí)，將工藝和工序?yàn)橛脩魝兗?xì)細(xì)道來(lái)。受邀而來(lái)的探訪團(tuán)在看過(guò)全套生產(chǎn)線后，滿懷驚訝的表示，原來(lái)我國(guó)的空調(diào)技術(shù)已經(jīng)如此智慧化了。

對(duì)此，海信空調(diào)公司平度工廠總經(jīng)理王慶玉表示，“我們希望每一條生產(chǎn)線都能成為組裝大家美好生活的起點(diǎn)，讓家庭成為富氧清新的大自然，讓空調(diào)成為連接用戶與生活的樞紐，讓小小房間有更多可能性。”在用戶分享沙龍的會(huì)場(chǎng)，海信新風(fēng)空調(diào)·璀璨蘋(píng)果派C3系列的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)分享了這款新品的誕生歷程。

經(jīng)過(guò)多年的用戶調(diào)研，海信空調(diào)發(fā)現(xiàn)，在用戶的心中，先前的空調(diào)要么太丑，要么太厚，要么風(fēng)太硬，要么就是有細(xì)菌、病毒……總是無(wú)法完美迎合用戶需求?；谶@些發(fā)現(xiàn)，海信研發(fā)團(tuán)隊(duì)下定決心，要打造一款集“美、氧、凈、風(fēng)、爽、智”于一身的空調(diào)。

有了目標(biāo)，就不怕路遠(yuǎn)。為了解決產(chǎn)品厚度的問(wèn)題，研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)近百次的仿真、實(shí)機(jī)驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)一毫米一毫米的不懈攻關(guān)，終于打造出璀璨蘋(píng)果派C3掛機(jī)僅13.4cm，厚度減少了40%；柜機(jī)32.5cm，厚度減少了30%的里程碑式突破。

正如海信中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部助理副總裁李龍所說(shuō)，作為民族家電品牌，海信一直秉持著“有愛(ài)，科技也動(dòng)情”的信念，并將它實(shí)際運(yùn)用于產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)中。在海信空調(diào)27年的歷程中，它感受到消費(fèi)者對(duì)家電美觀的追求，推出專屬的美學(xué)觀念，讓家電不止于家電。但更重要的是，海信空調(diào)準(zhǔn)確把握到用戶追求呼吸健康的心理脈搏，使空調(diào)超越于空調(diào)，為用戶奉上一場(chǎng)顛覆性的呼吸健康革命。

技術(shù)領(lǐng)航 海信新風(fēng)空調(diào)守衛(wèi)呼吸健康

讓室內(nèi)空氣生態(tài)健康透氧的第一步，是引入新鮮空氣，排出污濁空氣，只有這樣，室內(nèi)呼吸環(huán)境才會(huì)越來(lái)越健康。而在新風(fēng)空調(diào)領(lǐng)域，作為國(guó)內(nèi)第一家新風(fēng)空調(diào)生產(chǎn)商，并于2020年和2022年分別提出新風(fēng)團(tuán)標(biāo)與新風(fēng)混風(fēng)團(tuán)標(biāo)的海信空調(diào)，在新風(fēng)技術(shù)方面具有關(guān)鍵話語(yǔ)權(quán)，根據(jù)最新奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，海信空調(diào)線下新風(fēng)占有率已超過(guò)39%。

帶著攻克厚度難關(guān)的攻關(guān)精神，海信空調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)繼微正雙壓和不擴(kuò)孔大新風(fēng)之后再度創(chuàng)新，在海信新風(fēng)空調(diào)·璀璨C3系列的柜掛產(chǎn)品上搭載了首創(chuàng)前置混合新風(fēng)技術(shù)，使最大新風(fēng)量分別能達(dá)到220 m3/h及60m3/h，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先普通空調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)。但強(qiáng)大風(fēng)量卻沒(méi)有帶給用戶噪音和風(fēng)感困擾。璀璨蘋(píng)果派現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)噪音僅有22分貝，通過(guò)紊流柔風(fēng)技術(shù)Pro，也讓風(fēng)感如風(fēng)拂麥浪般自然柔和。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)感，帶來(lái)更好空調(diào)使用體驗(yàn)，璀璨C3系列升級(jí)分區(qū)送風(fēng)的多種組合模式，更凝萃前沿科技，為其搭載了強(qiáng)大AI核心，無(wú)論各種口音方言，只需要一句“別吹我”就能讓空調(diào)“聽(tīng)聲辨位”，完美適配老人和兒童需求。

同時(shí)，為了讓用戶享受到清新干凈的空調(diào)新風(fēng)，璀璨C3系列還搭載了中國(guó)家電院2022年度“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”——Hi-cat納米觸媒抗病毒技術(shù)，高效過(guò)濾細(xì)菌病毒。再加上海信特有的Hi-nano以及57℃高溫烘干自清潔技術(shù)，空調(diào)風(fēng)更加極致潔凈，讓每位海信空調(diào)的消費(fèi)者盡情享受珍貴且稀缺的深呼吸時(shí)刻。

璀璨新生 與用戶再立十年之約

“在海信空調(diào)，每個(gè)細(xì)節(jié)都敢直面消費(fèi)者的監(jiān)督，每項(xiàng)創(chuàng)新都會(huì)立足用戶最深層的需求。有實(shí)績(jī)，腰桿子硬，才能做讓用戶信任的企業(yè)，才能攬住他們的心并吸引更多的消費(fèi)者。”海信家電集團(tuán)總會(huì)計(jì)師高玉玲以產(chǎn)品經(jīng)理的身份在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。這次從設(shè)計(jì)、到生產(chǎn)再到服務(wù)的深層對(duì)話，讓到場(chǎng)用戶感受到滿滿誠(chéng)意，也收獲了放心與安心。

十年陪伴，體現(xiàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量可靠；十年相逢，訴說(shuō)的是永續(xù)經(jīng)營(yíng)決心。多年來(lái)，海信空調(diào)始終堅(jiān)持匠心精工，從用戶出發(fā)，打造好產(chǎn)品、好服務(wù)。海信空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理?xiàng)顨q兵表示，“在此，我與到場(chǎng)嘉賓再許十年之約，希望與更多消費(fèi)者一道打造更加優(yōu)秀的空調(diào)產(chǎn)品，與廣大用戶共赴璀璨生活的新未來(lái)！”