2022學(xué)年第一學(xué)期前六章綜合測試

《 管理學(xué)?》A卷?

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一、選擇題（每題1分，共40分）

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1、市場經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是（ ??）

A. 義氣 ???B. 法律 ????C. 倫理道德 ??D. 和氣

2、處于簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境中的組織是（ ???）

A. 電子儀器制造商

B. 玩具制造商

C. 汽車制造商

D. 容器制造商

3、“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是（ ）道德觀。

A. 功利主義 ??B. 社會(huì)契約 ??C. 公平公正 ??D. 權(quán)力至上

4、首先提出目標(biāo)管理的是（ ??）

A.孔茨 ????B.巴納德 ???C.德魯克 ?D.西蒙

5、工業(yè)化后期，企業(yè)的價(jià)值觀是（ ???）

A.企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益

B.追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化

C.股東利益最大化

D.增進(jìn)社會(huì)福利

6、“干學(xué)結(jié)合才能真正領(lǐng)悟管理的真諦”，這句話說明管理這是一門（ ??）

A.實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué) ??????????B.不精確的科學(xué)

C.發(fā)展中的科學(xué) ???????????????D.綜合性很強(qiáng)的科學(xué)

7、企業(yè)價(jià)值觀主要表現(xiàn)在全體成員對本企業(yè)（ ???????）的高度認(rèn)同。

A.不應(yīng)做什么和不應(yīng)是什么 ???????B.還應(yīng)是什么和還應(yīng)做什么

C.應(yīng)當(dāng)是什么和應(yīng)當(dāng)做什么 ???????D.必須是什么和不必做什么

8、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系可以概括為（ ??）

A.相互排斥 ??B.內(nèi)在統(tǒng)一 ???C.相互關(guān)聯(lián) ?D.靈活多變性

9、.倡導(dǎo)“內(nèi)圣外王”的德治思想，追求中庸之道境界的思想家是（ ??）
A.韓非子 ?????B.老子 ?????C.孔子 ???????D.孫子

10、管理運(yùn)動(dòng)首先發(fā)生在（ ???）

A.意大利 ?????B.法國 ????C.美國 ???????D.英國

11、英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密以制針為例說明以下哪一點(diǎn)的好處（ ）
A.勞動(dòng)分工 ???????B.成本記錄
C. 均衡生產(chǎn) ?????D.差別計(jì)件工資制
12、古典管理理論認(rèn)為，人是（ ?）
A. 社會(huì)人 ????B.自我實(shí)現(xiàn)人 ????C.復(fù)雜人 ?????D.經(jīng)濟(jì)人
13、泰羅認(rèn)為，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須為工作配備（ ?）
A.合適的操作流程 ?????????B.第一流的工人
C.嚴(yán)格的規(guī)章制度 ????????D.適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T
14、普拉哈拉德和哈梅爾的代表著作是
A.《管理理論的叢林》 ????B.《再造企業(yè)》

C.《有效的管理者》 ???????D.《公司的核心能力》
15、建立共同愿景屬于(?)管理觀念。
A.科學(xué)管理 ???????B.企業(yè)再造
C.學(xué)習(xí)型組織 ?????D.目標(biāo)管理

16、當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較低時(shí)，跨國企業(yè)將采取(?)的競爭戰(zhàn)略。
A.多國模式 ???????B.國際模式
C.跨國模式 ???????D.全球模式
17、管理上有一條重要的格言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往住是錯(cuò)誤的?！边@條格言反映的是 （ ??????）

A.如果只有一個(gè)方案是可行的，那么這個(gè)方案必然是錯(cuò)的

B.鼓勵(lì)人們探求更多的出路，擺脫唯一選擇的因境，力爭在多種方案中擇優(yōu)

C.決第方案的擬定是多多益善

D.以上都不對

18、在管理決策中，西蒙提出了滿意決策原則。對于西蒙的這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為下列哪種解釋最有說服力（ ??????）

A.刻意追求最優(yōu)方案會(huì)花費(fèi)過高的代價(jià)，有時(shí)得不償失

B.由于管理者對什么是最優(yōu)方案無法達(dá)成共識(shí)，所以只有選取最滿意的方案

C.現(xiàn)實(shí)生路中很難有最優(yōu)方案，多數(shù)選中的方案都是滿意方案

D.現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)間有限，所以沒有時(shí)間選擇最優(yōu)方案

19、決策方法中的“軟技術(shù)”是指（ ??????）

A.定量決策法 ?????B.盈虧分析法 ?????C.定性決策法 ?????D.決策樹法

20、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策的區(qū)別主要在于（ ??????）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對于非確定型決策來說要小

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能的自然狀態(tài)，而非確定型決策面臨的是無法預(yù)知的自然狀態(tài)

C.二者的區(qū)別不明顯

D.風(fēng)險(xiǎn)型決策可以預(yù)測未來自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，而非確定型決策不能預(yù)測概率

21、我國制定的“五年計(jì)劃”屬于（ ??????）

A.戰(zhàn)略決策 ???????B.戰(zhàn)術(shù)決策 ??????C.風(fēng)險(xiǎn)決策 ???????D.非程序決策

22、通過會(huì)議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是 （ ??????）

A.德爾菲法 ???????B.電子會(huì)議法 ????C.頭腦風(fēng)暴法 ?????D.名義群體法

23、某企業(yè)集團(tuán)擬開發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案，假定其開發(fā)費(fèi)用相同。開發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場競爭不激烈時(shí)每年可獲得150萬元，市場競爭激烈時(shí)每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利80萬元。根據(jù)預(yù)測，這兩種擬開發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場競爭不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評價(jià)是（ ????） ??????????????????????????????????????????

A.開發(fā)甲產(chǎn)品比開發(fā)乙產(chǎn)品好 ????????????B.開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好

C.開發(fā)甲產(chǎn)品與開發(fā)乙產(chǎn)品沒什么差別 ????D.根據(jù)以上資料尚無法下結(jié)論

24、決策樹更適合 （ ??????）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策 ??????B.確定性決策 ??????C.非確定性決策 ???D.A+B+C

25、所謂（ ???），就是幫助決策者在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅的動(dòng)態(tài)的結(jié)合分析中確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種有用而簡單的決策分析方法。

A.德爾菲法 ???B.經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法 ????C.SWOT分析法 ???D.政策指導(dǎo)矩陣

26、一家上市公司在2015年年初的工作會(huì)議上提出，力爭在本年度實(shí)現(xiàn)利潤2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看。此計(jì)劃是（ ?????）

A.目標(biāo) ?????????B.宗旨 ???????????C.使命 ????????????D.戰(zhàn)略

27、在“天、地、彼、己”中，“地”是指 ?（ ?????）

A.外部一般環(huán)境 ?????????????????B.企業(yè)競爭對手

C.企業(yè)的自身?xiàng)l件 ???????????????D.企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境

28、邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心是 （ ?????）

A.獲取產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 ?????????????????B.獲取共同經(jīng)營主線

C.獲取競爭優(yōu)勢 ?????????????????D.擬定方案，并選定方案

29、（ ?????）模型被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析。

A.SWOT分析 ?????????????????????B.邁克爾·波特五種力量分析

C.PEST分析 ?????????????????????D.PESTIN分析

30、某企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向女性市場之后，又先后將與該產(chǎn)品相關(guān)的系列產(chǎn)品推向市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為 （ ?????）

A. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ???B.市場開發(fā)戰(zhàn)略 ????C.市場滲透戰(zhàn)略 ?????D.市場擴(kuò)展戰(zhàn)略

31、在經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整方法中，（ ?????）適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。

A.綜合評價(jià)法 ???B.啟用備用計(jì)劃法 ???C.時(shí)間序列分析法 ????D.滾動(dòng)計(jì)劃法

32、隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能，改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新，這種競爭戰(zhàn)略是 （ ?????）

A.集中化戰(zhàn)略 ????B.分散化戰(zhàn)略 ???????C.差異化戰(zhàn)略 ???????D.總體成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

33、對于一個(gè)組織來說，只有在（ ????）確定后才具有活動(dòng)能力。

A.管理幅度的確定 ?????????????????????B.組織部門的劃分

C.組織職權(quán)的設(shè)計(jì) ?????????????????????D.組織職位的設(shè)計(jì)

34、下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是 ?????????????????????（ ?????）

A.單件小批量生產(chǎn) ????B.大批量生產(chǎn) ????C.連續(xù)生產(chǎn) ????D.間斷生產(chǎn)

35、下列屬于工程型技術(shù)的是 ?????????????????????????????????（ ?????）

A.戰(zhàn)略計(jì)劃的制定 ????????????????????B.會(huì)計(jì)做賬技術(shù)

C.服裝業(yè)的設(shè)計(jì)技術(shù) ??????????????????D.汽車裝配部門的裝配技術(shù)

36、下述哪個(gè)是扁平式組織的缺點(diǎn) ?????????????????????????????（ ?????）

A.信息傳遞速度慢 ????????????????????B.信息失真程度大

C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制 ????????????D.不利于發(fā)揮下屬的積極性

37、美國早期管理學(xué)家A.V.格丘納斯認(rèn)為，當(dāng)管理者的直接下屬數(shù)量以算數(shù)級數(shù)增加時(shí)，該管理者與其直接下屬之間的相互影響，這些直接下屬相互之間的影響的數(shù)量就會(huì)以 ????????????????????????????????????????????????（ ?????）

A.成倍增加 ???B.幾何級數(shù)增加 ?????C.4倍增加 ??????D.8倍增加

38、“尺有所短寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(shí) ????（ ???）

A.?不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮

B.?應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，尤其是高級員工

C.?學(xué)歷高的人工作表現(xiàn)不一定好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人表現(xiàn)

D.?就具體的工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人

39、管理人員選聘，不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是（ ???）

A.管理的愿望 ???????????B.勇于創(chuàng)新的精神

C.強(qiáng)勁的體魄 ???????????D.較高的決策能力

40、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ???）

A.?候選人對組織的現(xiàn)狀和歷史比較了解，便于開展工作

B.?避免“近親繁殖”

C.?可以激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)和提高本身的知識(shí)和技能

D.?工作有變化機(jī)會(huì)，可提高組織成員的興趣和士氣

得分

評卷人

二、判斷題（每題1分，共10分）

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41、“德爾菲技術(shù)”是英國心理學(xué)家奧斯本提出的一種集體決策方法。（ ????）

42、使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 ????????????????????????????????????????????????????????（ ?????）

43、參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。 ????????????（ ????）

44、公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。 ?????????????????（ ????）

45、管理者是通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起并通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。（ ?????）

46、信息反饋在目標(biāo)管理過程中對于員工工作表現(xiàn)的提升沒有多大幫助。 ??????（ ????）

47、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)易于操作，并具有廣泛的應(yīng)用范圍，適用于各行各業(yè)以及各種任務(wù)。（ ????）

48、層級設(shè)計(jì)是根據(jù)相關(guān)性或相似性的標(biāo)準(zhǔn)對不同部門的管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向分工。（ ?????）

49、在數(shù)量擴(kuò)大階段的組織結(jié)構(gòu)最為簡單。 ??????????????????????????????????（ ??????）

50、職務(wù)數(shù)量指出了需要什么樣的人，職務(wù)類型則告訴我們每種類型的職務(wù)需要多少人。（ ???????）

得分

評卷人

三、填空題（每題2分，共20分）

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51、若人員配備過程中，組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時(shí)，組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工，這種變動(dòng)叫作??????????。

52、伍德沃德認(rèn)為，單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用??????????最為有效，大量生產(chǎn)企業(yè)須與機(jī)械式結(jié)構(gòu)結(jié)合。

53、若一個(gè)組織共有非管理人員729人，其中管理幅度為9，那么，其管理層次為3，管理人員數(shù)量分為?????????。

54、?????????決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志。

55、?????????是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)之中。

56、?????????是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃。

57、解決風(fēng)險(xiǎn)決策常用的一個(gè)目標(biāo)是?????????。

58、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為，組織的三個(gè)基本要素是_________、__________、______________。

59、哈默和錢皮在《再造公司》中指出，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的目的是_________________。

60、精益生產(chǎn)指的是，企業(yè)把客戶，供應(yīng)商等納人生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而形成一個(gè)企業(yè)的_______________。

得分

評卷人

四、簡答題（每題6分，共30分）

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61、簡述人際關(guān)系學(xué)說與科學(xué)管理理論的不同點(diǎn)。

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62、簡述管理者需要具備的三類基本技能及其含義。

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63、簡述頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)和原則。

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64、簡述戰(zhàn)略性計(jì)劃的內(nèi)容。

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65、哪些因素會(huì)影響組織中集權(quán)與分權(quán)的程度？

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得分

評卷人

五、論述題（每題15分，共30分）

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66、組織中的集權(quán)或分權(quán)總是相對的。有學(xué)者指出，適度的分權(quán)（或集權(quán)）需要綜合考慮“知識(shí)轉(zhuǎn)移的成本”和“目標(biāo)不相容的成本”。你是如何認(rèn)識(shí)這個(gè)觀點(diǎn)的?試分析這個(gè)觀點(diǎn)對組織設(shè)計(jì)及其變革可能提供的啟示。

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67、試分析滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對其加以評價(jià)。

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得分

評卷人

六、案例分析題（每題10分，共20分）

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人力資源視角下的夢翮醫(yī)藥集團(tuán)

??夢翮醫(yī)藥集團(tuán)是一家民營企業(yè)從2000年建廠以來，在短短幾年時(shí)間，企業(yè)就從原來僅有10余人的小作坊發(fā)展成為一個(gè)擁有2000余名員工，年銷售額達(dá)6億多元的現(xiàn)代制藥集團(tuán)。伴隨著制藥行業(yè)的競爭加劇，企業(yè)面臨的人力資源管理方面的問題日益突出：企業(yè)的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展，現(xiàn)有人員已不能滿足新業(yè)務(wù)的需要。與此同時(shí)，有幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干紛紛跳槽到別的公司。

公司老總意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，聘請咨詢專家對此進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明：企業(yè)員工對薪資待遇較為滿意；企業(yè)高層次人才多采用校園招聘形式，但招聘人才的條件與專業(yè)卻是由人力資源部根據(jù)情況確定的，員工的工作安排隨意性較大，專業(yè)不對口現(xiàn)象較為普遍。此外，企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動(dòng)非常頻繁，升遷多由高層管理者倉促任命；而企業(yè)的培訓(xùn)多根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境與條件安排，不得影響生產(chǎn)，因此，員工對自己的職業(yè)發(fā)展的滿意度不高，不少有了離職“跳槽”的想法。

問題：

68、從人力資源管理職能的角度看，夢翮醫(yī)藥集團(tuán)在管理方面的主要癥結(jié)是什么？

69、你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面著手解決夢翮醫(yī)藥集團(tuán)的這些問題？

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