你中招了嗎?兩款iPhone電池出現(xiàn)鼓包,蘋果承認(rèn)質(zhì)量問題又改口!
據(jù)媒體報(bào)道,近期多位iPhone13、iPhone 14Pro用戶爆料,自己才用了沒幾個(gè)月手機(jī)出現(xiàn)電池鼓包問題,嚴(yán)重到電池把屏幕頂開。蘋果最早承認(rèn)存在質(zhì)量問題,答應(yīng)為更換全新手機(jī),但不知道是什么原因又否認(rèn)質(zhì)量問題存在,你中招了嗎?

早在今年3月份就有網(wǎng)友爆料,自己購買了沒幾個(gè)月的手機(jī)出現(xiàn)屏幕翹起問題,原本以為是屏幕脫膠產(chǎn)生影響,本想自己弄點(diǎn)膠粘好,拆開螺絲后才發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重。由于電池鼓包把屏幕彈了起來,去蘋果授權(quán)店維修卻被告知私自拆卸不予保修,只能支付700元更換電池費(fèi)用才更換新電池。

另有一位網(wǎng)友爆料,自己在去年12月25日才購買了一部iPhone14Pro,在三四月份也出現(xiàn)了電池鼓包導(dǎo)致屏幕撬開的問題,投訴到蘋果官方后,得到三次前后不一的回應(yīng)。第一次蘋果高級(jí)顧問承認(rèn)若是蘋果電池出現(xiàn)質(zhì)量問題可以更換手機(jī),但后來又否認(rèn),還好自己保留了錄音當(dāng)做證據(jù)。后來又要求鑒定是否為翻新機(jī),但經(jīng)銷商后來也改口否認(rèn),直到現(xiàn)在都沒得到蘋果官方正面答復(fù)。

需要說明的是,以上都是網(wǎng)友一面之詞,因?yàn)樘O果官方尚未作出回應(yīng),本篇文章暫時(shí)不做任何定論。但有一點(diǎn)需要解釋清楚,由于蘋果與安卓手機(jī)做工不同,除iPhone14、iPhone 14 Plus兩款手機(jī)以外,大多數(shù)機(jī)型都要從屏幕拆機(jī)才能維修,而安卓手機(jī)需要打開后蓋進(jìn)行維修,這也是安卓電池鼓包翹后蓋,蘋果電池鼓包翹屏幕的原因。

不僅更換電池維修手段與安卓不同,iPhone手機(jī)的電池價(jià)格也遠(yuǎn)高于安卓陣營,今年3月1日,蘋果再一次上調(diào)價(jià)格:
iPhone14系列更換電池費(fèi)用為748元
iPhoneX~iPhone13系列更換電池價(jià)格為688元
iPhone6~iPhone8系列更換電池價(jià)格為528元

作為對(duì)比,安卓陣營旗艦機(jī)更換電池價(jià)格普遍在一至二百元左右,例如小米13Ultra作為其今年最重磅的頂級(jí)旗艦手機(jī),更換電池價(jià)格只要159元,對(duì)比iPhone14系列便宜五六百元。高昂的價(jià)格差并不是蘋果質(zhì)量更高,事實(shí)上蘋果電池的容量做工并不比安卓更好,但蘋果擁有強(qiáng)大的品牌溢價(jià)能力,售后服務(wù)也是其重要的收入來源,幫助其賺取巨額的售后收益,利潤率相差十?dāng)?shù)倍。
小伙伴們,你怎么看待網(wǎng)友爆料iPhone14Pro等機(jī)型出現(xiàn)電池鼓包情況呢?