又到一年雙11，各大電商平臺(tái)消費(fèi)盛宴陸續(xù)上演，一場裝修界的全民狂歡也在蓄勢待發(fā)。

10月21日零點(diǎn)，土巴兔APP、小程序等渠道同時(shí)上線雙11主題頁，正式宣告土巴兔開啟2021年“雙11家裝盛典”。據(jù)了解，今年土巴兔雙11活動(dòng)，除了常規(guī)優(yōu)惠促銷外，依然將“平臺(tái)保障”作為活動(dòng)核心關(guān)鍵詞，活動(dòng)以“8大裝修保障限時(shí)搶 瓜分億元裝修補(bǔ)貼 年終福利火熱開搶”為主題，為用戶帶來一大撥優(yōu)惠福利。活動(dòng)從10月21日到11月21日，持續(xù)1個(gè)月。

8大裝修保障福利，解決裝修行業(yè)痛點(diǎn)

土巴兔自2017年開始參與雙11，作為一家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，土巴兔為雙11注入“住”的相關(guān)品類，業(yè)主可在平臺(tái)上享受到商家給出的更多優(yōu)惠。筆者打開土巴兔APP，點(diǎn)擊“雙11主題頁”進(jìn)入活動(dòng)頁面可以看到，“天天領(lǐng)福利”、“幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”、“裝前必領(lǐng)”、“品牌建材”和“裝修靈感”等幾大板塊，點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”，即可享受相關(guān)權(quán)益，線上便可輕松下單。

值得一提的是，一直以來，裝修行業(yè)痛點(diǎn)眾多，影響著業(yè)主裝修體驗(yàn)，本次土巴兔雙11活動(dòng)也圍繞著業(yè)主裝修痛點(diǎn)展開。比如“雙11主題頁”的“福利天天領(lǐng)”板塊，涵蓋了土巴兔平臺(tái)的質(zhì)檢及金融服務(wù)，其中有1次先裝修后支付服務(wù)、3次工程質(zhì)量平臺(tái)驗(yàn)收、1次量房免費(fèi)送客餐廳效果圖、100元質(zhì)檢服務(wù)現(xiàn)金券、1個(gè)建工意外險(xiǎn)、1次免費(fèi)設(shè)計(jì)、量房有禮、專業(yè)質(zhì)檢服務(wù)等8大裝修保障福利。

此外，今年土巴兔平臺(tái)入駐裝企也是福利多多。10月21日至11月11日期間，量房與簽約業(yè)主可參與各種抽獎(jiǎng)活動(dòng)，且均為100%中獎(jiǎng)。據(jù)了解，量房抽獎(jiǎng)最高可抽2499元蘇寧電子卡，可購買同等價(jià)值iPad；用戶簽約即可有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值9800元iphone13pro、海爾全自動(dòng)洗衣機(jī)、APPle AirPods、小米空氣凈化器等數(shù)碼家電產(chǎn)品。

新增名品整裝套餐，多重質(zhì)量保證

如今的雙11已不再是低價(jià)競爭，更多的成為了各商家消費(fèi)升級(jí)的戰(zhàn)場，當(dāng)然對消費(fèi)者而言，除了享受到價(jià)格上的實(shí)惠外，也更為看重商品的質(zhì)量。為此，今年土巴兔雙11活動(dòng)，專門新增了“名品整裝”套餐服務(wù)。

據(jù)了解，選擇名品整裝套餐的業(yè)主，將會(huì)享受2-4家裝修公司上門免費(fèi)量房，金牌設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供12套戶型設(shè)計(jì)方案且在土巴兔現(xiàn)場PK，相比之下選擇最優(yōu)方案，更有3000m2共享展廳，用戶一站式實(shí)景體驗(yàn)裝后效果。

一旦簽約成功，如商品經(jīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定為假，業(yè)主將獲賠商品銷售價(jià)三倍的金額。同時(shí)，用戶還可以享受土巴兔贈(zèng)送的11次專業(yè)質(zhì)檢品質(zhì)驗(yàn)收服務(wù)，質(zhì)檢人員在施工期間核查材料品牌、質(zhì)量、施工工藝，部分產(chǎn)品送檢至專業(yè)機(jī)構(gòu)，為業(yè)主提供施工與材料的雙重質(zhì)量保證。

套餐內(nèi)使用的材料均為一線大牌正品，歐派、蒙娜麗莎、大自然、箭牌、冠珠、皮阿諾、老板、美的等已成為首批合作品牌，且都是經(jīng)過土巴兔平臺(tái)正品材料認(rèn)證的。土巴兔“正品材料”保障體系包含嚴(yán)格認(rèn)證、30天保價(jià)、免費(fèi)質(zhì)檢、假一賠三、先裝后付及交付保障，名品整裝中的主材產(chǎn)品由土巴兔平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)配，由供貨商配送與安裝交付服務(wù)。目前名品整裝正在深圳展開試點(diǎn)，后續(xù)將陸續(xù)復(fù)制到全國其他城市。

重塑用戶體驗(yàn)，土巴兔引領(lǐng)家裝行業(yè)新風(fēng)向

互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)過十余年的發(fā)展，市場中已經(jīng)出現(xiàn)多個(gè)在領(lǐng)域內(nèi)深耕多年的知名品牌，市場競爭愈發(fā)激烈。從頭部家裝APP安裝量的市場份額來看，土巴兔APP安裝量在頭部家裝APP中居首，較高的用戶覆蓋使其在市場競爭中具有更大優(yōu)勢。

土巴兔經(jīng)過十余年的耕耘，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段的跨越和發(fā)展，即從信息平臺(tái)到交易平臺(tái)再到賦能平臺(tái)。目前，土巴兔在B端和C端都有豐富的產(chǎn)品線，如在B端有圖滿意、設(shè)計(jì)本等平臺(tái)，C端有先裝修后支付、第三方質(zhì)檢等服務(wù)，眾多產(chǎn)品圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去重構(gòu)家裝行業(yè)，幫助解決行業(yè)痛點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，雙11電商大促的價(jià)格優(yōu)惠固然十分具有誘惑力，但家裝行業(yè)不同于普通的商品交易，消費(fèi)者更看重服務(wù)質(zhì)量。土巴兔打通建材到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，解決傳統(tǒng)家裝行業(yè)痛點(diǎn)，為用戶帶來省心省錢優(yōu)質(zhì)高效的家裝體驗(yàn)，必將引領(lǐng)家裝行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向。