第一講 OKR的基本理解和緣起
1) 首先我們談談OKR的基本理解
a) OKR已經(jīng)不是新概念了,但我還是要稍作解釋,以便我們有一個很好的共同基礎,以便后續(xù)延展。
O是objective, KR是key results. 即目標和關鍵結(jié)果,所以OKR也要目標關鍵結(jié)果法
字面意思似乎我們得到認知,那究竟什么是OKR?簡單來講,O解決的問題是“你到底想要什么”, KR解決的問題是“到那時,你用哪些關鍵結(jié)果來判斷和評估你要到了“——KR就是判斷你成功實現(xiàn)目標O的評估標準和判斷依據(jù)。
b) 舉例說明:
如果O是“2年內(nèi)開發(fā)一款性面對中低端消費者的高性價比的電動車“,那么KR可能就是成本、外觀、可靠性、售后服務等方面的關鍵指標。
如果O是年度達成8000萬營業(yè)額,那么KR可能就是新產(chǎn)品A銷售額,老產(chǎn)品銷售額,新客戶銷售額,M市場銷售額等關鍵結(jié)果。
c) 我們能夠感知,后者KR就是判斷前者O是否有效成功實現(xiàn)的關鍵結(jié)果、判斷依據(jù)。
2) 接下來我們聊一下OKR,發(fā)揚、發(fā)明,發(fā)源
a) OKR來自于哪里
關于這個問題,我們要回溯到上個世紀70年代,那時英特爾的CEO格魯夫要帶領英特爾進行一次關乎公司生死存亡的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
面對日本公司在存儲器市場的激烈蠶食和競爭,經(jīng)過審慎思考,格魯夫決定放棄存儲器市場,走向一個更有未來的領域——處理器。這相當于放棄存取器市場的龍頭地位,轉(zhuǎn)而進入剛剛發(fā)起的微處理器市場。
我們都知道,越是成功的大公司,進行業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功的概率就越低,最高也就不過2-3成的勝算,有多少大公司死在了這個點上,比如著名的案例柯達相機、諾基亞手機等。
格魯夫作為公司的CEO自然也是十分清醒,他在想要用什么方式來幫助英特爾實現(xiàn)這樣的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)行呢?他發(fā)明了一種管理方式——IMBO,既英特爾的目標管理,I是英特爾的英文字頭,MBO是目標管理的縮寫。
他通過IMBO實現(xiàn)了英特爾業(yè)務轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略性聚焦,將公司資源聚焦在少數(shù)重要的戰(zhàn)略性決策上,同步工作重心,保持上下同欲,激發(fā)橫向協(xié)同,使得英特爾成功地走上微處理器生產(chǎn)商的巔峰,從而奠定了因特爾在PC行業(yè)的領導地位。
b) 英特爾是OKR的發(fā)明者,那么將OKR有效傳播發(fā)揚光大的是誰呢?
我們要提到原Intel(英特爾)副總裁約翰杜爾,現(xiàn)KPCB(美國最大的風險基金之一)全球CEO,他離開英特爾后將英特爾目標管理法,用于自己的投后管理,并在1999年成功說服谷歌CEO引入并推行。
在這里OKR得到了發(fā)揚光大,并且風靡硅谷眾多企業(yè),如:Facebook(臉書)、Twitter(推特)、微軟等。
大概在2012年左右傳到國內(nèi),先在今日頭條、知乎、360等互聯(lián)網(wǎng)公司。2021年似乎是OKR進入到爆發(fā)的一年,不僅僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)也在實踐OKR,比如萬科地產(chǎn),中國電信,博世汽車等等。
c) 而如果你要問格魯夫,是什么激發(fā)了你發(fā)明并運用IMBO—即后來的OKR呢?
他一定會回答,德魯克的目標管理。1954年,德魯克在《管理的實踐》中正式提出了目標管理的概念,并做了重要的論述。他說,目標管理如果離開了自我控制——自我管理,那僅僅是故事的一半。OKR作為目標管理的工具,忠實地踐行了這一理念。將目標管理和自我管理做了很好的結(jié)合。
而從另外一個角度講,如果應用OKR時,沒有對目標管理和自我管理的深刻理解和認知,那么OKR的應用,可能會象此前其他管理工具一樣,流于形式,最終無疾而終,并且會對團隊管理起到相反的副作用。
大家會想“又整一套新的東西來管理我們,換湯不換藥“,中基層管理者在管理上的麻木和無感式順從,會極大地傷害員工的積極性和能動性。
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以上我們知道,OKR發(fā)源于德魯克,發(fā)明于英特爾,發(fā)揚于谷歌,那么OKR為什么能夠傳承并得到流行呢?OKR的核心價值是什么?應用場景在哪里?請聽第二講,OKR的四大價值和應用場景。