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在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，許多企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛實(shí)施crm系統(tǒng)。業(yè)界認(rèn)為，采用crm系統(tǒng)是成長(zhǎng)型企業(yè)的重要技術(shù)決策之一。一旦您考慮購(gòu)買(mǎi)crm系統(tǒng)，因?yàn)榕嘤?xùn)員工需要花費(fèi)大量時(shí)間，而且數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程需要通過(guò)增加人力不斷優(yōu)化，因此，一項(xiàng)重大投資無(wú)疑是crm解決方案。對(duì)于企業(yè)而言，選擇一個(gè)合適的crm系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)出和快速回報(bào)的關(guān)鍵。

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那么企業(yè)什么時(shí)候需要使用crm系統(tǒng)呢？他說(shuō)“如果一個(gè)老工人想在中國(guó)做一件好的工作，他必須先用工具”。當(dāng)一個(gè)企業(yè)計(jì)劃迅速擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí)，就必須同時(shí)提供一套完整的crm系統(tǒng)。留出時(shí)間尋找合適的crm系統(tǒng)，給銷售團(tuán)隊(duì)一個(gè)適應(yīng)的舞臺(tái)。

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以了解何時(shí)使用crm系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)必須了解下列問(wèn)題：

1、對(duì)于你的銷售渠道，每個(gè)銷售人員正在跟進(jìn)的業(yè)務(wù)，或者稱為銷售漏斗；你能以一種好的方式管理所有未完成的商機(jī)嗎？

2、您是否很容易回訪客戶并與客戶聯(lián)系，以便了解每一個(gè)未完成的交易或客戶投訴；您目前的狀況如何？

3、您是否能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)中識(shí)別客戶和新潛在客戶的興趣？

4、有沒(méi)有快速收集數(shù)據(jù)的方法？同時(shí)自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表？

5、你能實(shí)時(shí)了解你的表現(xiàn)嗎？最好和最差的銷售人員分別在做什么？

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如果這些問(wèn)題能引起你的共鳴，那就意味著你已經(jīng)需要實(shí)施crm項(xiàng)目了。crm系統(tǒng)是處理企業(yè)、銷售、客戶關(guān)系的最佳工具。雖然一個(gè)企業(yè)可以暫時(shí)沒(méi)有crm系統(tǒng)，但是最好是盡快采用一個(gè)合適的crm系統(tǒng)，而不是等到你感覺(jué)到過(guò)時(shí)的臨時(shí)解決方案帶來(lái)的痛苦。否則，數(shù)據(jù)導(dǎo)入的時(shí)間成本和員工適應(yīng)新系統(tǒng)的隱性成本將使企業(yè)花費(fèi)更高的成本！

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crm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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