善世:什么情況下最容易觸發(fā)員工情緒危機?企業(yè)該如何破解?
你們有沒有過這種時候嗎?
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上班的時候總想放棄、對自己的評價總是非??量?、對自己的未來感到忐忑不安,注意力不集中、失眠......在善世看來,這些都是壓力所帶來的消極影響。
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具體什么情況下最容易觸發(fā)員工情緒危機?下面隨善世一起來了解下吧:
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1、不停重復(fù),沒有成就感的工作
生產(chǎn)線上的工人,企業(yè)的 HR,財務(wù)、文員、行政、講師、機關(guān)公務(wù)員等,都屬于這類人群。其工作內(nèi)容多為不停重復(fù),工資瓶頸期來得較早,更易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。另一方面是因為工作的替代性很強,升職的空間很小,這些人很容易受到同輩甚至后輩的壓力,也更容易焦慮,或者抑郁。
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2、對工作能力有較高要求,工作壓力大
雖然研究與開發(fā)、記者、銷售等職位沒那么容易會出現(xiàn)工作倦怠,因為這些公司的員工面對各種各樣的課題、采訪對象和客戶,工作內(nèi)容不斷改變,也有更多機會產(chǎn)生成就感。但是與此相對應(yīng)的是,這些工作對公司人的能力、業(yè)績也要求更高,需要不斷提升自己才能不落后,而這樣的追求反過來也會帶來很大的壓力。
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3、對升職或薪水感到不滿
在升職或者薪水上的不滿與個人成就感有關(guān),主要是自我期望和實際情況之間的不協(xié)調(diào)。自尊心受到挫折的原因可能是自我能力沒有趕上對自我的期望,或者外部評價低于自我評價,這些都會導(dǎo)致自尊心受挫。
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4、工作3至5年最容易有壓力
3到5年的時間里,員工通常會從職場新人轉(zhuǎn)變成項目主管,他們需要承受更大的壓力,不僅要做好自己的工作,還要帶領(lǐng)團隊完成項目。所以對員工的學(xué)習(xí)能力、管理能力等等都有較高的要求,員工在這個轉(zhuǎn)型時期往往會因為擔(dān)心自己勝任不了,而感到壓力。
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5、職場關(guān)系緊張會使人感到困擾
每天的大部分時間,我們都在與上級、同事、下屬相處,工作中的交集讓每個人都必須保持信任和親密。如果關(guān)系處理得不好,很可能會影響一個人的工作情緒,甚至工作結(jié)果。
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6、重大應(yīng)激事件
?親屬或朋友的離世、自然災(zāi)害、安全事故、由組織變革引起的工作關(guān)系的變化等,由于其突然性和人生中的重大變化,都會使人由于缺乏準(zhǔn)備而無法迅速完成心理整合,這樣的情況下就容易產(chǎn)生心理危機。
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如果員工無法專心工作,或頻繁出錯,所造成的損失可能比關(guān)閉或罷工還要嚴(yán)重。忽略員工的心理健康,無異于埋下一顆不定時炸彈。
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怎樣使員工的工作壓力轉(zhuǎn)化為職業(yè)動力,使員工有一種高效、滿意、快樂、持久的精神狀態(tài),是每個企業(yè)管理者都要關(guān)注的問題。
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據(jù)善世了解,越來越多企業(yè)通過引進EAP服務(wù),通過EAP服務(wù)的心理測評分析、心理培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)等核心服務(wù)模塊,幫助員工預(yù)防和解決各種心理困擾或行為問題,使員工發(fā)揮潛力,使企業(yè)組織更健康和卓越,最終提高工作績效。
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EAP服務(wù)不僅能幫助員工及其家屬更好地面對個人生活及工作中的各種問題,而且能提高單位員工的工作績效和單位的整體效能。同時,EAP服務(wù)也充分體現(xiàn)了組織人本管理的精神:關(guān)注人、尊重人、注重人的價值、幫助人面對困難、開發(fā)潛能,以及維護人的心理健康與成熟,促進組織的全面發(fā)展。
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據(jù)善世獲悉,在全球500強中,超過90%的公司都為員工提供?EAP服務(wù)。與此同時, EAP服務(wù)也開始向中國企業(yè)邁出一大步,幫助企業(yè)和諧、健康、高效發(fā)展。