【專題】新零售下品牌消費(fèi)者為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告PDF合集分享(附原數(shù)據(jù)表)
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原文出處:拓端數(shù)據(jù)公眾號(hào)
白皮書顯示,阿里巴巴目前擁有超過五億用戶,成為中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上商城和各大品牌爭(zhēng)相發(fā)力平臺(tái)。作為B2C模式為代表的天貓,也逐漸成為了品牌運(yùn)營(yíng)的核心陣地。在數(shù)據(jù)銀行、會(huì)員通等一系列數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)工具被引入天貓平臺(tái)后,其所產(chǎn)生的消費(fèi)者洞察在不斷迭代中在更新著品牌的認(rèn)知,帶動(dòng)消費(fèi)者市場(chǎng)不斷升級(jí)。
然而,在如火如荼的市場(chǎng)浪潮下和海量的數(shù)據(jù)面前,品牌商也經(jīng)歷著變革中的諸多挑戰(zhàn)。一方面,消費(fèi)品企業(yè)雖然在消費(fèi)者研究上投入了大量的時(shí)間和資源,但受傳統(tǒng)技術(shù)和方法的限制,在消費(fèi)者研究的效率和準(zhǔn)確性上有待提高。
數(shù)字化為消費(fèi)者管理帶來了新的契機(jī)
這兩年如火如荼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮為品牌商深入挖掘消費(fèi)者資產(chǎn)提供了新的契機(jī)。

中國(guó)的電商生態(tài)經(jīng)過約十五年的培育,滲透率不斷提升,一線城市已超過70%,而二三線城市也在迎頭趕上并保持高增長(zhǎng)率。其和一線城市的差距也僅有2~3年時(shí)間。
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