外貿(mào)客戶多了怎么做好客戶管理,老手給你10條建議
2023-07-07 15:31 作者:外貿(mào)人萊恩 | 我要投稿

客戶分類管理對于不同級別客戶的跟進非常重要。優(yōu)先把精力放在高產(chǎn)客戶身上。

跟進方式/送禮方式/報價方式都進行優(yōu)化。
跟進頻率的標(biāo)準(zhǔn)化
對于VIP客戶TOP20買家建立專門機制或團隊跟進。
1.年度采購計劃書推薦
2.建議客戶擴品
3.詢問客戶自己的年度策劃,主動要求客戶的計劃我們?nèi)ε浜弦黄鸪砷L。
4.主動提供客戶地區(qū)的同行產(chǎn)品和營銷情況
5.提供客戶情緒價值/開心/感動
6.視頻會議,策劃短片分享。
7.銷售自己,銷售產(chǎn)品,銷售老板,銷售理念
8.VIP?客戶的照片陳列,展示給客戶。
9.生日祝福,YouTube會員贈送。
10.制作和客戶相識和關(guān)鍵節(jié)點,展示自己多么認真和辛苦,感動客戶。

關(guān)注我,每次有價值的內(nèi)容都會分享給你。