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外貿(mào)客戶多了怎么做好客戶管理,老手給你10條建議

2023-07-07 15:31 作者:外貿(mào)人萊恩  | 我要投稿

客戶分類管理對于不同級別客戶的跟進非常重要。優(yōu)先把精力放在高產(chǎn)客戶身上。

跟進方式/送禮方式/報價方式都進行優(yōu)化。

跟進頻率的標(biāo)準(zhǔn)化

對于VIP客戶TOP20買家建立專門機制或團隊跟進。

1.年度采購計劃書推薦

2.建議客戶擴品

3.詢問客戶自己的年度策劃,主動要求客戶的計劃我們?nèi)ε浜弦黄鸪砷L。

4.主動提供客戶地區(qū)的同行產(chǎn)品和營銷情況

5.提供客戶情緒價值/開心/感動

6.視頻會議,策劃短片分享。

7.銷售自己,銷售產(chǎn)品,銷售老板,銷售理念

8.VIP?客戶的照片陳列,展示給客戶。

9.生日祝福,YouTube會員贈送。

10.制作和客戶相識和關(guān)鍵節(jié)點,展示自己多么認真和辛苦,感動客戶。

關(guān)注我,每次有價值的內(nèi)容都會分享給你。

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