新零售時代，不少門店開始轉(zhuǎn)型做起了新零售，新零售概念下的新門店往往都是線上線下一體化多渠道運營的模式。那么新零售門店的優(yōu)勢有哪些?新零售門店怎么運營?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

新零售門店的優(yōu)勢有哪些？

　　1、體驗提升，數(shù)字化是核心

　　單純從消費者的角度來看，新零售門店帶來的新體驗是讓他們走出家門的主要原因：這些新奇的體驗大多來自智能硬件和技術(shù)，例如：人臉識別、智能大屏營銷、掃碼購等。通過人臉識別為商品配置類似于身份證的ID，通過智能大屏進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推薦搭配等等。借助數(shù)字技術(shù)，提升零售整體運營效率，減少流通損耗的關(guān)鍵點，也成為門店客流量的來源之一。

　　2、數(shù)字化的運營管理

　　數(shù)字化的運營管理，避免手工操作的疏忽而造成的錯誤：商品的檔案管理、銷售數(shù)據(jù)的分析;配送管理，連鎖調(diào)撥、自動配送，考核管理、會員檔案、會員分析、會員報表，以及消費支付等，全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共融互通，實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)管理。同時，由手工低效變成數(shù)據(jù)化高效處理，提高門店效率，有效組織運營。

　　3、精準(zhǔn)會員營銷，盤活門店會員

　　新零售門店通過對會員的數(shù)據(jù)分析，重新構(gòu)建門店和消費者的連接，真正實現(xiàn)了消費方式逆向牽引生產(chǎn)方式。運用智能化會員營銷平臺，能夠根據(jù)用戶畫像與推薦算法向會員推薦優(yōu)惠券與商品，實現(xiàn)對到店顧客精準(zhǔn)推送個性化營銷信息。

　　4、線上線下全渠道打通，一站式服務(wù)

　　通過對數(shù)據(jù)的整合、分析、挖掘，幫助零售商實現(xiàn)運營策略、產(chǎn)品設(shè)計制作、供應(yīng)鏈、物流交付、線上線下管理全過程的高效協(xié)同配合，了解消費者內(nèi)心需求，開展“以消費者體驗為中心”的全渠道營銷，提升品牌轉(zhuǎn)化率。

　　5、激發(fā)顧客的購買欲

　　新零售門店的一大優(yōu)勢就是消費者隨時能夠隨地進(jìn)行購物體驗，這種體驗不僅僅是在線上體驗的虛擬服務(wù)，還可以在線下實體店進(jìn)行真實的消費體驗，通過實體門店來打消消費者的疑慮和不安。通過線上線下的無縫切換來喚醒消費者的消費欲望。讓購物更加有趣，同時消費者在線上線下留下的信息能夠加速店鋪對于消費者的信息采集，從而給消費者帶來個性化的服務(wù)。

新零售門店怎么運營？

　　1、概念區(qū)分

　　為了理解新零售框架下的新店，讓我們首先了解另一種形式：智慧門店。也許我們對新店和智能店感到困惑，兩者有很大的區(qū)別。

　　智慧門店注重?zé)o人體驗，追求無人服務(wù)和購物的便利性;新店追求的是體驗感，對具體產(chǎn)品和功能的詳細(xì)了解，以及超凡的店面服務(wù)體驗。因此，智能商店實際上是無人商店，注重便利，而新店則注重體驗和理解過程。

　　2、與傳統(tǒng)商店經(jīng)營的比較

　　眾所周知，傳統(tǒng)商店注重線下服務(wù)。顧客一進(jìn)店，就要看工作人員現(xiàn)場推銷交易的能力。如果交易失敗，顧客和商店將很難再建立關(guān)系。大多數(shù)的機(jī)會“一去不復(fù)返”;即使成交，也有可能因為遺忘、路途遙遠(yuǎn)、不便再次前往現(xiàn)場，再次購買的概率也不會很高。在這個快節(jié)奏的時代，沒有回購的交易將是失敗的交易。

　　而移動互聯(lián)工具賦予新門店更多的功能：通過互聯(lián)網(wǎng)工具比如店鋪的小程序、商城，能將顧客緊緊的“鎖住”。顧客進(jìn)入門店，店員除了接待、介紹、成交外，最重要的是要將顧客拉進(jìn)自己的“私域流量池”中來，這個池子可以是店員的業(yè)務(wù)微信(所有人是店鋪或企業(yè))、微信群、可以是店鋪的公眾號或者小程序、商城等線上工具。

　　而移動互聯(lián)網(wǎng)工具賦予新店更多功能：通過商店小程序、商城等互聯(lián)網(wǎng)工具，能將顧客緊緊的“鎖住”。顧客進(jìn)入門店。除了接待、介紹和交易之外，最重要的是把客戶拉進(jìn)自己的私域流量池。該池可以是微信群、公眾號或小型網(wǎng)店等。

　　第一次不成交相對于新門店來說，關(guān)系不是很大，重要的是將進(jìn)店的目標(biāo)用戶拉到店鋪的線上工具這個“池子”里來。你這次沒成交，通過對“池子”的持續(xù)運營，最終促進(jìn)成交。而這種成交將會產(chǎn)生源源不斷的復(fù)購，甚至能產(chǎn)生在顧客朋友圈的二次、三次裂變。這才是新門店能成功之處。

　　3、重點

　　新門店重線下體驗+線上運營!線下門店充當(dāng)?shù)慕巧求w驗館，重要的工作是讓顧客體驗產(chǎn)品、服務(wù)，終極目標(biāo)不側(cè)重于線下成交，而是側(cè)重于拉進(jìn)“私域流量池”。完成第一階段的工作后，重心偏向線上運營。

　　上述就是關(guān)于新零售的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問題，歡迎一起探討。

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