在與客戶交流時(shí)，總需要介紹一下公司情況和產(chǎn)品情況。無論是通過郵件還是電話，或者是視頻，會(huì)議等，僅僅利用文字與口述，都不能直觀讓客戶的感受，所以我們需要加入一些圖片，或者是用PPT來演示。

那外貿(mào)人如何做一個(gè)適合在外貿(mào)業(yè)務(wù)上使用，提升潛在客戶關(guān)注度和成交率的公司與產(chǎn)品介紹的資料/PPT呢？

介紹公司

提高成單率的必殺技之一就是向客戶展示公司的實(shí)力，讓客戶買得放心。

那大概需要介紹哪些內(nèi)容呢？

先理清楚公司的硬性實(shí)力，團(tuán)隊(duì)規(guī)模、工廠規(guī)模（外貿(mào)公司可以說合作工廠規(guī)模），然后根據(jù)這些模塊做填充和文案優(yōu)化。

1、團(tuán)隊(duì)介紹

一般公司團(tuán)隊(duì)包含研發(fā)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、QC團(tuán)隊(duì)，如果可以的話，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該詳細(xì)介紹給客戶，讓客戶產(chǎn)生信賴。

研發(fā)/技術(shù)團(tuán)隊(duì)：可以用文字或者圖文樣式來介紹，同時(shí)介紹團(tuán)隊(duì)成員的真人，向客戶傳達(dá)公司實(shí)力雄厚的訊息，表達(dá)公司有實(shí)力來完成交易。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：主要是分工種的介紹業(yè)務(wù)員，比如負(fù)責(zé)銷售渠道的業(yè)務(wù)員、負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)員、不同職務(wù)的業(yè)務(wù)員包括介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的介紹越詳細(xì)越好，向客戶展示實(shí)力和真誠的態(tài)度。

管理團(tuán)隊(duì)：主要介紹創(chuàng)始人或高管在公司的任職履歷或者是各部門經(jīng)理行業(yè)內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的人（不是所有公司都適用，選用）。

QC/售后團(tuán)隊(duì)：有很多公司覺得QC團(tuán)隊(duì)的存在可有可無，其實(shí)向客戶介紹公司情況時(shí)，QC團(tuán)隊(duì)的介紹也是必不可少的一步。QC團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容包括展示質(zhì)控環(huán)境、顧客檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃、尺寸控制小組、第三方檢測報(bào)告保證書、裝船前的檢驗(yàn)、裝船見證人、包裝檢驗(yàn)等等。

2、工廠介紹

生產(chǎn)線：是指原料進(jìn)入到生產(chǎn)現(xiàn)場，經(jīng)過加工、運(yùn)送、裝配、檢驗(yàn)等這些過程，最后成為產(chǎn)品的制作工藝過程。

介紹生產(chǎn)線的意義在于從側(cè)面反映出公司的實(shí)力，突出公司的優(yōu)勢與特點(diǎn)，為以后與客戶的交易打下基礎(chǔ)。

測試房：是企業(yè)提高產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性的重要實(shí)驗(yàn)設(shè)備，是各企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭性的生產(chǎn)測試設(shè)備，不同的產(chǎn)品要有不同的測試房。

檔口介紹：專檔口主營是指檔口主要經(jīng)營的商品類目，用于展示給分銷商，讓分銷商快速了解檔口主營商品。

如果有檔口的企業(yè)也可以向客戶介紹，可以更方便客戶尋找產(chǎn)品，還能讓客戶了解什么東西最好賣。

總結(jié)起來就是：

公司簡介要圖文并茂，甚至可以放視頻連接，因?yàn)閳D片更容易造成沖擊力，更重要的是，幾幅圖片可以讓客戶一眼獲取到重要信息。

圖片可以豐富一些，公司全景圖，公司內(nèi)部圖，辦公室的細(xì)節(jié)圖，公司文化相關(guān)的圖片（文化墻，形象墻之類），團(tuán)隊(duì)的圖片（工作，活動(dòng)，旅游等），車間圖片等等。

這些信息，讓客戶一眼望去就GET到，并且只需要20秒。

當(dāng)然如果有企業(yè)宣傳片的視頻，可以傳到y(tǒng)outube上，在公司簡介中，或者網(wǎng)站的側(cè)邊欄加一個(gè)播放器，直接播放公司的宣傳片。如果沒有，可以自己拍一些實(shí)景的視頻，放上去。

如何介紹產(chǎn)品

用圖文并茂，或者視頻的方式全面專業(yè)的介紹產(chǎn)品，建議制作PPT，好的PPT可以助力外貿(mào)營銷，提高成單率！

我們可以從以下幾個(gè)方面入手來介紹產(chǎn)品信息。

1、產(chǎn)品賣點(diǎn):要多角度展示產(chǎn)品，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、功能、結(jié)構(gòu)，讓客戶更直觀的去了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況。

另外，要做賣點(diǎn)提煉 ，也就是你的優(yōu)勢，認(rèn)證算是產(chǎn)品賣點(diǎn)，可以直接給出圖片。

2、新品介紹:要突出產(chǎn)品新在哪里，不要一句話概括，要從新舊產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、設(shè)計(jì)、功能等方面進(jìn)行新舊對(duì)比，突出新產(chǎn)品的優(yōu)勢。

3、流行趨勢：觀察熱銷的產(chǎn)品并根據(jù)產(chǎn)品的行業(yè)趨勢來完善自己的產(chǎn)品。

4、產(chǎn)品開箱：告訴客戶現(xiàn)貨產(chǎn)品可以開箱展示，可以的話也做一個(gè)開箱視頻。

5、操作流程：包括產(chǎn)品安裝說明、產(chǎn)品操作流程兩方面。建議對(duì)需要安裝的產(chǎn)品，做小視頻展示。

6、價(jià)格拆解：從產(chǎn)品價(jià)格細(xì)節(jié)說明、同類產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比、相同產(chǎn)品不同配置、原材料價(jià)格說明等方面進(jìn)行介紹。

7、使用場景：展示實(shí)地案例、整體效果。建議自己對(duì)產(chǎn)品的使用場景提前拍攝給客戶，產(chǎn)生代入感，取得客戶認(rèn)可。

8、破壞性測試：根據(jù)產(chǎn)品的具體實(shí)際情況進(jìn)行測試，一般測試包括拉伸測試、硬度測試、沖擊測試、耐壓測試、耐摔測試等。

9、產(chǎn)品測試：測試產(chǎn)品性能。

總結(jié)起來就是：

①產(chǎn)品描述的要到點(diǎn)到位，到點(diǎn)，就是產(chǎn)品的功能性，到位就是多種描述方式結(jié)合；

②要有對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)，售后服務(wù)的一些佐證，例如證書之類。

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