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新時(shí)代旅游行業(yè)發(fā)展淺析,2023中國產(chǎn)業(yè)消費(fèi)大調(diào)查|旅游:“外熱”之下

2023-09-01 14:55 作者:茄豆小柒  | 我要投稿

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旅游市場復(fù)蘇

停滯了三年的旅游業(yè),在今年"一觸即發(fā)"。上半年旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇,休閑度假、探親訪友等出游需求集中釋放,旅游消費(fèi)信心在進(jìn)一步增強(qiáng)。國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)出假日經(jīng)濟(jì)拉動效應(yīng)明顯等特點(diǎn),而"五一"假期便成為首個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),親子出游也在暑期市場迎來了久違的高溫。但與國內(nèi)旅游市場的火爆不盡相同的是,由于簽證、航班、地接資源等因素制約,出境游僅恢復(fù)2019年四成左右。隨著各旅游企業(yè)重新回到自己熟悉的崗位,中國旅游業(yè)也將持續(xù)釋放積極信號,預(yù)計(jì)整個(gè)旅游市場有望在明年達(dá)到2019年水平。

這個(gè)暑期,熱門景點(diǎn)游人如織,主題公園人山人海……積蓄三年的出游需求集中釋放,國內(nèi)旅游市場加速回暖。就出游熱度來看,國內(nèi)游熱度十分高漲。春秋旅游數(shù)據(jù)顯示,截至目前,2023年暑期國內(nèi)游出游人次已遠(yuǎn)超2019年同期。

中國旅游研究院發(fā)布的《2023年上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與下半年趨勢預(yù)測》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,上半年國內(nèi)旅游市場出行意愿高漲,出游人次顯著回升,人均消費(fèi)理性復(fù)蘇。假日經(jīng)濟(jì)拉動效應(yīng)更加明顯,熱門線路高鐵票售罄、熱點(diǎn)景區(qū)人山人海、重點(diǎn)旅游城市一房難求的場景讓從業(yè)者再次看到了增長的信心。

旅游產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及盈利性分析

旅游行業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)要素包括食、住、行、游、購、娛、體等,旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈主要由資源端(上游)、渠道端(中游)、消費(fèi)端(下游)以及衍生業(yè)態(tài)組成:

上游資源端主要由旅游行業(yè)中的資源控制方組成,主要是對旅游六要素(吃住行游購?qiáng)剩┵Y源的投資開發(fā)及運(yùn)營,包含景區(qū)業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)等。

中游渠道端主要是將上游資源端產(chǎn)品向下游消費(fèi)端進(jìn)行銷售,在互聯(lián)網(wǎng)尚未發(fā)展起來時(shí),我國的渠道端主要由傳統(tǒng)旅行社為主,隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,OTA(線上旅行社)、UGC(用戶生成內(nèi)容)等逐步向旅游行業(yè)切入,成為上游資源端重要的銷售渠道,目前隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足本地旅游集成平臺,打造“一部手機(jī)游云南”等整合平臺。

下游消費(fèi)端主要由兩類客戶組成,一類是企業(yè)客戶,即to B端;另一類是個(gè)人客戶,即to C端,包括商旅客戶、團(tuán)隊(duì)客戶以及自由行客戶。

衍生業(yè)態(tài)主要是旅游與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合衍生而來,即“旅游+”業(yè)態(tài),文旅地產(chǎn)、旅游金融、生活服務(wù)、信息服務(wù)等業(yè)態(tài)組成。

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
智慧旅游、預(yù)約將成行業(yè)標(biāo)配

利用科技賦能,通過智慧化的技術(shù)、創(chuàng)新、IP等,推動旅游資源的深度開發(fā)、可持續(xù)利用,同時(shí)優(yōu)化用戶的體驗(yàn),優(yōu)化旅游供給、需求匹配。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用以及與更多基礎(chǔ)技術(shù)的融合,旅游行業(yè)不斷出現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用體驗(yàn),如云VR為用戶提供更加便捷的沉浸式體驗(yàn)、5G融合全息投影提供虛實(shí)難分的感官體驗(yàn)等,對傳統(tǒng)意義上的應(yīng)用體驗(yàn)進(jìn)行了顛覆,為游客提供更豐富的智慧服務(wù)體驗(yàn)以及更有深度的文化互動體驗(yàn)。疫情將智慧旅游建設(shè)的迫切程度顯著提升,旅游景區(qū)借助各類科技的力量實(shí)現(xiàn)疫后旅游振興。在疫情防控的背景下,“預(yù)約旅游”成為文明出游新趨勢,疫情防控已進(jìn)入常態(tài)化,預(yù)約制也已為景區(qū)常態(tài)化管理手段,“無預(yù)約不出行”已成為游客文明出行的旅游新風(fēng)尚。一些熱門景區(qū)實(shí)行門票預(yù)約制度后,有效加強(qiáng)了客流量監(jiān)控,科學(xué)引導(dǎo)游客分時(shí)分流游覽?!邦A(yù)約旅游”并非只是一時(shí)應(yīng)急之策,而是旅游市場發(fā)展到一定階段產(chǎn)物,從盲目的游玩回歸理性出游,從走馬觀花式的出游向深度游轉(zhuǎn)變,游客可掌握的閑暇自由時(shí)間越來越多,其旅游的計(jì)劃性也越來越強(qiáng),預(yù)約旅游也將成為新常態(tài)。

互動體驗(yàn)游成為行業(yè)高配

如今旅游已不再單純是基于目的地之間的簡單人類活動,以“人”為本的“旅游+”將被詮釋和拓展出多更多重定義和可能。而隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,旅行必將向著更加個(gè)性化的方向發(fā)展。特別是在文旅深度融合的今天,更多的跨界融合將為旅游業(yè)帶來新的機(jī)遇,文化、體育、生態(tài)、娛樂等更多形態(tài)的融合將為互動體驗(yàn)型“旅游+”或“+旅游”復(fù)合型產(chǎn)品的打造帶來更豐富的內(nèi)涵,也將進(jìn)一步滿足人們對無界旅行的期望。以個(gè)性化服務(wù)為優(yōu)勢的旅游目的地將迎來更廣闊的發(fā)展空間。尤其是疫情之下,旅游的服務(wù)與體驗(yàn)將從有形的線下場景延伸到無形的線上場景,線上線下消費(fèi)邊界逐漸模糊,全渠道融合將成為行業(yè)突圍方向。

暑期已然結(jié)束,"十一"黃金周即將接力而上,8天假期也給旅游業(yè)帶來新一輪的增長動力。

除假期時(shí)間的硬性影響外,政策的加持也成為旅游市場回歸理性的"加速器"。近日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》,明確豐富文旅消費(fèi)和大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。在系列政策的推動下,旅游淡季中新的推動要素將進(jìn)一步整合,有助于帶薪假期出游人群以及退休老年客群的出游,這部分人群對于價(jià)格、目的地選擇將更加‘篤定’,因此價(jià)格、資源等緊張局面將回歸理性。

整體來看,根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2023年上半年,國內(nèi)旅游總?cè)舜?3.84億,比上年同期增加9.29億,同比增長63.9%;國內(nèi)旅游收入(旅游總花費(fèi))2.3萬億元,比上年同期增加1.12萬億元,同比增長95.9%。雖然整體情況尚未恢復(fù)至2019年同期,但國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇勢頭十分強(qiáng)勁。

時(shí)代新機(jī)遇:共享旅游卡

共享旅游卡作為一種創(chuàng)新的旅游消費(fèi)模式,不僅可以為消費(fèi)者帶來更便捷的旅游體驗(yàn),也為各行業(yè)提供了創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇。從傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)到大眾機(jī)構(gòu),再到線上單位,共享旅游卡都可以成為一種引流和促銷的利器,通過與不同行業(yè)的合作達(dá)到互利共贏的效果。共享旅游卡是為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)的一項(xiàng)產(chǎn)品,它的服務(wù)內(nèi)容包括了整個(gè)行程的吃、住、行、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)以及導(dǎo)游服務(wù),而且整個(gè)行程路線已經(jīng)為你定制好,完全不用你費(fèi)心費(fèi)力。相較于傳統(tǒng)的旅游團(tuán),旅游卡可以隨時(shí)預(yù)約行程,如果自己的時(shí)間安排上有沖突可以更改出行時(shí)間,而且,每張旅游卡的服務(wù)價(jià)值是在4980,相較于傳統(tǒng)旅游團(tuán)是非常優(yōu)惠的。

共享旅游卡的出現(xiàn),很大幅度的降低了我們追求詩和遠(yuǎn)方的成本,包括了整個(gè)行程的吃、住、行、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)以及導(dǎo)游服務(wù),自己只需要承擔(dān)往返路費(fèi),而且行程全部安排好,也省去了我們自己再做攻略或者報(bào)團(tuán)的費(fèi)用了!可以說是當(dāng)下的一種福利??!感覺自己又可以去追尋想去的遠(yuǎn)方了!

共享旅游在現(xiàn)代社會中越來越受到歡迎。這得益于科技的發(fā)展,人們可以在社交媒體上分享自己的旅游計(jì)劃,并找到一些志同道合的驢友一起出行。通過這種方式,旅游者可以輕松地結(jié)伴出行,打破傳統(tǒng)團(tuán)體旅游的模式,體驗(yàn)更加個(gè)性化、自由度更高的旅游方式。共享旅游已成為未來旅游行業(yè)的重要一環(huán),不僅滿足了人民的旅游需求,同時(shí)也為投資者和創(chuàng)業(yè)者帶來了無限商機(jī)。在共享經(jīng)濟(jì)大潮的推動下,2023年共享旅游將成為紅利風(fēng)口項(xiàng)目,值得關(guān)注和期待。




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